この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、客室の設備などで多くのご不便をお掛けしたことを心よりお詫びいたします。大変申し訳ありませんでした。
現在当ホテルではクロスや絨毯の張替えや水周りの修繕などの準備を進めております。
一日も早く作業に入り、お客様からご指摘を頂戴した箇所を安心してご利用頂ける様にしたいと考えております。
今後は一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるために、「おもてなし」の気持ちで皆様をお迎えして参りますので、機会がございましたら当ホテルまで足をお運び頂けたら幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
配水音の音に関してですが、文面から充分にお休み頂けなかったご様子で大変申し訳なく思います。防音の補強も含め、検討させて頂きます。
いろいろな面でご不便をお掛けするかもしれませんが、出来る範囲でお客様のご要望にお応えさせて頂く所存でございますので、屈託のないご意見・ご批判を頂戴できたらと考えております。
最後になりますが、ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お声をいただきました通り、当館は閑静でありながら繁華街から地下鉄1駅と便利な立地でございますので、またお近くにお越しの際は是非、当館のご利用を心よりお待ちしております。

ビジネスインノルテ中島公園
フロント　有馬

いつもビジネスインノルテ中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後もお客様にご利用頂きやすい料金設定や環境をご提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ビジネスインノルテ中島公園　佐々木

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
朝食についてですが、７月下旬よりメニューを追加する事が決定しております。
今迄以上にご満足を頂けると思いますので、これからも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。

概ねご満足いただけたご様子のなか、廊下の芳香剤の匂いとお部屋のタバコの匂いが気になられたご様子で、失礼いたしました。

廊下の芳香剤は、現在ございません。
お部屋のタバコの匂いにつきましては、
お客様がご宿泊になったお部屋が禁煙と喫煙の混合フロアだったため、喫煙ルームの匂いが漏れてしまったのではないかと存じます。
失礼いたしました。

勝手なお願いではございますが、
機会がございましたらまた当ホテルに
お越し頂けましたら大変嬉しく存じます。

最後になりますが、ご投稿ありがとうございました。

フロント　熊谷

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご不便をお掛け致しました事、お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
トイレ本体の交歓も含めまして早急に改善させて頂きます。
この度は貴重なご感想をご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
当ホテルの周辺はお客様ご指摘の通り飲食店が多くありません。すすきのまでは徒歩１５分くらいですが、遅い時間にチェックインされるお客様は当ホテルまでお越し頂く前にお食事をお済ませ頂くか、途中のコンビニエンスストアでお買い物をされてからお越し頂くことをおススメいたします。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしてます。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
お客様の投稿にもございます通り、当ホテルはススキノなどの繁華街からは少し離れたロケーションにございますが、ホテル周辺は豊平川や中島公園など比較的自然に恵まれております。
是非札幌の豊かな自然をご体感頂けたらと思います。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
自動チェックイン機についてですが、確かにお客様によっては違和感があるかもしれませんが、チェックアウトのお手続きが不要になるなど、何点かメリットもございます。
現時点では変更の予定がございませんので、ご理解を頂けたら幸いでございます。
最後になりますが札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お客様からのご投稿にもございますが当建物は２つの形態の違うホテルが同居しております。
初めてお越しのお客様の中には違和感を感じる方もいらっしゃると思いますが、入口や館内のエレベータなども完全に分離しておりますので安心してご利用頂けます。
今回のご宿泊ではご不便をお掛けしたにも関わらず、「また利用したい」というご感想を頂くことが出来、大変嬉しく思います。
末永くご利用頂ける様、私どもも努力を惜しまない所存でございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
また、駐車場の係員にお褒めのお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
私どもは「おもてなし」の気持ちを持って、皆様をお迎えしております。
気軽にご利用頂けるホテル運営を今後も続けて参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルまでお越し頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様の仰る通り設備の古さは否めませんが、出来るだけ客室を美装・保全し、またスタッフのサービスを磨き上げ、お客様の再来館をお待ち申し上げたく存じます。ご投稿誠にありがとうございました。

フロント若林

この度はっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、いろいろご納得頂けなかったご様子で心苦しく思います。現在、当ホテルでは室料を低く抑えておりますので、サービス面においては全てのお客様にご満足を頂くのは難しいのが実情でございますが、出来る範囲で少しずつ改善したいと考えておりますので機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤