この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
今回はご用意しておりました客室に不備が見つかったため、お客様の了承を得ずに勝手にお部屋タイプを変更差し上げましたことをお詫びいたします。
排水の件ですが、現在配管の交換作業を行う為、全客室を確認しております。早急に作業を行いたいと考えておりますので今しばらくお待ちください。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のご来館をお待ちしております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
これからも皆様に安心且つ気軽にご利用頂けるホテルであり続けて参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいます様お願い致します。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
当ホテルをご選択の上お越し頂いていらっしゃるご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆様に気軽にご利用頂けるホテルであり続けて参りますので変わらぬご愛顧の程をお願い致します。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私どもは皆様に気軽にご利用頂けるホテルであり続けて参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程をお願い致します。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お客様が当ホテルへお越しの際のフロントスタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまった事につきまして、お詫びを申し上げます。
接客に関しましてはあくまでも、目の前にいらっしゃるお客様を優先しております。
今後はこのようなご指摘を受けることのないような対応を行って参ります。
これからも札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
まず、テレビの件につきましてはご不便をお掛けしたご様子で大変失礼いたしました。お詫びいたします。早急に対応させて頂きます。
これからもお客様のお声に真摯に対応させて頂き、快適にお過ごし頂ける様に改善して参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいますお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

このたびは当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
今回お客様にご利用頂きました「レディスルーム」はフットマッサージャーの他にもアロマ加湿器やＴＳＵＢＡＫＩのシャンプー・コンディショナーなど、専用の特典が詰まった女性のお客様専用のお部屋となっております。
通常のシングルルームより少し高い室料設定となっておりますが、快適にお過ごし頂けるお部屋となっておりますので、一人でも多くの女性のお客様にご利用頂けたらと思います。
これからも札幌にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿ありがとうございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして有難うございました。
フロントスタッフの対応に高い評価を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
これからも心を込めた丁寧な接客に努めて参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
朝食の件ですが、他のお客様からも同様のご意見を頂戴しております。
人員的且つコストとの兼ね合いもございますので、すぐに改善するのは難しいのが実情ですが、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるサービスのご提供に努めて参りますので、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
これからも皆様に気軽にご利用頂けるホテル運営を行って参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
朝食のサラダでございますが、９月７日から新しく追加いたしました。幸いにも皆様にお喜び頂いております。
また夕食につきましても、当ホテルのレストランの他に、ラーメン・お寿司・ピザなどのデリバリーサービスを行っておりますので、今回のように、外食に行けない場合などは是非、ご活用いただけたらと思います。
最後になりますが、これからも末永く当ホテルをご愛顧頂きます様、お願い致します。
ご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
「札幌出張の常宿化しています」というお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも継続してご利用頂ける様、皆様に安心且つお喜び頂ける様にしていきたいと考えております。
なお、朝食の内容についてですが、出来るだけご要望にお応えできるよう、早急に検討して参ります。
最後になりますがこれからも末永く当ホテルをご愛顧下さいますようお願い致します。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後も丁寧な接客やご利用頂きやすいホテル運営を行なって参ります。
これからも当ホテルをご愛顧頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしたご様子で大変失礼いたしました。
お布団の件ですが、湿度が高めな日やハウスキーパーの判断などで乾燥を行っておりますが、私どもの配慮が足りなかったかもしれません。
今後はこのようなご意見を頂かないようにしていきたいと考えております。
ウェルカムドリンクのジュースのご提供ですが、オレンジ・グレープフルーツいずれのジュースもコスト上の観点から朝食の時間帯のみのご提供となっております。夏場の暑い時期ですので、お客様のお気持ちは十分にお察しいたしますが、何卒ご理解を頂けたら幸いでございます。
また、廊下などの話し声などは気になる場合はご遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。該当のお客様に私どもからお声掛けさせて頂きます。
最後になりますがお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中は概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
コインランドリーですが、洗濯機や乾燥機からでる音が周辺のお部屋に聞こえてしまうことから、使用可能時間を８時～２２時までとさせて頂いております。ご不便をお掛けする場合もあるとは思いますが、ご理解を頂けたら幸いでございます。
最後になりますがお客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは地下鉄南北線中島公園駅から徒歩５分程度でございますので、そのようにおっしゃって頂けてとても有難く存じます。
よろしければぜひまた当館のご利用を宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。フロント若林

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、髪の毛の件で不愉快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳なく思います。大変失礼いたしました。
清掃及びルームチェックの際に確認はしておりますが、今回はチェックが甘かったのが原因です。
今後はこのような非礼がないようにして参ります。
なお、当ホテルでは来月上旬くらいから一部客室の絨毯とクロスの張替えを行う予定となっております。
今までよりは綺麗な空間でお過ごし頂けると思いますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、設備の件でお客様にご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは今年の８月にオープン１５周年を迎えさせて頂きますが、それに向けて一部客室の絨毯・クロスの張り替えや排水および空調などの設備系のメンテナンスを行なう予定となっております。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、早急に作業に入る予定となっておりますので、今しばらくお待ち頂けたらと思います。
最後になりますが、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ラジオの件ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当日は館内のラジオ配線に断線があった模様でございまして、現在は復旧しております。

ホテルの目の前にあるケーキ屋さん（ボンヴィヴァン・月曜定休）ですが、大阪の「なかたに亭」で修行したシェフが独立して開業したお店だそうです。ケーキひとつひとつにシェフの真心を感じます。

ラーメン屋さん（狼スープ・水曜定休）も隠れた銘店です。札幌でものすごく有名な「すみれ」というラーメン屋があるのですが、昔そこで修行後に独立して有名になった「すみれ三銃士」のひとりなんだそうです。

どちらも夜８時位には閉まってしまいますので、機会がございましたら次回はちょっとお早い時間にお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

フロント若林

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルの駐車場は予約先着順となっておりますので、事前にご予約頂ければ、遅い時間の到着でも必ず駐車可能です。
建物の外壁の露天風呂のご案内ですが、当建物は２つのホテルが同居しておりまして、露天風呂はもう一つの方のホテルにございます。
最後になりますが、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤