この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。


場所がわかりずらくてご迷惑お掛けしました。
ホテルの場所がわかりずらいという声が他の方からも届いておりまして多少の改善といたしまして中島公園の通りに電柱案内板を設置いたしました

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　木村

無料朝食はここ最近ソーセージ、スクランブルエッグがつきパワーアップいたしました。
これも皆様に愛されてのことでございます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。



に関しましてのお褒めのお言葉大変感謝しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私どももホテルでも繁忙期以外は非常にお得な室料でお部屋をご提供しておりますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
現在、当ホテルでは客室の改修やサービスの内容の見直しなどを行っております。
今まで以上に皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善を続けて参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今の時期は繁忙期でございますので、当ホテルの室料も高めに設定する事もございますが、期間限定のお得なプランなどをご提供する場合もございますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度はご利用頂きまして有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
当ホテルの室料は変動制となりますので、札幌市内で大きなイベントがある時や繁忙期などは高めの料金設定ですが、時期によってはかなりお得感のある場合もございます。
ポイントをご利用頂きましてご予約を頂きますと今回のお客様のような室料でご利用頂けますので、札幌にご宿泊の機会があればこれからもご活用いただければ幸いです。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしてます。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
当ホテルの周辺はお客様ご指摘の通り飲食店が多くありません。すすきのまでは徒歩１５分くらいですが、遅い時間にチェックインされるお客様は当ホテルまでお越し頂く前にお食事をお済ませ頂くか、途中のコンビニエンスストアでお買い物をされてからお越し頂くことをおススメいたします。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしてます。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご満足を頂けなかったご様子で大変申し訳なく思います。
お客様のご投稿にもございますが、当ホテルは築３０年近くが経過しておりますので老朽が進んでいる箇所もございます。
現在、ご指摘のところも含めて改修等の準備を行っております。
早急に作業を行い、皆様に少しでも快適なお部屋をご提供させて頂きます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
当ホテルはいわゆる大きな通りに面しておりませんので、初めて当ホテルへお越しのお客様には若干わかりにくいかもしれません。周辺マップなどをよりわかりやすい表示に出来ないかを検討いたします。
これからも皆様に安心且つ気軽にご利用頂けるホテルであり続けて参りますので、札幌にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
当ホテルでは一年を通して変動制で室料の設定を行っておりますが、今の時期が比較的リーズナブルな料金でご利用頂けます。
繁忙期はどうしてもお安くお部屋をご提供できないこともございますが、そんな中でも皆様の用途を考えていろいろなプランをご用意しておりますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして有難うございました。
コップに関しましては、以前から同様のご意見を頂戴しておりますが、万が一コップが割れてお子様などがけがをされることを考慮して、お部屋には配置をしておりません。
ご希望のお客様には貸し出しにて対応しておりますので、ご理解のほどをお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うござました。なおフロントスタッフの対応に高い評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。
これからも皆様にお喜び頂ける様、色々なアイデアのご提供と心を込めた接客に努めて参りますので、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
自動チェックイン機についてですが、確かにお客様によっては違和感があるかもしれませんが、チェックアウトのお手続きが不要になるなど、何点かメリットもございます。
現時点では変更の予定がございませんので、ご理解を頂けたら幸いでございます。
最後になりますが札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お客様のご投稿にもございますが、当ホテルは築２５年くらい経過しておりますので、老朽が進んでいるのは事実でございます。
現在、一部客室の改装などを話し合っている最中です。
特に傷みの進んだ箇所につきましては早急に改善していく所存でございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お客様からのご投稿にもございますが当建物は２つの形態の違うホテルが同居しております。
初めてお越しのお客様の中には違和感を感じる方もいらっしゃると思いますが、入口や館内のエレベータなども完全に分離しておりますので安心してご利用頂けます。
今回のご宿泊ではご不便をお掛けしたにも関わらず、「また利用したい」というご感想を頂くことが出来、大変嬉しく思います。
末永くご利用頂ける様、私どもも努力を惜しまない所存でございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
朝食の件では大変なご迷惑をおかけして申し訳ありありませんでした。
パンの補充などは出来るだけこまめに行うようにしておりますが、今回のような事がない様に気をつけて参ります。
また、お部屋の清掃の件に関しましても不愉快な思いをさせてしまった事をお詫びいたします。
清掃や客室点検でのチェックをより徹底して行う所存でございます。
最後になりますがお客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしたご様子で大変申し訳なく思います。
製氷機の件ですが、設置に関しましては早急に検討させて頂きます。
これからもお客様のご意見やご要望に出来るだけお応えして参ります。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、お部屋の臭いの件でご迷惑をお掛けしたご様子で大変失礼いたしました。
毎日換気を行いながら清掃を行っておりますが、喫煙室はどうしてもたばこの臭いが残る場合がございます。
今後やむを得ず喫煙室でご予約を頂く際、備考欄に「禁煙室希望」と一筆ご記入頂ければ、ご希望のお部屋タイプにキャンセルが出た場合、優先的に禁煙室にお振替致しますので、ご参考にして頂けたら幸いです。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。久しぶりのご利用との事で、当ホテルを思い出して頂き誠に嬉しく存じます。またリラックスしてお過ごし頂けたとのご様子で何よりです。
　最近５階のコインランドリーコーナーに「ノルテ文庫」と称して漫画や小説をご用意しましたので、ぜひまたお越し頂いてのんびりとお寛ぎ下されば幸いです。それではお客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント若林

この度は当ホテルへのご宿泊、並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
某家具屋さんではないですが、「お！値段以上」と言われるようなホテルを目指して参りたいと思っております。
ぜひまた次回も起こし下さいませ。お待ちしております。
フロント若林