この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、設備面や貸出品の件でお客様には大変なご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
水廻りの件ですが、過去の投稿にも同様のご指摘を頂戴しております。
早急に対策を講じるとともに、今後このような非礼がない様にさせて頂きます。
加湿器を含む貸出備品に関しましても、一度全てチェックいたしまして、正常に作動するか否か確認を行います。
最後になりますがご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うござました。
ご滞在中は概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
朝食ですが、軽朝食（パン・コーヒー・ジュース・紅茶）を無料でご提供しております。
若干物足りなさをお感じになられるお客様もいらっしゃるかもしれませんが、パンの種類をたくさんご提供するように心掛けております。
なお、当ホテルは来年１５周年を迎えます。
少しでも快適にお過ごし頂ける様、準備を進めておりますので、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

初めてのご宿泊、誠にありがとうございます。当ホテルの地下１階駐車場は正面玄関から見て建物をグルッとひとまわりした反対側で、スロープで下がっていく入口ですので、わかりにくかったかも知れません。ご不便お掛けして申し訳ございません。
それにも関わらず「気持ちよく宿泊出来た」とのお言葉を頂戴出来、誠に有り難く存じます。
ウェルカムコーヒーはお楽しみ頂けましたでしょうか？当ホテルでは15:00-23:00までの間、ご宿泊のお客様に1杯挽のコーヒーを無料サービスしております。どうぞぜひ次回も当ホテルをご利用下さいます様宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント若林

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
前回のご宿泊時の印象で、当ホテルをリピートして頂けた事、本当に嬉しく思います。
これからも一人でも多くのお客様に同様のご感想をお持ち頂ける様、努力を惜しまずに皆様をお迎えして参りますので、札幌にお越しの際には是非、当ホテルをご愛顧頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか
札幌も日中は軽く汗ばむ陽気の日もございますが、朝晩はまだまだ寒く感じます。
当ホテルでは一年を通してポータブルストーブを全客室に設置しておりますが、お役に立てて大変嬉しく思います。
これからもお客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様、サービスのご提供や心を込めた接客を心掛けて参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
「またお世話になりたいホテル」というお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルでは現在、劣化が進んでいる客室の絨毯やクロスの張替えや禁煙フロアの増設などを検討しております。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様、少しずつではございますが、改善していく所存でございますので、機会がございましたら是非、当ホテルまで足をお運び頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿ありがとうございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
これからもお客様にご利用頂きやすいホテルであり続けたいと考えておりますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

初めにご返信が遅くなりましたことをお詫びいたします。
いつも当ホテルにご宿泊いただきまして有難うございました。
駐車場のスペースですが、お客様のご投稿にもございます通り、場所によっては駐車しにくいため、ご不便をお掛けするケースもございますが、係員が責任を持ってご誘導いたしますので、安心してご利用頂けたら幸いでございます。
これからも札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご宿泊頂きましてありがとうございました。
コインランドリーですが、毎日午前８時～午後１０時までご利用可能となっております。なお、フロントにご連絡を頂ければそれ以降の時間も臨機応変に対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け頂けたらと思います。
また、お部屋が暑かったというご指摘ですが、充分にお休み頂けなかったご様子で申し訳なく思います。
当ホテルは全館集中タイプの冷暖房システムとなっておりますので、建物全体で冷房もしくは暖房に切り替えています。
お部屋が暑い場合ですが、冷房に切り替わるまで窓を開けて室温の調整をして頂きますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルでは楽天トラベル限定でコンサドーレの試合日限定のプランの販売を開始致しました。
近日中にファイターズの試合観戦で当ホテルをご利用のお客様向けのプランもご提供のご予定でございます。
これからもファイターズの試合がある時は是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お部屋が寒かったとのことですが、せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳なく思っております。
お客様からのご意見をご参考にさせて頂き早速、昨日より角のお部屋を中心にお客様のご入室予定時間より前に暖房を入れることと致しました。
少しかもしれませんが、これまでのようなことがなくなると考えております。
私どもはお客様からのご意見・ご要望に出来るだけお応えしたいと考えております。
他にご要望等がございましたらメールやお電話にてご連絡を頂くか、もしくはお部屋に備え付けのアンケート用紙にご記入頂けたら幸いでございます。
最後になりますがお客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はビジネスインノルテをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の電灯のスイッチの件では、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早速確認をしまして調整致しました。ご指摘頂きまして有難うございます。このような不備があったにもかかわらずお褒めのお言葉を頂戴しました事、大変恐縮しております。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
フロント　照井

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。お客様の投稿にもございますが、当ホテルの駐車場はＲＶおよびワンボックス車も１６台まで入庫可能でございます。通常１泊１，０５０円の駐車代金がかかりますが、室料に駐車代が含まれたプランもご用意しておりますので、是非そちらをご利用頂けたらと思います。
最後になりますが、末永く当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
経路表示に関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく思っております。早速表示方法の見直しなどをさせて頂きたいと存じます。
その他、お気づきの点、ご要望がございましたら是非スタッフまでお知らせ下さいませ。
誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また、お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち致しております。
フロント　照井

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
その上、当ホテルの接客に好印象をお持ち頂けたことに深く感謝いたします。
これからも少しでも、全てのお客様にお寛ぎ頂ける環境をご提供できるよう努力を惜しまないつもちでございます。
なお、スポンジの件ですが他のお客様からも同様のご要望は頂戴致しております。あまり時間を掛けずに結論を出したいと考えておりますので今しばらくお待ち下さいませ。
綿棒に関しましては１階クローゼット内にご自由にお取り頂けるようになっております。
最後になりますがお客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はビジネスインノルテにご宿泊を頂きまして有難うございました。
場所が分かりにくかったという件ですが、大変申しわけございませんでした。お詫びいたします。
当ホテルへのアクセス方法につきましては、他のお客様からも同様のご指摘を頂戴いたしております。現在、看板等の設置などを考えておりますので、少しお時間をいただければと考えております。
次回、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。
今回、お客様にご利用頂きました【軽朝食】と【ウェルカムコーヒー】ですが、無料にてご提供させて頂いておりまして、幸いにもご好評を頂いております。
これからもこれらのサービスは継続して続けて参りますし、別のサービスも検討中でございますので、機会がございましたら当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿下さいまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。
お部屋が寒かったというご意見につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの冷暖房は全館集中式でございまして、お部屋毎に調整が出来ないようになっております。この時期は昼夜の温度差が激しいため、完全に暖房にはしておりません事をご了承下さいませ。なお、全客室にポータブルヒーターをご用意しておりますので、そちらをご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？当ホテルは今後もお客様にご負担にならない料金設定を堅持しながら、いろいろなサービスをご提供したいと考えております。現在、検討中のプランがいくつかございます。近日中に順次、お伝えできると思いますので、今しばらくお待ちくださいませ。
最後になりますが、お客様からのご投稿をお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤