この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今回はお仕事でのご利用とのことでしたが、観光やスポーツ観戦などで札幌にお越しのお客様にもお気軽にご利用頂けたらと考えております。
一部期間を除き、リーズナブルな料金堅持いたしますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿下さいまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今回の件は、スタッフ間の引継ぎミスと確認不測が原因でございます。
今後はこのような非礼がない様に、業務に当たりたいと考えております。
最後になりますがこの度は貴重なご意見を投稿いただきまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、空調の件でご不便をお掛けしたご様子で大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
当建物の冷暖房は全館集中式となっておりまして、お部屋ごとの調整が出来ないタイプとなっておりまして、今のところ、１０月より暖房に切り替える予定となっております。
室内が寒いと感じる場合には暖房に切り替わるまでの間、ポータブルストーブをご利用頂けたらと思います。
なお、毛布の無料貸出も行なっておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
最後になりますが、充分にお寛ぎ頂けなかったにも関わらず、「また利用したい」というお言葉、本当に嬉しく思います。
機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。
朝食の件でございますが、過去にも同様のご意見を頂戴しております。無料でご提供しておりますので、コストの問題もありすぐには解決できない案件ではございますが、何らかの対策は考えていく所存です。
最後になりますが、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。概ねご満足を頂けたご様子で非常に嬉しく思います。
お客様の投稿にございます「工夫を凝らしたイベント」とは一階ロビーにて行なっておりました【縁日】のことと思います。綿あめ・かき氷・かた抜きをご用意致しましたが、幸いにも多くのお客様にお楽しみ頂く事ができました。今後もいろいろなイベントをご提供したいと考えております。
もちろん、本業でございます宿泊に関するサービスもご満足をいただける様に努力を惜しまないつもりでございますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿下さいまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、朝食の件では不愉快な思いをお持ちになられたご様子で大変申し訳なく思います。
当ホテルのレストランは座席数が３６席しかございませんので、お客様が集中する時間はどうしてもお待ち頂くことがございます。建物の構造上、レストランを広くすることは出来ませんので、ご迷惑をお掛けする場合があるかもしれません。
なお、お客様ご自身で朝食をお部屋までお持ち頂く事も、混雑している場合などはレストランスタッフにお声掛け頂ければ可能でございます。
トースターの増設についても今後の検討課題とさせていただきます。
最後になりますがこの度は貴重なご意見を頂戴出来たこと、大変有難く思っております。有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変失礼致しました。
入口についてですが、わかりやすい表示方法などを検討中でございます。少しお時間はかかるとは思いますが対策は考えたいと思っております。
排水については、定期的にメンテナンスは行なってはいるのですが、施設の老朽化等の影響もございまして、水はけが悪くなっている箇所がございます。
お客様にご利用いただいたお部屋に関しましては、今週末に調整する予定となっております。
最後になりますがお客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はご利用頂きまして有難うございました。
当ホテルでは、６月から９月までをオンシーズン料金として少し高い料金設定とさせて頂いております。お客様にご宿泊頂きました前後の日が安かったこともあり、高くお感じになったかもしれませんが、この時期の通常のネット料金でございますのでご理解頂けたら幸いでございます。
この夏も一部料金を高めに設定している日もございますが、可能な限りお安い料金をご提供したいと考えておりますので、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
最後になりますがご投稿いただきまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。
朝食つきましては、内容は非常に質素かもしれませんが、【パン・コーヒー・ジュース】を無料にてご提供いたしております。その他にも現在、いろいろなサービスについて検討中でございます。
今まで以上にお客様にお喜び頂けるものにしたいと考えておりますので、是非ご期待下さい。
最後になりますが、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルでは、雪祭りなどの一部期間を除き、お客様にご負担にならない金額を継続してご提供させて頂きますので、お客様も機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿下さいまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。
「喫煙室」の件でございますが、私共の対応に不手際がございましたことをお詫び申し上げます。
今回の一件は私共の基本的な対応がなっておりませんでした。
今後はこのような非礼がない様に、細心の注意を払いながら、日々の業務に当たる所存でございます。
次回、札幌にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿下さいまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして有難うございました。
お客様からの投稿にございますコンビ二について少し補足させて頂きますと、当ホテルから徒歩３分くらいの距離にコンビニはございますが、２３時までの営業となっております。
当ホテルの最寄り駅（中島公園駅）のそばに２４時間営業のローソンがございますので、地下鉄をご利用で遅い時間にチェックインをされる場合は、お買い物を済ませてからお越しいただくのが便利かと思います。
最後になりますが、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度はせっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋についてですが、お客様からは確かに禁煙室のご要望を頂戴いたしておりましたが、当日ご案内させて頂いたお部屋は「喫煙室」でございました。私どもの完全な不手際でございます。本当に申し訳ございませんでした。
早急に原因を調べた上で、今後はこのようなことがないように、全スタッフに徹底してまいります。
最後になりますが、貴重なご指摘を頂きまして有難うございました。

フロント責任者　斉藤　潤一

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
接客につきましては、恐らく新人のスタッフよりご説明をさせて頂いたと思いますが、私の指導不足によって、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。
早急に再教育をさせて頂いた上で、一日も早く戦力となるよう、指導を徹底していく所存でございます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿下さいましてありがとうございました。
フロント　斉藤

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の設備に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけますよう、設備は順次新しいものと入れ替え作業を行っております。
よろしければ、またお近くにお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。

ビジネスインノルテ中島公園
フロント　有馬

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
2024年4月1日より、朝食が有料となり内容も見直させていただくこととなりました。
貴重なご意見をありがとうございます。
また近くへお越しの際は、是非当館へのご宿泊を心よりお待ちしております。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント　有馬

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご連泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお風呂手狭だったようで大変ご不憫お掛けいしました。更に次回もご予約頂けるとので大変恐縮でございます。
またLIVE開催時にはぜひ、当館へのご来館お待ちしております。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント　東 咲希

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
地下駐車場ご不憫かけて大変申し訳ございませんでした。
もし宜しければ当館お敷地内に地下以外の駐車スペースもご用意しておりますので次回ご利用の際お問い合わせくださいませ。
それではまたのご予約お待ちしております。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント　東 咲希

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
すすきのから当館迄は徒歩約15分程となります、少し離れておりますがお酒を飲まれた後にご帰宅される方は酔い覚ましにちょうどいいよ～よおしゃって下さるお客様もいらしゃいます。
また、近くにお越しの際はぜひ当館へご予約をお待ちしております。
この度は貴重なお時間を使っての投稿誠にありがとうございました。

この度はビジネスインノルテをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お水の音に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。原因に関しては調査中でございます。
フロントにご連絡いただきましたらすぐにお部屋を確認させていただき、場合によりましてはお部屋のご移動をさせていただくことも可能でございます。
何かありました際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。
なお、原因がホテルの構造上の問題の場合、早急に改善する事は難しい現状ではございますが、ご宿泊のお客様に少しでも快適にお過ごし頂きご満足してお帰り頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　吉田