この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
朝食についてですが、７月下旬よりメニューを追加する事が決定しております。
今迄以上にご満足を頂けると思いますので、これからも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、スタッフの対応に不愉快な思いをさせてしまいまして、大変も申し訳ありませんでした。お詫びいたします。
今一度原点に立ち返り、当ホテルをご利用頂くすべてお客様に丁寧且つ心を込めた接客に努めていく所存でございます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしたご様子で大変申し訳なく思います。
ご指摘の点につきましては、確認の上、対策を講じる事ができる事に関しましては早急に改善を行いたいと考えております。
今年は、客室の改修ならびに古くなった備品の入れ替えを行う予定となっておりますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ中島公園　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただきましたのに、
ごゆっくりお過ごし出来なかったこと、お詫び申し上げます。
設備上のことにつきましては、すぐに改善をお約束することが出来ず大変心苦しく存じます。
スタッフの対応につきましては、スタッフ全員が常にお客様をお迎えできるよう、今一度徹底致します。

機会がございましたら、また当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　熊谷

この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私どもの接客や設備面にてご不便をおかけしたご様子で大変申し訳なく思います。心よりお詫びいたします。
フロントスタッフの対応につきましては反論の余地はありません。皆様に失礼のない対応を行っていく所存でございます。
ランドリーの清掃に関しましては、お客様のご指摘の通りでございました。皆様に気持ちよくご利用頂ける様、清掃とそのチェックを入念に行って参ります。
今後は今回のような非礼がない様、業務を改善致します。
最後になりましたが、ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
当ホテルは最寄りの地下鉄の駅「中島公園駅」から徒歩で５分から６分ですので、初めて公共の交通機関でお越しのお客様には少し遠く感じられるかもしれませんが一度ご利用頂きますと、比較的
分かりやすい道順だと思います。
最後になりますがこれからも皆様にご満足を頂ける様なプランの提供やサービスを行って参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
お客様の投稿にもございます通り、当ホテルはススキノなどの繁華街からは少し離れたロケーションにございますが、ホテル周辺は豊平川や中島公園など比較的自然に恵まれております。
是非札幌の豊かな自然をご体感頂けたらと思います。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お客様にご宿泊頂きました日は、当ホテルそばにございます豊平川河川敷にて花火大会が行われました。打ち上げ開始の一時間前くらいにかなり激しい雨になりましたが、何とか開催されて、多くのお客様にお楽しみいただけたのではないかと思います。
花火大会の他にも北海道にはいろんなイベントがございます。四季折々でお楽しみいただけますので、季節ごとの北海道を体感になられては如何でしょうか？
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして有難うございました。
朝食のサラダについてですが、昨年の９月よりご提供を開始致しました。幸いにもご好評を頂いております。
サラダの追加はお客様からのご要望の多さで実現しております。皆様のご意見は可能な限りホテル運営に反映したいと考えておりますので、皆様の屈託のないご感想やご意見を頂戴出来たら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
朝食につきましたは、簡単なものではございますが無料でご用意していますので、ご遠慮なくお召上がり頂けたらと考えております。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お部屋が暑かったとの事ですが、十分にお休み頂けなかったと思います。お詫び申し上げます。
当ホテルの空調は集中タイプですので、お部屋ごとでは冷暖房の調整が出来ないようになっております。
現時点ではお部屋が暑い場合は、窓を開けて空気の入れ替えを行って頂くしかないのが実情です。
しかしながら他のお客様からも同様のご意見を頂く機会がございますので、早急に検討をさせて頂きます。
最後になりますが、次回札幌でご宿泊の機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、十分にお休み頂けなかったご様子で大変申し訳なく思います。
当ホテルの冷暖房は全館集中タイプとなっておりますので、今の時期は建物全体を温めている状態でございます。
本来であればお部屋ごとに冷暖房式のエアコンを設置するべきなのですが、コストの関係上、すぐに切り替えることはかなり難しいのが実情でございます。
しかしながら「ぐっすり眠れないのは困る」というお客様のご意見は全くその通りでございますので、早急に検討させて頂きます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、有難うございました。機会がございましたら是非、当ホテルまでお越し頂けたら幸いでございます。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お客様からのご投稿にもございますが、正直に申し上げまして、壁紙や絨毯のシミなどが目立つお部屋が増えているのは事実でございます。
なお、現在壁紙・絨毯の張替えの準備中です。
その他にも、来年１５周年を迎えますので、リニューアルや記念プランのご提供も考えております。
今まで以上に快適にお過ごし頂ける様にして参りますので、機会がございましたら当ホテルまで足をお運び頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、空調の件でご不便をお掛けしたご様子で大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
当建物の冷暖房は全館集中式となっておりまして、お部屋ごとの調整が出来ないタイプとなっておりまして、今のところ、１０月より暖房に切り替える予定となっております。
室内が寒いと感じる場合には暖房に切り替わるまでの間、ポータブルストーブをご利用頂けたらと思います。
なお、毛布の無料貸出も行なっておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
最後になりますが、充分にお寛ぎ頂けなかったにも関わらず、「また利用したい」というお言葉、本当に嬉しく思います。
機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。
朝食つきましては、内容は非常に質素かもしれませんが、【パン・コーヒー・ジュース】を無料にてご提供いたしております。その他にも現在、いろいろなサービスについて検討中でございます。
今まで以上にお客様にお喜び頂けるものにしたいと考えておりますので、是非ご期待下さい。
最後になりますが、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして有難うございました。
お客様からの投稿にございますコンビ二について少し補足させて頂きますと、当ホテルから徒歩３分くらいの距離にコンビニはございますが、２３時までの営業となっております。
当ホテルの最寄り駅（中島公園駅）のそばに２４時間営業のローソンがございますので、地下鉄をご利用で遅い時間にチェックインをされる場合は、お買い物を済ませてからお越しいただくのが便利かと思います。
最後になりますが、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。お部屋の照明の件では、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルでは、無料貸し出し備品として電気スタンドをご用意致しておりますので、次回当ホテルにご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お声をいただきました通り、当館は閑静でありながら繁華街から地下鉄1駅と便利な立地でございますので、またお近くにお越しの際は是非、当館のご利用を心よりお待ちしております。

ビジネスインノルテ中島公園
フロント　有馬

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
2024年4月1日より朝食が有料となり内容も変更となります。有料化に伴いお味噌汁のご提供も始まります。
またお近くにお越しの際は、是非新しくなった朝食もお試しくださいませ。

ビジネスインノルテ中島公園
フロント　有馬

いつもビジネスインノルテ中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後もお客様にご利用頂きやすい料金設定や環境をご提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ビジネスインノルテ中島公園　佐々木