いつもビジネスインノルテ中島公園へご愛顧賜り誠にありがとうございます。お褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。
今後も満足していただけるようスタッフ一同励んで参りますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント東　咲希

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご宿泊概ねご満足いただけたようで何よりでござます。
駐車場料金につきましてご案内不足で大変申し訳ございません。
当館ではご予約頂いた場所やタイミングではなくあくまでもご宿泊予約を頂いた経路にてご料金を変更させて頂いております。
今回は楽天トラベル様よりご予約を頂戴していた為1,200円というご料金でのご案内させて頂きましたのでご了承くださいませ。
また、機会がございましたら是非当館へのご予約をお待ちしております。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント東　咲希

初めにご返信が遅くなりましたことをお詫びいたします。
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子ですが、ユニットバスの排水に関しましてはご不便をお掛けしたご様子で大変失礼致しました。
今後、館内改装などを行う時に参考にさせて頂きます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ＷｉＦｉが弱い件ご不便お掛け致します。現在調査中でございまして改善予定でございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
浴室浴槽が狭い件、設備が古い件は少しずつですが改装を検討しております。
朝食も以前より改善させていただきましたのはお客様方にご愛好いただけましてのことでございます。これからもよろしお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
当ホテルの施設としての詳細をレポート形式にして頂き、他のお客様にも参考になることと思います。
皆様から頂戴するご投稿がすべて高い評価を頂ける様、館内のリニューアルや修繕を早急に行って参ります。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしてます。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お客様が当ホテルへお越しの際のフロントスタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまった事につきまして、お詫びを申し上げます。
接客に関しましてはあくまでも、目の前にいらっしゃるお客様を優先しております。
今後はこのようなご指摘を受けることのないような対応を行って参ります。
これからも札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆様に少しでも快適にお過ごし頂ける様なサービスのご提供に努めて参りますので、末永くご愛顧頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして有難うございました。概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
朝食の有料メニューですが、皆様にご理解頂ける様なご案内をしていなかった当ホテルにも落ち度はございます。早急に改善させて頂く予定です。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便やご迷惑をお掛けしたご様子で大変申し訳なく思います。
お客様のご投稿にもございますが、サービスの質を落とすことなく、皆様にご満足を頂けるホテル運営を行って参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お客様にご来館頂いた時期は一年のうちで最も積雪が多かったと思いますが、ホテル周辺の道路状況でご不便をお掛けしたご様子で大変失礼いたしました。
出来るだけマメに除雪作業をしていたつもりでしたがまだまだ不十分だったと痛感しております。
今後はこのようなご指摘を頂かないようにしていく所存でございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、髪の毛の件で不愉快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳なく思います。大変失礼いたしました。
清掃及びルームチェックの際に確認はしておりますが、今回はチェックが甘かったのが原因です。
今後はこのような非礼がないようにして参ります。
なお、当ホテルでは来月上旬くらいから一部客室の絨毯とクロスの張替えを行う予定となっております。
今までよりは綺麗な空間でお過ごし頂けると思いますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
室料の値上がりの件についてですが、お客様にご負担をお掛けすることとなり大変心苦しく思っておりますが、諸事情により全般的なプラン料金の見直しを今年の４月に行なわせていただきました。
お客様のご指摘の通り、キリンビール園プランも若干の値上げを行なっております。
しかしながら、当ホテルも今まで以上にお客様にお喜び頂ける様なサービスのご提供に努めて参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
最後になりますが、ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
エコプランは導入してから４年ほど経過いたしましたが、本当に多くのお客様にご利用頂いております。
これからも廃止することなく継続してご提供させて頂きますので、機会がございましたら是非、ご利用下さい。
なお、当ホテルではエコプラン以外にもお得なプランをご用意しておりますので、ご参考にして頂けたら幸いでございます。
最後になりますが、ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ラジオの件ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当日は館内のラジオ配線に断線があった模様でございまして、現在は復旧しております。

ホテルの目の前にあるケーキ屋さん（ボンヴィヴァン・月曜定休）ですが、大阪の「なかたに亭」で修行したシェフが独立して開業したお店だそうです。ケーキひとつひとつにシェフの真心を感じます。

ラーメン屋さん（狼スープ・水曜定休）も隠れた銘店です。札幌でものすごく有名な「すみれ」というラーメン屋があるのですが、昔そこで修行後に独立して有名になった「すみれ三銃士」のひとりなんだそうです。

どちらも夜８時位には閉まってしまいますので、機会がございましたら次回はちょっとお早い時間にお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

フロント若林

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
その上当ホテルのスタッフへお褒めのお言葉まで頂戴出来たこと、大変嬉しく思います。
私どもは常日頃から、出来る範囲ではございますが、お客様からのご要望には臨機応変に対応したいと考えております。どんなことでも構いませんので、お気軽にお声をお掛け頂けたら幸いでございます。
これからもご利用頂きやすいホテルを目指し、お客様をお迎えしていく所存でございますので、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿下さいまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。
ご滞在中は概ねご満足を頂けたご様子で私どももホッとしております。
今回はツーリングで北海道へお越し頂いたとのことですが、移動が常にバイクですので毎日かなりお疲れになられた事と思います。
私どものホテルで少しでも旅の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
当ホテルはこれからも可能な限りお客様のご負担にならない料金設定でお客様をお迎えしたいと考えておりますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。
場所が分かりにくかったとのことですが、ご不便をお掛けしたご様子で大変申し訳なく思います。
他のお客様からも同様のご指摘は以前から頂戴しております。
看板などの設置に関しましては、現在も場所の選定は継続して行っておりますので、少しお時間を頂けたら幸いでございます。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、好意的な評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足を頂ける様、努力を惜しまないつもりでございますので、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますが、ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用くださいまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
リセッシュの件ですが、今のところ全客室に置く予定はございません。なお、無料貸出備品としてご用意しておりますので、そちらをご利用頂けたらと思います。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、駐車場の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お詫びいたします。
駐車場についてですが、当ホテルではご予約の際の先着順にてご利用を承っておりまして、ご希望のお客様は備考欄に車種名の入力をお願いいたしております（空室カレンダーの右側に記載させて頂いております）。改めてお客様から頂きましたご予約を確認させて頂きましたが、駐車場に関する記載がございませんでした。そのため当日は当ホテルの駐車場が満車ということもあり、近隣のコインパーキングをご案内させて頂きました。
恐れ入りますが、今一度ご予約内容をご確認頂けたら幸いでございます。
「駐車台数を増やして欲しい」というご要望でございますが、現時点で３２台分の駐車スペースをご用意させて頂いておりますので、駐車台数を増やすことは検討しておりませんが、貴重なご意見として承らせて頂きます。
繰り返しになりますが、この度はご迷惑をお掛け致しまして大変失礼致しました。
機会がございました是非、当ホテルをご利用頂けたらと考えております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤