この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは札幌駅北口から徒歩８分ですが静かな所に位置しており、皆様から好評頂いております。お客様にもご満足いただいたようで嬉しく思います。また、朝食サービスやスタッフの対応でも、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。今後も、お客様目線にたった接客や館内設備の改装に努めて参ります。次回のご来館を従業員一同お待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　今井

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。札幌の常宿にして頂き、大変光栄でございます。今後も、お客様の期待に応えられるよう精進して参ります。設備面に関しては、できる限りお客様のご要望に添えるよう改善できるところは、早急に改善いたします。次回の来札の際も、ぜひ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
フロント　今井

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは北大病院も近く、ご宿泊料金も日によっては、かなりお得な料金となっております。お客様にも喜んでいただけたようで、ほっとしております。朝食の内容については、今後検討させて頂きます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　今井

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋や朝食サービスについてご満足いただき嬉しい限りでございます。しかしながら、お荷物のお預かりの際のスタッフ対応、大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフの教育を徹底し、二度とこのような事がないよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　今井

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊料金やフロントの対応などで、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。蚊がいた件につきましては大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限りこのような事がないよう館内チェックやルームチェックを徹底して参ります。また、客室の冷蔵庫ですが現在は新しいものに交換しております。次回ご宿泊の機会がございましたら、ご利用下さいませ。
今後も設備面・サービス面で、お客様に満足して頂けるよう努力して参りますので、次回のご来館お待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　今井

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
朝食についてですが、様々なご意見を頂戴しております。
朝食の内容の見直しなどを行っていきますが、有料化についても検討を行っております。
皆様にご満足を頂ける様、色々考えて参りますので、今しばらくお時間を頂けたらと思います。
次回札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い致します。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
チェックインにつきましては、自動チェックイン機にてご精算を頂いておりますが、金銭のやり取りの上でお釣りの渡し間違いなどがないようにという目的から導入をしております。
また、全てをオートマチック化にすることで、例えば、違うお客様の予約でチェックインされることを防ぐ意味合いもございます。
なお、チェックインの方法については見直しを行った上で、改善に取り組んで参ります。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食につきましては、最近いろいろな方からご意見やご指摘を頂戴しております。
テナントさんとのコミュニケーションを取りながら、皆様にご満足を頂ける様に改善して参ります。
次回、札幌にお越しの際には是非、当ホテルへお越しいただけたら幸いです。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
朝食についてご満足を頂けなかったご様子で大変申し訳なく思います。
今すぐの話ではありませんが、朝食の有料化について検討をしております。
朝食代をいくらで設定するか、食事の内容をどうするか、テナントさんとの話し合いなど多くの問題はありますが、有料化にした場合のシュミレートなども考えて参ります。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
朝食についてですが、お客様の投稿にございます通り、今年の春から新しいテナントさんが営業を行っており、朝食についても委託をしております。
７時の開始に遅れた上に料理がそろっていなかったとのことにつきましては弁解の余地がありません。本当に申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては、他のお客様からもいろいろなご意見を頂戴しておりまして、２階のテナントさんには業務改善を行うように強く伝えています。
今後はご投稿のような非礼がないように朝食のご提供に努めて参ります。
最後になりますが、ご投稿頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
当ホテルの朝食はオープン以来７時からの営業を続けております。
朝食は２階のテナントさんへ委託していますが、人的な問題もございまして営業時間の変更を行う事が難しいのが実情でございます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
最後になりますが、ご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
朝食につきましては、今年の春から新しいテナントさんがご提供をしております。
決して豪華ではありませんが、今まで通り無料でご用意しておりますので、ご遠慮なくご利用頂けたらと思います。
これからも札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルへお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
最後になりますが、ご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ２北大前　斉藤

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
空調設備につきましては、建物全体で冷暖房に切り替えております。
室温については皆様個人差がありますので、同じ日に暑く感じる方とそう感じない方がいらっしゃると思いますので、ご不便に感じる場合もあると思います。
ポータブルヒーターや毛布などの貸出しも行っておりますので、ご遠慮なくお申し付け頂けたらと思います。
札幌にお越しの際には是非、これからもご愛顧いただけたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

はじめにご返信が遅くなりました事をお詫び致します。
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
ご宿泊されたときのご様子を詳しく且つわかりやすい表現でご投稿頂き、ほかのお客様にもホテルを選択する参考になりますし、私達ホテル側にも貴重なご意見となります。
私どもは現在、館内の改修等の検討を行っております。
より快適お過ごし頂ける様、準備を進めて参りますので、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

はじめにご返信が遅くなりました事をお詫びいたします。
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
当ホテルはＪＲ札幌駅から徒歩圏内にございまして、北大も近くにあるロケーションのホテルでございます。
ＪＲ札幌駅周辺で用事のあるお客様はぜひ、当ホテルをご利用頂けたらと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ２北大前　斉藤

はじめにご返信が遅くなりました事をお詫びいたします。
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
当ホテルへリピートしてご宿泊頂いている事、大変有難く、嬉しく思います。
今後もお客様に繰り返しご宿泊頂ける様、客室の改修やよりお喜び頂けるサービスのご提供に努めて参りますので、これからも末永くご愛顧いただけたら幸いでございます。
最後になりますが、ご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ２北大前　斉藤

はじめにご返信が遅くなりました事をお詫びいたします。
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
朝食についてですが、お客様にご宿泊頂いた時期はテナントさんの入れ替わりがあり、通常の朝食会場でのご提供を行っておりませんでした。
そのためフロントにて朝食をお配りしておりましたが、ご満足を頂けなかった事と思います。
大変申し訳ございませんでした。
現在は新しいテナントさんが朝食のご提供を行っております。
当ホテルでは皆様に少しでもお寛ぎ頂けるための新たなサービスを検討しております。
札幌にお越しの機会がございましたら是非、足をお運び頂けたらと思います。
最後になりますが、ご投稿頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ビジネスインノルテ２北大前　斉藤

はじめにご返信が遅くなりました事をお詫びいたします。
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
私たちは出来るだけ皆様にご負担にならない室料の設定に努めておりますので、これからも変わらぬご愛顧の程を心よりお願い致します。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

はじめにご返信が遅くなりました事をお詫びいたします。
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
ご自身のお部屋のようにお過ごしになられたというご感想、本当に嬉しく思います。
その客室ですが、現在一日客室の改修とマットレスの入れ替えの準備を行っております。
より快適にお過ごし頂ける様なお部屋をイメージして、早急に作業に入る予定となっております。
楽天のページでもお伝えいたしますので、機会がございましたら、新しいお部屋をご体感いただけたらと思います。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

はじめにご返信が遅くなりました事をお詫びいたします。
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
牛乳につきましては、北海道という土地柄、朝食でご提供したいのはやまやまですが、昨今の食材の値上げなどでコスト的に厳しいのが実情でございます。
すぐにご提供できないかもしれませんが、２階のテナントさんと相談したいと思います。
今後、札幌にお越しに機会がございましたら是非、当ホテルまでお越し下さいます様、お願いいたします。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤