こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-10-06 12:34:14
4.0
投稿日：2022-06-03 18:46:16
4.0
投稿日：2022-06-03 18:03:02
3.0
投稿日：2022-06-03 17:32:43
総合4
エミ3019さんの 京都タワーホテル のクチコミ
今回も良かったです、有難うございました。ただ3階で朝食を取った際、母の介護食(ムース食)を温めてもらうのに、また8階のフロントの方に頼むより 3階のレストランで頼んだ方が直だしとお願いした時の応対が嫌でした。男性のマネージャーのような人で、離乳食かと聞かれたので介護食ですと答えたら、今回は特別でさせてもらいますけれどもと、要らん前置きをされました。フロントで出来る事なら なおさらレストランだともっと快く引き受けてくれたら良かったのにと思います。
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ご投稿者様
いつも京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。同じ館内の店舗同士、情報共有や連携を図り、改善の方法を模索してまいりたいと存じます。お気づきの点がございましたら、いつでもフロントスタッフまでお気軽にお声掛けいただけましたら幸いでございます。
これに懲りませず、どうかまたご利用いただけます機会を心よりお待ちしております。
京都タワーホテル フロント係 木南