ご投稿者様
この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも立地の良さに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参ります。
次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテル
フロント係　橋本　

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿者様の感想からも、今回のご滞在に概ね満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
またご好評いただきました通り、当ホテルの立地の良さはご宿泊頂いた皆様からもご好評いただいております。

ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテル
上杉

ご投稿者さま

この度は前日に引き続き当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

洗面ボールの小ささにより、お客さまにご不便をおかけし大変心苦しく感じております。
施設面に関しては早急な改善が難しく恐縮ではございますが、その分一層サービスの向上に努めて参ります。

朝食に関して、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

次回の息抜きにも、ぜひまた京都タワーホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同ご投稿者さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル
フロント係
中野（加）

ご投稿者さま

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食の内容、京都駅より徒歩３分という立地の良さをお客様にも感じて頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

今後ともスタッフ一同、よりお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、ご投稿者さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル
フロント係
中野（加）

ご投稿者様
当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご好評いただきました通り、当ホテルの京都駅及び市内観光地へのアクセスの良さはご宿泊頂いた皆様から、ご好評いただいております。
また、お部屋につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、今後も精進してまいりますので、
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテル
フロント
上杉

この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごしていただけましたようでなによりでございます。
また、アメニティにつきましてご意見を賜り誠にありがとうございます。ご意見を参考に、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　橋本

ご投稿者様
この度は折角のご機会に京都タワーホテルへご宿泊いただいたにも関わらず、数々の清掃不備により多大なるご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
客室を清潔に保つことは宿泊業にとって当然の責務であるにも関わらず、このような失態となってしまった事スタッフ一同猛省しております。
また、度重なる加湿器やテレビの不具合にも関わらず、スタッフの対応につき寛大にもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮の至りに存じます。
今回たまわりましたご指摘は、支配人はもとより、清掃に携わる全てのスタッフ間で共有の上、特別清掃の実施・清掃点検の徹底を行う等、再発防止に努めて参ります。
今後も立地の良さに甘んじることなく、今後一層のサービス向上に邁進いたしますので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけますと幸いです。
京都タワーホテル
フロント係　上野

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフのサービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
客室設備や設備面につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。即時改善が難しいところではございますが、その分サービス面でご満足いただけますようスタッフ一同尽力して参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
京都タワーホテル　フロント係　橋本

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
設備の面での即時改善は難しいところでございますが、その分サービス面でご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参ります。
またご好評いただきましたアメニティに加えまして、加湿器・空気清浄機などの貸出備品のご用意もございますのでぜひご利用ください。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルフロント係　上杉

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの、京都駅より徒歩３分という利便性をお客様にも感じて頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

客室についてお褒めの言葉を賜り、ご投稿者様が快適にお過ごしいただけたようでたいへん喜ばしく感じております。

そしてフロントスタッフの対応へのお言葉、大変嬉しく存じます。これに甘んじることなく、より良いサービスを提供できるよう精進してゆきたいと思います。

これからも京都タワーホテルをご愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。京都駅からのアクセスの良さは当館の強みでございますので、また京都にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のお帰りをこころよりお待ち申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

ご滞在中は室外機の音によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
立地上の問題につきまして、なかなか改善の難しい点ではございますが、お部屋の空き状況によりルームチェンジをさせていただくなど、可能な限り対応をさせていただきたく存じます。
また、館内だけでなく館外の巡回も強化してまいります。
なにかお気づきの点がございましたら、いつでもフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。

ご投稿者様より「また利用したいです」とのお言葉を賜ることができ、大変光栄でございます。
これからも京都へお越しの際には、ぜひ京都タワーホテルをご愛顧くださいませ。
より一層のおもてなしとともにご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はトイレの狭さによりご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋の広さにつきましては、早急の改善が難しく心苦しい限りでございますが、サービス面でお客様に「泊まって良かった」と思っていただけますよう、努めて参ります。

スカイラウンジにつきましては、現在の状況を鑑み休業しております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますがご理解いただけますと幸いです。
また、本館地下3階大浴場につきましては、2021年6月末日をもちまして営業を終了いたしました。大浴場を楽しみにお越しいただいたお客様には、ご利用いただくことができず残念な気持ちでいっぱいでございます。

しかしながら、数々のお褒めの言葉や「今後も利用したいです」とのお言葉を賜り大変光栄でございます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるようなサービスを徹底していくとともに、快適な空間づくりを目指し精進致して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様

この度は家族旅行のご機会に、京都タワーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご到着時のスタッフ対応や朝食メニューについてご満足をいただくことができ、何よりに存じます。レストランスタッフにも嬉しいご意見を伝えさせていただきたく存じます。
今後もよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ京都にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　木南

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
アップグレード先のツインルームのお部屋では快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。空調に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。お客様には風量のみしか設定していただくことができず、大変心苦しく感じております。数に限りがございますが、温風機や毛布の貸出も行っていますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。スタッフに対するお褒めのお言葉や、また宿泊したいとのお言葉を頂戴し光栄であるとともに、私共の励みになります。今後もご投稿者様並びにすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進いたします。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは京都駅に近く、公共交通機関もあり、大変観光しやすい立地にございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたでしょうか。
また京都にお越しになる機会がございましたら、ぜひ京都タワーホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　巽

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回はお部屋に空きがございましたので、少し広めのお部屋をご用意させていただきました。喜んでいただけたご様子で嬉しく存じます。今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。また京都にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフやお部屋に対しましてお褒めの言葉を頂戴し、光栄であるとともに大変嬉しく感じております。今後もより良いサービスがご提供できますようスタッフ一同精進いたして参ります。またお風呂のお湯の水量についてのご指摘ありがとうございます。お部屋を確認し、改善を図ってまいりたいと存じます。次回京都にお越しの際にも当ホテルを是非ご利用くださいませ。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、フロントでの対応、お部屋に関してお褒めの言葉をいただき、また併せて京都タワーもご利用いただけたようでスタッフ一同うれしく思っております。

これからも素敵なサービスができるようスタッフ一同これまで以上に努めて参ります。また次回、京都にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけると幸いです。
ご投稿者さまのまたのお越し心よりお待ち申し上げます。

京都タワーホテル
フロント係　堀