お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙にもかかわらず、宿泊のご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
貴船の川床プランをご利用いただきましたが、ご案内にお時間をお取りいたしましたようで、申し訳ございませんでした。今後はスムーズな対応を心がけてまいります。
また、すこしでもお客様方には京都観光も満喫していただきたいという思いより、チェックイン前後のお荷物お預りはもちろん致します。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙にもかかわらず、宿泊のご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
また、全室ウォシュレット付きのユニットバスでございまして、決して浴室は広いとは申せません。お客様方にはご不便をおかけいたしますが、どうぞご了承くださいませ。
朝食は和洋のバイキングでございますが、ご意見今後の参考とさせていただきます。ありがとうございます。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
私どもホテル内に駐車場がございませんでして、徒歩2、3分のところに専用駐車場がございます。お客様方にはご不便をお掛けいたしまして誠に恐縮でございますが、どうぞご了承くださいませ。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただきまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
私ども地理的にもJR京都駅前交通至便で、ビジネスでご利用いただくことも大変多くございまして、チェックインチェックアウト前後のお荷物お預かりも、時間的なことでも出来るだけ快適にお過ごしいただけますよう、ご要望にそうようにさせていただいております。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご多忙にもかかわらず、宿泊のご感想をいただきまして誠にありがとうございました。また、私どもホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただけませんでした点につきましては誠に申し訳ございませんでした。
まずこのたびは京都タワー大浴場をご利用いただきありがとうございました。せっかくご利用いただきましたのに営業時間、浴場までのアクセス、応対等でお客様には大変不愉快な思いをさせる結果となりまして申し訳ございませんでした。
ホテルエリアから大浴場までは建物の構造上、エレベーターを乗り換えなしで運行させることは不可能なことでございますが、女性用の浴室を広げる必要性は日頃より痛感しているところでございますので、今後大改装する機会がありましたら、実施したいと考えております。
また、ご指摘をいただきました浴場のご案内「タワー地下3F大浴場」を「タワービル地下3F大浴場」に訂正させていただきます。案内不足によりご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただきまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のお客様は私どもレストランにてお食事いただきますと10％割引がございます。8階のレストランラ・トゥールをご利用いただいたのでしょうか。ご満足いただけましたようで恐縮でございます。
また、ご指摘の通り、ご朝食は和洋のバイキングでございますので、お客様のお好みでお選びいただけるとご好評をいただいております。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただきまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルはJR京都駅前で交通至便、ビジネスにも観光にも大変重宝していただいております。チェックイン13時チェックアウト11時で、前後のお荷物お預かりももちろん致します。
部屋の件ですが、私どもはご利用いただきましたツインルームだけでも部屋のタイプがさまざまございまして、料金も異なります。また、全室ウォシュレットのユニットバスでございまして、ご不便をお掛けいたしました点は申し訳ございませんでした。
浴場はビル地下3階に浴場がございまして、ご宿泊のお客様は割引料金でご利用いただけます。7:00～20:30で、一般的な備品は全てそろっておりますので、手ぶらでお越しいただけます。営業時間の件は今後の参考とさせていただきます。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、ご利用いただきました夕食付宿泊プランは、お客様方には大変ご好評をいただいておりまして、私どもホテルの定番プランとなっております。その他のプランももちろんですが、日頃ご愛顧いただいておりますお客様方へのご奉仕プランでございますので、質の高い内容を保ちつつ、料金はリーズナブルにを前提に頑張っております。
ご宿泊のお客様は無料で京都タワー展望をご利用いただけますが、この度はご利用いただけなかったということで私どもも大変残念でございます。次回京都にお越しの際は、ぜひ地上100mからの展望をご利用くださいませ。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご家族でのご旅行に私どもホテルをお選びいただきまして、誠に光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
また、私ども駐車場はホテル内にはございませんでして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。フロントに対するお褒めのお言葉をいただきまして担当の者も、お客様にご満足いただけた事、大変喜んでおります。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当日はお車でおこしのお客様が大変多く、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
ホテル内のインターネットの環境設定ももちろん今後視野に入れております。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙にも係らず、宿泊のご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
また、せっかく私どもホテルにご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけませんでした点は、申し訳ございませんでした。
浴室の清掃が出来ていないとのご指摘を頂き、誠に申し訳なく存じております。客室係りのチェック体制を再度点検しなおし、今後このようなことを再びおこさないように、努める所存でございます。
今後とも私ども社員一同、このようなお客様方のご意見を参考とさせていただき、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
私どもJR京都駅前でビジネスにも観光にも大変重宝いただいておりますので、リピーターのお客様にも多くご利用いただいております。また、地下の大浴場の件は、今後の参考とさせていただきます。
今後とも社員一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。またのご来館お待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
私どもJR京都駅前でビジネスにも観光にも大変重宝いただいております。また、京都タワー展望やお土産10％割引もご利用いただけましたようで、ありがとうございました。もちろんご宿泊のお客様は京都タワー展望は無料です。このような特典で、お客様がたに少しでもお喜びいただけましたら幸いでございます。
今後とも社員一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。またのご来館お待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
京都の夏は蒸し暑く、観光にもご苦労されたことと思います。しかし、夏ならではの思いでも多くお持ち帰りいただけたことだと思います。
今後とも社員一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。またのご来館お待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらず、ご宿泊のご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
また、せっかくご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけませんでした点は大変申し訳ございませんでした。私どもお客様のお荷物はチェックインチェックアウト前後ももちろんお預りさせていただきますが、この度の件は誠に申し訳ございませんでした。もちろん私ども日頃から注意を図ってお取扱させていただいておりますが、今後はこのようなことの無いように、再度厳重に注意・指導を致します。
社員一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。またのご来館お待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘の通り、私どもビル地下3階に浴場がございまして、ご宿泊のお客様は割引料金でご利用いただけます。7:00～20:30で、一般的な備品は全てそろっておりますので、手ぶらでお越しいただけます。
今後とも私どもお客様からのご意見を参考とさせていただきながら、社員一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。またのご来館お待ちしております

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらず、ご宿泊のご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご質問の件ですが、ネット予約だからホテルの北側等はございません。ご予約をいただきまして、当日はチェックインの順等にお部屋にご案内しております。通常は部屋のご指定は受け付けておりませんので、どうぞご了承くださいませ。
また、フロントスタッフに対するお褒めのお言葉、嬉しく頂戴いたしました。ありがとうございます。
今後とも私どもお客様からのご意見を参考とさせていただきながら、社員一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。またのご来館お待ちしております

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらず、ご宿泊のご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
私ども全室ユニットバスでございまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ご意見といたしまして今後の参考とさせていただきます。
また、ご指摘の通り、今後はインターネットの接続環境も整えていかなければと思っております。貴重なご意見として参考とさせていただきます。
今後とも私どもお客様からのご意見を参考とさせていただきながら、社員一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。またのご来館お待ちしております

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらず、ご宿泊のご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、JR京都駅前ということで、お客様方には、ビジネスでも観光でも大変ご好評をいただいております。
今後とも私どもお客様からのご意見を参考とさせていただきながら、社員一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。またのご来館お待ちしております

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただけましたようで、誠にありがとうございました。
私どもチェックインは13時よりチェックアウトは11時で、もちろん前後のお荷物お預かりも致します。楽に観光が出来ると大変ご好評をいただいております。車の渋滞に巻き込まれると、お客様ご自信に大変負担でございますし、ご苦労されたと思います。その分私どもホテルでごゆっくりいただけましたなら大変嬉しく思います。
今後とも私どもお客様からのご意見を参考とさせていただきながら、社員一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。またのご来館お待ちしております