この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
さて、ご指摘頂きました客室の照明につきましては今後の改装時の参考とさせて頂き、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。　
　　　　　　　　　　　　　
これからも、立地条件に頼った利便性だけの施設とならぬよう、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回は、タワー展望台からの眺望をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
これからも、立地条件に頼った利便性だけの施設とならぬよう、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回は、お客様に快適な滞在空間と眺望をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。当タワ－から眺める京都は、昼と夜とで全く違う印象を与えてくれます。また京都に来られた際、見比べてみてはいかがでしょう？きっと一味違った京都を発見できると思います。
　また、ご指摘いただきましたタワーの行き帰りのご案内につきましては、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂き、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワーホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。
当日は、予想を超えるＰＬＣモデムの貸出しがあった為、お客様にご不便をお掛け致しましたこと改めまして深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂き、より良いサービスをご提供できる様、努力を重ねて参ります。
又、設備につきましても、随時改装を行うとともにお客様にとってより良い滞在となるようスタッフともども精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
　これからも、心からご満足いただけるサービス・施設や魅力的なプランを常にご提供して参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

　

日頃より京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

バスタブの件につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
早急に、原因を調査し、点検の強化に努め、お客様に快適にお過ごし頂けるよう励んでまいります。

またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

排水口の件に関しましては、私どもの点検が不十分であったためお客様のご気分を害し誠に申し訳ございませんでした。
またインターネットケーブルの説明も行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。

排水口に関しましては早急に設備点検をし改良させていただきます。
インターネットのご利用に関しましても、スムーズなご利用がいただけますよう今後の検討課題とさせていただきます。

日々お客様からのご指摘当をいただき、我々スタッフ一同まだまだ未熟な点は御座いますが今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
　これからも、心からご満足いただけるサービス・施設や魅力的なプランを常にご提供して参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

　

この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　
また、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮するとともにスタッフ一同大変感激しております。

これからも、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

日頃より京都タワーホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様におきましては、前回のご宿泊も含め、ご満足いただけたご様子で、私どもスタッフ一同も大変嬉しく存じます。

去年は、当ホテルの小郷シェフが料理オリンピックで銀メダルを獲得するなど、料飲部スタッフの活躍も目立つ一年となりました。
　今年も、料飲部だけでなく各セクションにおきましてスタッフ一同努力を重ねて参ります。

また、大浴場の時間延長につきましては、担当者に報告し今後の課題とさせていただきます。

またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、料理の補充が行き届いておらず申し訳ございません。ご指摘いただいたことはスタッフ間で共有し、改善してまいります。
次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
京都タワーホテル　フロント係　橋本

ご投稿者様
この度は折角のご機会に京都タワーホテルへご宿泊いただいたにも関わらず、数々の清掃不備により多大なるご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
客室を清潔に保つことは宿泊業にとって当然の責務であるにも関わらず、このような失態となってしまった事スタッフ一同猛省しております。
また、度重なる加湿器やテレビの不具合にも関わらず、スタッフの対応につき寛大にもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮の至りに存じます。
今回たまわりましたご指摘は、支配人はもとより、清掃に携わる全てのスタッフ間で共有の上、特別清掃の実施・清掃点検の徹底を行う等、再発防止に努めて参ります。
今後も立地の良さに甘んじることなく、今後一層のサービス向上に邁進いたしますので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけますと幸いです。
京都タワーホテル
フロント係　上野

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

立地の良さやお部屋に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
言及いただきました通り、当館にご宿泊いただいた方に京都タワー展望室の割引券をお渡ししており、ご投稿者様にも京都タワーからの景色を堪能いただけたのであれば何よりにございます。

また京都へお越しの際にはぜひ当館にお泊りいただけますと幸いに存じます。
これからも京都タワーホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
まだまだ暑い日が続いておりますので、どうぞ体調にはくれぐれもご留意くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　荒木

ご投稿者様
この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、ご満足いただけましたようでうれしく存じます。
これからも立地の良さに甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　橋本

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
アップグレード先の恐竜ルームにつきまして、お子様にお喜びいただけましたようで何よりでございます。
また、立地やご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指し一層精進して参りますので、また京都へお越しの際には、京都タワーホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

京都タワーホテル　フロント係　國住

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
女性用アメニティについてはフロントにご用意がございましたが、ご案内が不足していたようで申し訳ございません。
ご宿泊いただいたデラックスファミリールームは基本的に土足でご利用いただけるお部屋ですので、靴を脱ぐ場所は設けておりません。
また、清掃不備のご指摘に関しましては、ご不快な思いをなさったとの事、心よりお詫び申し上げます。
この度の失態を猛省し、清掃スタッフにご指摘事項を共有の上、清掃点検を徹底するなど再発防止に努めて参ります。
これからも立地の良さに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただきますとたいへん嬉しく存じます。
京都タワーホテル
フロント係　上野

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
これからも立地の良さに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただきますとたいへん嬉しく存じます。
京都タワーホテルフロント係　山縣

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、高評価を賜り大変うれしく存じます。しかしながら、ご滞在中はお部屋のベットのスプリングによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。今後このような事がない様、フロントスタッフでもこまめに点検をさせていただきたいと思います。また、スリッパ等アメニティについてもご投稿者様のご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。ご投稿者様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後ともすべてのお客様にご満足いただけるサービスを目指し、心を尽くしてまいります。ご投稿者さまにもまた挽回のチャンスをいただけると幸いに存じます。

今後とも京都タワーホテルをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら8階フロントへの導線が分かりずらかったようで大変ご不便をお掛けいたしました。
今後も立地の良さに甘んじることなく、サービスの向上に努めて参りますので、次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
京都タワーホテル　フロント係　上野