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京都タワーホテル クチコミ・感想・情報

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京都タワーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.87
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.25
  • 食事4.25
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風呂2

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月17日 11:01:15

9月15日に 宿泊しました。駅から近くて とっても便利です。1階から直接お土産やさんに行けて便利だなと思いました。ただ、お土産が10%割引になるなど、前もって知らなかったので、他で買ってしまっていたので、今回は利用しませんでした。大浴場はせめて12:00ごろまで営業してほしかったです。タワー展望台(無料券はうれしかった)と同じくらいの時間にしまってしまうと利用しにくいと思います。ラウンジ”空”にも行きましたが、21:00以降チャージがただと部屋で見たような気がしましたが、しっかりチャージ料金とられました。宿泊カードを渡せばよかったのかとあとで思いましたが、ラウンジの方も宿泊している人がどうか確認するとか、部屋の案内にどうすればいいかわかりやすく書いてほしかったです。あと、歯磨き用のコップの中と、浴室にかけてあるタオルに髪の毛が付着していたので 気持ち悪かったです。空調の音も気になりました。細かいことを言えばきりがないですが、全体的にこのお値段であればとっても良いと思います。また京都に来た時はここに泊ります。部屋も意外と広かったし・・・・

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宿泊年月
2009年09月
京都タワーホテル 2009年09月19日 00:01:55

この度は京都タワーホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スカイラウンジ空の件につきましては、お客様にご案内するべき配慮がかけておりました。誠に申し訳ございません。
またお部屋の設備につきましてもお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
早急に、清掃スタッフに指示し、清掃強化に努め、お客様に快適にお過ごし頂けるよう励んでまいります。

頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂き、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

これからも末永いご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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風呂2

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月17日 00:39:39

やっぱり京都駅に近くて便利でした!部屋も思っていたより全然狭くなくて2日間快適でした。京都タワーも楽しかったです。でも、お部屋のお風呂の水のせいで?髪がごわごわになっていました。。。地下のお風呂も使用したのですが、そこで洗った時は髪がさらさらになりました。なのでお部屋の水も変えて欲しかったです。あと400円じゃなくて1回無料がよかったです。レストランも使用しました。おいしかったです。でももう少し割引があってもいいかなと思います。 全体的にはとても良かったです。有り難うございました。京都楽しかったです。

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宿泊年月
2009年09月
京都タワーホテル 2009年09月18日 22:33:52

この度は、京都タワーホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。

又、頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂き、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ-ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 18:28:44

駅前という好立地で、京都タワー展望券もつき、バイキングも種類が豊富ということで、全体として満足しました。
ただ、古さは隠せないですね。風呂・トイレの構造、狭さなどはマイナスポイントです。
あとは、モデムが不足して借りられなかったことが不満です。私は7階に宿泊したのですが、最近リニューアルした9階はモデムなしでネット接続できるのでしょうか?
もっとも、無線LANが徐々に浸透しつつありますので、これから設備投資をするというのはあまり得策ではない気がしますが。
京都のホテルは今回初めてですので、朝食付で6000円という値段が、他と比べて高いか安いかは判断できませんが、まあ妥当ではないでしょうか。
マイナスポイントをサービスでカバーしていることが感じられました。その意味では快適に過ごさせていただきました。

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宿泊年月
2009年09月
京都タワーホテル 2009年09月11日 04:26:59

この度は、京都タワ-ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。
当日は、予想を超えるPLCモデムの貸出しがあった為、お客様にご不便をお掛け致しましたこと改めまして深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂き、より良いサービスをご提供できる様、努力を重ねて参ります。
又、設備につきましても、随時改装を行うとともにお客様にとってより良い滞在となるようスタッフともども精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。

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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 19:38:35

予定時刻を大幅に過ぎた深夜の到着でしたが、スムーズに迎えていただきました。翌日新幹線を利用しましたので、荷物の多い中で移動距離の少ないこの立地を選択して正解でした。正直水周りは古さが目立ち、風呂の排水ももうひとつ心細いです。ただ格安料金で朝食付(十分な内容で、味にも満足しました)、京都タワーの展望券も利用させていただき、概ね快適な滞在でした。今回のようにお値打ちな料金であれば、是非また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
京都タワーホテル 2009年09月07日 03:37:45

この度は、京都タワ-ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
 これからも、心からご満足いただけるサービス・施設や魅力的なプランを常にご提供して参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 15:46:13

8月8日に宿泊しました。
立地は駅にも近く、とても良かったです。
ちょうど雨が降っていたのですが、外の横断歩道を渡って行かなくても、すぐ近くにある地下街の入り口を入って行けば、ほとんど雨に濡れずに駅まで行く事もでき助かりました。
京都タワーもホテルの中から行けて良かったです。
時間が無くて京都観光をゆっくりできなかった私たちは、タワーからいろんな所が見られて楽しめました。
ただ、一緒に泊まった母が、お風呂の栓がうまくはまらなかったそうで、「浸かっている間にお湯が無くなっていった・・・」と話していました。
でもとにかくお安く泊まる事ができて、みんな大満足でした。
また京都に旅行する時には、よろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年08月
京都タワーホテル 2009年08月28日 12:10:58

この度は、京都タワ-ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は、観光やビジネスとしての拠点となる立地は我々の最大のセールスポイントでございます。しかしながら、それに甘えることなく、これからも、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ-ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 14:29:52

部屋に入るなりカーテン開けてビックリ京都駅が真前に見えるロケーション!!
昼の顔・夜の顔存分目に焼き付けさせて頂きました。
サービスの京都タワーからの観覧も初めてで素晴らしかったです。
一番角の部屋に又泊まりに来ます!!!

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宿泊年月
2009年08月
京都タワーホテル 2009年08月28日 12:09:33

この度は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回は、お客様に快適な滞在空間と眺望をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。当ホテルから眺める京都駅は、昼と夜とで全く違う印象を与えてくれます。また京都に来られた際、見比べてみてはいかがでしょう?きっと一味違った京都を発見できると思います。
 
またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 22:37:00

今回のプランは本当にお手ごろであったにも関わらず、とても満足のできるプランでした。特にフランス料理のフルコースディナーはまさにフルコースと呼ぶに相応しい料理の味もさることながらボリュームも満点でした。
夕食時のドリンク1杯サービスもついてて、お得な宿泊プランだったと思います。

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宿泊年月
2009年08月
京都タワーホテル 2009年08月28日 11:24:15

この度は、京都タワ-ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
 これからも、心からご満足いただけるサービス・施設や魅力的なプランを常にご提供して参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

 

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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 16:59:14

基本的には、料金に対して満足できる内容で良かったです。ただし、部屋のお風呂を利用しましたが、排水があまりよくなかったのが残念です。

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宿泊年月
2009年08月
京都タワーホテル 2009年08月28日 11:11:00

この度は、京都タワ-ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。

お風呂の排水につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

早急に、清掃スタッフに指示し、清掃強化に努め、お客様に快適にお過ごし頂けるよう励んでまいります。

今後とも末永く京都タワ-ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 15:01:47

交通の便がよい。

女性用のお部屋、アメニティがあるといいと思った。

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宿泊年月
2009年08月
京都タワーホテル 2009年08月28日 11:06:40

この度は、京都タワ-ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は、観光やビジネスとしての拠点となる立地は我々の最大のセールスポイントでございます。しかしながら、それに甘えることなく、頂戴致しましたご意見を参考にし、これからも、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ-ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 23:34:56

このホテルに泊まるのは2度目。
今回は、朝食付きのプランを利用。それが大正解でした。
バイキング形式で和食、洋食がいろいろ選べてとてもおいしくいただいた上に手ごろな値段でとても満足でした。
ただ1点だけ不満だったのがお風呂。
バスタブの中に入って、少しでも動くとギーギーときしむ音。今にも壊れそうな音でちょっと気になりました。あれがなければパーフェクトだったのに残念です。
でもまた利用したいなと思っています。

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宿泊年月
2009年08月
京都タワーホテル 2009年08月28日 11:20:58

日頃より京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

バスタブの件につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
早急に、原因を調査し、点検の強化に努め、お客様に快適にお過ごし頂けるよう励んでまいります。

またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 23:59:28

今回、ひとり旅で利用させていただきました。ホテル外観は古い感じがしましたが、お部屋、廊下はモダン和風チックで綺麗でした。朝食バイキングも種類が多く美味しくて、良かったです。駅前で便利ですし、京都タワー入場券も付いていてこの値段で大満足しました。お勧めです。

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宿泊年月
2009年07月
京都タワーホテル 2009年07月23日 00:59:51

この度は、京都タワ-ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
 これからも、心からご満足いただけるサービス・施設や魅力的なプランを常にご提供して参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

 

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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月14日 09:18:11

予約後に人数が増えたにも関わらず
広いお部屋をご用意していただきありがとうございました。

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宿泊年月
2009年07月
京都タワーホテル 2009年07月14日 23:27:29

この度は、京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

 当日は、空室状況の都合により、ご予約いただきましたお部屋タイプより広めのタイプのお部屋をご用意させていただき快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
 これからも、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

 これからも末永いご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 07:11:00

大変立地が良く、観光には最適なホテルでした。
私は2泊して、1日目は二人、二日目は三人での宿泊でしたが1日目からトリプルに通して頂けてゆったりとした部屋で過ごすことができました。
朝食バイキングも大変美味しくて、京都らしさを味わうことが出来ました。
ただ、割引券がもらえる地下の大浴場は古くて狭いです。
部屋でシャワーを浴びるほうがよいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
京都タワーホテル 2009年06月21日 20:24:49

この度は、京都タワ-ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。

大浴場御利用について、ご気分を害されました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見につきましては、直ちに担当者に報告し今後の課題とさせていただきます。

今後とも末永く京都タワ-ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月31日 21:49:19

25日に1泊お世話になりました。
私は視覚障害者ですが、チェックアウトの際、駅前まで誘導していただき有り難うございます。
製氷器が自由に使えるのは便利でした。
部屋の感想は、シングルルームでもソファーもあってゆっくり出来たのですが、お借りしたPLCモデムでの通信速度は0.2MBPS程度で資料のDLには時間がかかりました。
あと、シャワーの水圧が低く、もう少し強くならないかなと思いました。

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宿泊年月
2009年05月
京都タワーホテル 2009年06月02日 05:46:59

この度は、京都タワ-ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。

PLCモデム・シャワ-の水圧につきましては、ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂き、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ-ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 08:55:12

4月26日に宿泊しました。

遅い時間にチェックインさせていただいたのですが、
笑顔で対応いただき、気分が良かったです。
チェックアウト時もこちら側の問題で多少の
トラブルがあったのですが、スムーズに対応いただけて
感謝しております。

また駅から近く、交通の便がいいところも助かりました。





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宿泊年月
2009年04月
京都タワーホテル 2009年05月09日 02:59:25

この度は、京都タワ-ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。

 これからも、立地条件に頼った利便性だけの施設とならぬよう、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ-ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 22:33:43

駅のまん前でとても便利です。
7階でも夜遅い時間まで喧騒が聞こえますが駅前ですから仕方なし。
ユニットバスが狭くシャワーが使いづらかった。
9階はリニューアルとの事なので、順にリニューアルして行くのかな。
リーズナブルで場所も良いのでまた利用したいです。

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宿泊年月
2009年04月
京都タワーホテル 2009年05月02日 08:38:04

この度は、京都タワ-ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。

 頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂き、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。
また8階、9階のリニューアルに続き随時各階改装を行う次第でございますので、楽しみにお待ちいただければ光栄でございます。

またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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風呂2

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月02日 15:38:50

大人3人と幼児2人で宿泊させていただきました。
すごく広い部屋でびっくり!!
トイレや洗面は古い感じがしましたが、部屋は畳がきれいでとても清潔でした。
とにかく立地条件は最高!!
京都タワー展望室の無料チケットもいただき
値段が安いのにとても良いサービスでした。
また、利用させてもらいたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
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宿泊年月
2009年03月
京都タワーホテル 2009年04月04日 06:07:57

この度は,京都タワ-ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回、お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今回お泊り頂いたお部屋は、皆様でおくつろぎ頂ける広めの和室のお部屋で、ご家族、グループの方々にもご好評を頂いております。

また当ホテルの特典でもあります、京都タワーにもご入場いただけたようで、ご家族の皆様の旅の思い出の1ページになれば幸いでございます。

これからも、立地条件に頼った利便性だけの施設とならぬよう、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ-ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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風呂1

そう2209さんの 京都タワーホテル のクチコミ

そう2209さん [50代/女性] 2023年11月28日 03:09:09

11月23日日曜の宿泊 機械でのチェックイン初めてでした。説明は受けましたが決済まで行き完了
慣れないため手間取りました。

立地は最高にいいです。地下鉄にもバス停も近くて。それと何回も来ている京都ですがタワーにあがった事がなく割引料金で安く行けたので良かったです。

お部屋のお風呂が古くてちょっと。お水はサービスでついているところが多いので無いのがちょっと。エアウィーブ快眠は良かったです。合わないベットもあるのですが快適に眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
京都タワーホテル 2023年12月06日 19:34:03

ご投稿者様
この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、客室設備につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。施設の面での即時改善は難しいところでございますが、いただいたご意見を基に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル フロント係 橋本

ご利用の宿泊プラン
エアウィーヴ快眠プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙エアウィーヴダブル 15平米】

風呂1

まりもっちぇさんの 京都タワーホテル のクチコミ

まりもっちぇさん [40代/男性] 2022年05月23日 22:33:38

いつでも自由にチェックイン出来るのは本当にありがたいです。朝仕事が終わってそのまま行けるので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
京都タワーホテル 2022年06月20日 10:45:49

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。今回ご利用いただいた「のんびり24時間ステイ」プランにつきまして、ご希望のスケジュールに沿うことができ、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルの同プランやデイユースプラン、またグループホテルである京都タワーホテルアネックスではコワーキングスペースなども営業しておりますので、ぜひ様々なシーンでご活用いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル フロント係 木南

ご利用の宿泊プラン
いつでも自由にチェックイン!のんびり24Hステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ1~3名】

風呂1

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 03:24:53

着いたのが早かったけど荷物も預かって頂き
観光が出来、駅前なので凄く楽でした!ちょうど28日は57周年イベントで京都タワーにSNSに登録したら無料で登れて、とても夜景が綺麗でした!
部屋も綺麗でしたが、バスルームが問題でした!電球の上はホコリが凄いし、シャワーの圧は海外並みに弱すぎです!お風呂のお湯を溜めて入ろうとしたけど、圧が弱すぎて中々お湯がたまらなかった!シャワーカーテンの横のサイズも短すぎでした!
また次来た時は、改善してることを祈ってます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
京都タワーホテル 2022年01月07日 16:45:29

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回、当ホテルの京都駅より徒歩3分という利便性をお客様にも感じて頂けたご様子で、まことに光栄に存じます。そして、京都タワーもご来塔していただきありがとうございます。夜景を楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。

ご指摘をいただきました件につきまして、早急に確認し改善を図ってまいります。
設備面についてもサービス同様、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進していく次第でございます。

お客様のご意見をもとに今後さらに快適にお寛ぎ頂けますホテルを目指して精進して参りますので、次回京都へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。

京都タワーホテル
フロント係 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿でお得!ポイント10倍×レイトチェックアウト12時~食事なし~
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ1~3名】

704件中 601~620件表示

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