ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回、当ホテルの京都駅より徒歩３分という利便性をお客様にも感じて頂けたご様子で、まことに光栄に存じます。そして、京都タワーもご来塔していただきありがとうございます。夜景を楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。

ご指摘をいただきました件につきまして、早急に確認し改善を図ってまいります。
設備面についてもサービス同様、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進していく次第でございます。

お客様のご意見をもとに今後さらに快適にお寛ぎ頂けますホテルを目指して精進して参りますので、次回京都へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。

京都タワーホテル
フロント係　渡辺

ご投稿者様

この度はお湯の濁りに関しまして大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
一部の配管の老朽化により錆水が発生し、こちらでも全客室の確認を行いましたが、お客様のお部屋から濁り水がでてしまい、こちらの確認不足でございました。誠に申し訳ございません。
濁り水の原因ですが、先ほど申し上げたように錆水でございます。お身体には害があるものではございませんのでご安心くださいませ。
現在は原因が分かり、改善しております。
お迷惑おかけし大変厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたら京都タワーホテルへお越しいただければ幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

京都タワーホテル　フロント係　瀧野

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠ありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いだきました浴室の件につきまして、ご滞在中、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。直ちにスタッフ一同共有いたしまして、改善に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回京都にお越しになる際も、京都タワーホテルをご利用いただけると嬉しく思います。

京都タワーホテル　フロント係　神内

　この度は、京都タワーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　折角当館をお選び頂きましたのにご滞在中は浴室の件でたいへんご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。今後は同じことの無いように努めて参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。

この度は京都タワーホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用に関しましてはご迷惑をおかけしたこと、またご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご滞在につきましてはフロントスタッフや設備、
食事に至るまでたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変感謝しております。
今後もお客様に満足して頂けるよう努めて参りますので、次回京都にお越しの際もぜひ京都タワーホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は京都タワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さったにも関わらず、お風呂をご利用の際にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、エレベータのご利用の際もご宴会のお客様の利用と重なってしまい混雑してしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、朝食へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。レストランのスタッフへも伝えさせて頂きます。
今後もお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

このたびは京都タワーホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

またお忙しい中ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊の際にはお風呂のご利用につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。直ちに点検し改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は京都タワーホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申しあげます。


数あるホテルの中から私共をお選び頂きましたにもかかわらず、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

清掃につきまして再度点検係とチェッカーによります点検を徹底させていただき、今後ご宿泊いただきましたお客様より二度と同じご指摘を受けませぬよう教育を徹底して参ります。

この度は京都タワーホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申しあげます。


数あるホテルの中から私どもをお選び頂きましたにもかかわらず、お客様に大変御不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたカーテンにつきまして、直ぐにお取り換えさせていただきました。


お客様に同じご迷惑を二度とおかけすることの無いよう、客室担当者とチェック担当者による清掃点検業務を再徹底させていただきます。

この度は京都タワーホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申しあげます。


数あるホテルの中から私どもをお選び頂きましたにもかかわらず、今回お客様には大変ご不快な思いまたご迷惑をおかけしてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。


今回お客様より頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後お客様にご迷惑をおかけすることのないようフロントマンとしての基本教育を徹底をさせていただきます。

この度は京都タワーホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申しあげます。

私共ホテルのアクセスの良さにつきましてお褒めの言葉を賜り大変光栄です。

お部屋の広さにつきましては快適に感じていただいたにもかかわらず、今回はごゆっくりとお休みいただくことができず大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけますよう施設設備、サービスの向上に従業員一同努力してまいります。

お客様より頂戴致しました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。

このたびは、京都タワーホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます。

　今回お客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました大浴場の件ですが、今後の改装する際の検討課題とさせていただきます。

　これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつも京都タワーホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

今回お客様にご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただき、次回お越しの際はご満足していただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも京都タワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、京都タワーホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます.

今回お客様にご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。御指摘いただきました点につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様に快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、京都タワーホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、京都タワーホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

御指摘頂きました臭いの件はすぐに改善して参ります。

今後とも末長く京都タワーホテルをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルを長い期間ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　また、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮するとともにスタッフ一同大変感激しております。

さて、ご朝食（パンの味）の件につきましては、頂戴致しましたご意見を担当者に報告し、今後の参考とさせて頂き、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。

お風呂の排水につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

早急に、清掃スタッフに指示し、清掃強化に努め、お客様に快適にお過ごし頂けるよう励んでまいります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
　さて、朝食の件につきましては頂戴致しましたご意見を担当者に報告し、今後の参考とさせて頂き、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。
客室のご指摘につきましては、今後の改装時の参考にさせていただきます。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。

大浴場御利用について、ご気分を害されました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見につきましては、直ちに担当者に報告し今後の課題とさせていただきます。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

これからも立地の良さに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただきますとたいへん嬉しく存じます。

京都タワーホテル　フロント係　荒木