この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。

大浴場の件につきましては、お客様にご案内するべき配慮がかけておりました。誠に申し訳ございません。
又、頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂き、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回は、お客様に快適な滞在空間と眺望をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。当ホテルから眺める京都駅は、昼と夜とで全く違う印象を与えてくれます。また京都に来られた際、見比べてみてはいかがでしょう？きっと一味違った京都を発見できると思います。
　
またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。

お風呂の排水につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

早急に、清掃スタッフに指示し、清掃強化に努め、お客様に快適にお過ごし頂けるよう励んでまいります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。

お風呂の排水につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

早急に、清掃スタッフに指示し、清掃強化に努め、お客様に快適にお過ごし頂けるよう励んでまいります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。

観光やビジネスとしての拠点となる立地は我々の最大のセールスポイントでございます。しかしながら、それに甘えることなく、　これからも、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。

頂戴致しました大浴場営業時間の件につきましては、担当者に報告し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

　当日は、空室状況の都合により、ご予約いただきましたお部屋タイプより広めのタイプのお部屋をご用意させていただき快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
　これからも、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

　これからも末永いご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度は、京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

　当日は、空室状況の都合により、ご予約いただきましたお部屋タイプより広めのタイプのお部屋をご用意させていただき快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
　これからも、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

　これからも末永いご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。

　これからも、立地条件に頼った利便性だけの施設とならぬよう、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　
ご朝食時間の件につきましては、頂戴致しましたご意見、担当者に報告し、今後の参考とさせて頂き、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回は、タワー展望台からの眺望をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。当ホテルから眺める京都駅は、昼と夜とで全く違う印象を与えてくれます。また京都に来られた際、見比べてみてはいかがでしょう？きっと一味違った京都を発見できると思います。

　またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。

　ご指摘いただきましたテレビの音量が調整できなかった件につきましては、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。早速点検を行い、補修をさせていただきます。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。



　

この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。

　これからも、立地条件に頼った利便性だけの施設とならぬよう、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は,京都タワ－ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応についてのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮するとともにスタッフ一同大変感激しております。

これからも立地条件に頼った利便性だけの施設とならぬよう、お客様のことを第一に考えた温かいサービスと快適な客室空間を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は,京都タワ－ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回、お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今回お泊り頂いたお部屋は、皆様でおくつろぎ頂ける広めの和室のお部屋で、ご家族、グループの方々にもご好評を頂いております。

また当ホテルの特典でもあります、京都タワーにもご入場いただけたようで、ご家族の皆様の旅の思い出の1ページになれば幸いでございます。

これからも、立地条件に頼った利便性だけの施設とならぬよう、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿者様
この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、客室設備につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。施設の面での即時改善は難しいところでございますが、いただいたご意見を基に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　橋本

ご投稿者様

この度は、レストラン「タワーテラス」にご来店いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お楽しみにされていたスパークリングワインは6月末にて終了しており、ご期待に添えず申し訳ございません。
また、スタッフの対応が行き届いておらず、お客様には不快な思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないようスタッフの教育に努めて参ります。
京都へお越しの際は、ぜひ京都タワーホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　レストラン タワーテラス　井口

タッチャン5071　様

この度は、京都タワーホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。今回、エレベーターにつきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。タワー展望へはご宿泊のお客様以外に外来の方もお越しになりますが、今後はそのようなことがないようタッチャン5071様よりご指摘いただきました点を真摯に受け止め皆様に気持ちよくご利用いただけますようにスタッフ一同注意してまいります。

またせっかく楽しみにお越しになったご滞在をより一層楽しく、快適なものにしていただくためにフロントでチェックインの際にも、お部屋へのご案内をおわかりいただきやすく、全スタッフが統一してできるよう努めてまいります。タッチャン5071様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　マネージャー　樋口

この度は京都タワーホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は喫煙のご希望にお応えできず、申し訳ございませんでした。
せっかくのお部屋でのおくつろぎの時間にご不便をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。
また、今回お泊り頂いたお部屋はご予約通りのダブルベッドの入ったお部屋でございますが、手狭に感じられたようで、申し訳ございませんでした。
お客様のご希望に添えるよう今後も努力してまいりますので、次回京都にお越しの際もぜひ京都タワーホテルをご検討下さいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は京都タワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
せっかくお褒めのお言葉を頂戴できたにも関わらず、お客様への対応が不十分だったようで申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを察し、出来る限りの対応を心掛けておりますが、まだまだ行き届いておらず大変失礼いたしました。
今後も努力を重ねて参りますので、お気付きの点がございましたらお申し付け下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。