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自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.03
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.62
  • 食事4.04

総合4

junisajunさんの 自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

junisajunさん [70代/女性] 2017-05-12 11:50:03

5月8日から2泊でお世話になりました。見晴らしの良い10階に室を決めて下さり有難う御座いました。
ちょこっと富士山も見え、感激です。伊豆方面から見るちょっと痛々しい富士山も好きですが、こちらは美麗富士でとても素敵です。

今回の旅行目的は膝の負担を減らすべく、ダイエットしようと、朝食のみプランにしました。しかし、美味しい
ワインを売店で買い楽しんだ為か、はたまたホテル前のコンビニで大量買いしたヨーグルトのせいか、400gのみの減となりました。しかし膝の痛みを忘れて帰宅してました。源泉ちゃん、有難う。本来の目的は達成しました。

朝食のワイン漬けラッキョウ美味でした。コーヒーお代わりしました。うまかったです。

今回特筆すべきはホテルのフロントの接客です。男性の方が電話中「直ぐ伺います」お電話を切ったので応対を期待していませんでしたが、同時位に電話を切ったフロントの女性を指し「こちらがお話しを伺います」と、わざわざ言ってくださいました。結構そそくさとフロントを離れる方を見かけますが。
又、女性のフロントの方も、バス停の場所を伺った折(実は下さった時刻表に明記してありました)ニッコリと、道順を教えてくださいました。普通の対応は、ここにも書いてありますが。から始まる説明になりますよね。
客の心情を汲んだ素晴らしい対応です。細かい心配りのフロントマン、優しく思いやりのあるフロントレディ。
200点です。

後、情報でーす。温泉目的の女性の方。シングルの室が多いということはビジネスマンが利用することが多いということではないでしょうか。女湯は結構すいてますよ。温泉と優しい接客に癒されたいかたお薦めです。

このようなホテルの使い方、如何でしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ) 2017-05-12 15:20:19

H様ご利用ありがとうございます。

気に入っていただき、とても嬉しく思います。
臨場感満載の楽しいレポートに感謝感激です。

さっそくプリントアウトして、タイムカードのアンケート掲示板に貼らせていただきます。
きっと、フロントスタッフも読んで喜ぶと思います。

ぜひ、またのご利用、ならびに嬉しい応援メッセージをお待ち申し上げております。

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