この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿まで頂き、ありがとうございます。

お部屋のベランダの件では、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ホテルのスタッフも出来るときは清掃させて頂いておりますが、屋根のないベランダでございますので、雨や花粉などで跡が残ってしまいます。
これからも気づいたときには細目に清掃をさせていただきます。

この度は貴重なご意見、ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
また秩父市にお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。宜しくお願い致します。