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大阪リバーサイドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
今まで宿泊したホテルのなかで一番最悪なホテルでした。・フロントの受付の方が舌打ちをしていた・隣の部屋のアラームで目が覚めるぐらい壁が薄い・隣の部屋のスマホのバイブもこちらに響いてくる・同じフロアのドアがガチャンとしまった音が自分の部屋に響く・どこかの部屋のトイレを流した音が聞こえる・上の階の足音がとても響いてうるさい・空調を各部屋で調整できない最後の空調に関してはこちらの知識不足でした。空調を各部屋で調整できないホテルがあるなんて知りませんでしたので勉強になりました。ありがとうございます。こちらのホテルには二度と宿泊しないです。誕生日の旅行にこちらのホテルに宿泊したことをとても後悔しております。
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この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。ホテル設備に関してご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思います。空調に関してはセンターコントロールを行っており、スタッフによりこまめに調整させていただいておりますが、ご期待に添えず申し訳ございません。しかし、フロントスタッフが「舌打ち」をしていたとの事ですが、そのようなスタッフは当ホテルにはいないと自信を持って明言致します。当日対応したスタッフも非常に困惑しており、今回の口コミが原因で心に大きな傷を受けております。何かの間違いかと思います。今回、ご意見を頂き改善できる点は改善させていただきます。今後も我々は自信と誇りを持って接客し、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。大阪リバーサイドホテル支配人
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総合1
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
今まで宿泊したホテルのなかで一番最悪なホテルでした。
・フロントの受付の方が舌打ちをしていた
・隣の部屋のアラームで目が覚めるぐらい壁が薄い
・隣の部屋のスマホのバイブもこちらに響いてくる
・同じフロアのドアがガチャンとしまった音が自分の部屋に響く
・どこかの部屋のトイレを流した音が聞こえる
・上の階の足音がとても響いてうるさい
・空調を各部屋で調整できない
最後の空調に関してはこちらの知識不足でした。空調を各部屋で調整できないホテルがあるなんて知りませんでしたので勉強になりました。ありがとうございます。
こちらのホテルには二度と宿泊しないです。誕生日の旅行にこちらのホテルに宿泊したことをとても後悔しております。
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この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
ホテル設備に関してご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思います。
空調に関してはセンターコントロールを行っており、スタッフによりこまめに調整させていただいておりますが、ご期待に添えず申し訳ございません。
しかし、フロントスタッフが「舌打ち」をしていたとの事ですが、そのようなスタッフは当ホテルにはいないと自信を持って明言致します。
当日対応したスタッフも非常に困惑しており、今回の口コミが原因で心に大きな傷を受けております。
何かの間違いかと思います。
今回、ご意見を頂き改善できる点は改善させていただきます。
今後も我々は自信と誇りを持って接客し、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
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