この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご足労頂いたにもかかわらず清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう精進して参りますので、また大阪へお越しの機会がありましたら、ご来館頂けますと幸いでございます。
改めまして、この度はお客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　清家

この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃のものに共有するとともに再発の防止を徹底して参ります。
お客様の厳しいご意見を参考にし、よりよいホテルを目指して参りますのでご宿泊をお待ちしております。
改めまして、この度は貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

大阪リバーサイドホテル
フロント　赤木

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はより一層サービスの向上に努めて参ります。
ECOプランに関しまして、清掃を省略させて頂く分お安いご料金でご宿泊頂けるプランでございます。
ご連泊中清掃をご希望のお客様はECOプラン以外のプランでご予約頂ければと思います。
枕に関しましてはフロントにお申し付け頂ければ違うタイプの物もご用意しております。数に限りがございますので、ご了承ください。
改めましてこの度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル
フロント　若林

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またお客様にはたくさんご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。意識を高めて実施して参ります。
清掃不備につきまして、今後はより一層
添寝のお子様のアメニティ等につきましては、フロントにて有料でご用意させて頂く形となっております。
騒音につきましては、改めて巡回時に積極的にお声掛けさせていただく対応を取らせて頂き、今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル
フロント　若林

サイガ1969様
この度は数ある大阪のホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場や一括空調などサイガ1969様にとってご不便な思いをさせてしまし申し訳ございません。
駐車場は場所やその時々の両隣のお車のサイズなどによってはそのように感じられるかもしれません。
また、空調に関しましても建物の構造上改善することは困難ではございますが、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けますようヒーターや扇風機の貸出も行っております。
この度サイガ1969様に頂いたご意見も全て今後のホテル運営の糧とさせていただき、全てのお客様に快適なステイをご提供できるように日々精進してまいります。
末筆にはなりますがこの度はご多忙の中貴重なご意見のご投稿に感謝申し上げます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室内に椅子が1脚しかなくて、お客様にはご不便おかけしましたこと申し訳ございません。
お客様がお泊り頂いたお部屋はセミダブルの1～2名様までご利用頂けるお部屋でして、
今回このように新たなご意見を頂けましたので、
お客様のお声をぜひ、
今後のサービスの向上にぜひ役立てて参りたいと思います。
改めましてこの度は貴重なお時間の中、
ご意見のご投稿に誠に感謝致します。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊で、お部屋のエアコン一括管理となっております点にお客様にはご不便をおかけして申し訳けございません。
気持ちばかりですが、個別空調でない分、時候に合わせて空調管理をして少しでも皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。
また、扉の隙間はお部屋の臭い等がこもらないよう換気という面にフォーカスを当てていましたが、こちらのご意見も真摯に受け止めて今後の改善策を検討したいと存じます。
改めましてこの度は貴重なご感想頂きまして心より感謝いたします。
またお近くに来られる機会がございましたら、
お越し頂けることスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
トイレの件は大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時により一層細かくチェックするように致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃の徹底を行ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご朝食を美味しくお召し上がりただけた様で、たいへん嬉しく思います。お褒めの言葉ありがとうございます。
氷に関しましてもお申し付けくださった際にはまた是非ともお手伝いさせていただきたく存じます。

お部屋のコンセントですが数が少なく申し訳ございませんでした。ご滞在中にご提案ができず恐縮ですがフロントではテーブルタップの貸し出しを行っております。今後の改装時にコンセントの増設を今回頂戴したご意見を基に検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なお言葉をありがとうございました。


大阪リバーサイドホテル　フロント

大阪リバーサイドホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご期待に沿う事が出来ず
申し訳ございませんでした。
お部屋の設備に関しましてはすぐに改善は
できませんが可能な箇所より改善を行って
おります。皆様にはご不便、ご迷惑を
おかけいたしますが今後とも
当ホテルを宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　吉川

大阪リバーサイドホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけなかった事、
とても残念に思います。
お部屋につきましては出来る箇所から改善をしておる所存でございます。
皆さまにはご迷惑をおかけしておりますがご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　フロント　　　　吉川

　この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お風呂の臭いに関しましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様が気持ち良くお過ごし頂ける環境作りに励んで参りますので、今後とも大阪リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。フロント　戸口

　この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント　戸口

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ケーブルの接続に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。過去にもお客様からご指摘いただき、ケーブルを長いものにしたり、ご案内を実施したり...と、対策は図っておりますが、壁を壊しての工事などは今のところ計画にございません。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承ください。
また、今年から全室ＷＩ－ＦＩ対応致しましたのでそちらもご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
空調は一括管理でお風呂場から空気を吸い上げるシステムでございまして、個別にファンなどはついておりません。何卒ご了承くださいませ。
今後とも大阪リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。

　この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　コインパーキングの一般的なご案内ですが、駐車されて最初の２４時間は看板の通りですが
２４時間を過ぎると定額ではなく「１時間いくら」
といった料金形態に変わるようでございます。
　また、ご宿泊に際しては清掃に不備があり申し訳ございません。
　清掃スタッフだけでなくフロントスタッフも協力し客室の手入れを行って参ります。フロント課　和田
　
　
　

　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　設備のリニューアルについては申し訳ありませんが、現在のところ計画はありません。
　しかし、ご宿泊頂いているお客様への備品サービスに力を入れ、少しでも満足頂けるように
　実施して参る所存でございますので今後とも
当ホテルをご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
　フロント課　和田

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら当ホテル従業員の接客態度につきまして不快な思いをさせてしまいましたこと
この場をお借りしてではございますがお詫び申し上げます。
このことをスタッフ一同真摯に受け止め、改めてお客様の立場に立った接客へと改善して参る所存でございますので、
今後とも大阪リバーサイドホテルを宜しくお願い申し上げます。

　この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　ご宿泊されたお部屋は電車の音が聞こえるお部屋ではなかったので恐らくは冷蔵庫の音であったのではと思われます。お部屋によっては反響音となり異音と感じられてフロントにご連絡を頂戴する事もあります。
　冷蔵庫の中の左上には温度調整のつまみがありこちらをオフにして頂くことでこのような音はなくなりますので次回のご宿泊の際はお尋ね頂ければと思います。それでは又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント課　和田