この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき感謝申し上げます
清掃面に関してご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にお寛ぎいただけるようサービス向上に努めて参ります
末筆になりましたが、ご多忙の中、我々の為にお時間を割いて下さり重ね重ね感謝申し上げます
時節柄ご自愛しお過ごしくださいませ。

フロント　木村

この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご足労頂いたにもかかわらず客室の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後はこのような事が起こらないようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くへお越しの際はご来館頂けますと幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いてご意見・ご感想を頂き、誠にありがとうございます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　清家

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応の件は本当に恥ずかしく思います。
残念な気持ちにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフへの教育をより徹底して行ってまいります。

支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ごゆっくりお休みすることが出来なかったという事で大変心苦しく思っております。
しかしながら当方でもお部屋前で何度か確認させてもらい、お伝えしている次第です。
構造上完全防音ではございませんので、ご迷惑をお掛けしました。
次回ご利用時は事前にお申し付けいただければ空きがございましたら、下のお部屋が空いているお部屋でご宿泊いただくように致します。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

過日は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご期待に添えぬものになり、申し訳ございません。
いつもご愛顧頂いてますのに、このような事になり大変申し訳なく存じます。
アメニティに関しては、清掃員、スタッフ一同ルールを再確認いたします。
また、臭いに関しては設備担当に報告いたしました。
今後もこのような事がないよう努めて参りますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
アクセス面、内装に関しお褒めのお言葉を下さりありがとうございます。
しかしながら、電車や廊下の音によりご不快な念をお掛けしお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を是非とも参考にさせて頂き、サービス向上に努めて参ります。
無料アメニティに耳栓をご用意しておりますので、よろしければご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
立地につきましてはご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございません。
当ホテルは中心部からは比較的離れておりますが、閑静な住宅街に立地しており、近隣には河川や公園がございますので散策等にも適しているかと存じます。また機会ございましたらご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル

フロント　渡辺

過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
立地の面や朝食にお褒めのお言葉を下さり感謝申し上げます。
しかしながら、清掃面でご不快な思いをお掛けし申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またお客様にはたくさんご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。意識を高めて実施して参ります。
清掃不備につきまして、今後はより一層
添寝のお子様のアメニティ等につきましては、フロントにて有料でご用意させて頂く形となっております。
騒音につきましては、改めて巡回時に積極的にお声掛けさせていただく対応を取らせて頂き、今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル
フロント　若林

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やアクセス面などご満足頂けまして幸いです。スタッフの応対にもお褒めのお言葉感謝致します。
しかしながら、ご連泊中のお戻りの際に扉が解放されていたという事があり、お客様には大変ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様がご予約されたプランは清掃が無いものですので、建物の構造上、扉が少し通常のものよりも重たく、もしかしたらではございますが、閉まりきっていない状態になっていたかもしれません。
ただ、ホテルスタッフが巡回の際などに気付けずにいましたこと深く反省致します。
今回頂いたお客様のお声に真摯に向き合い、今後
徹底して取り組んで参ります。
改めましてこの度は貴重なお時間の中ご感想の投稿頂きまして心より感謝致します。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は数ある大阪のホテルより当館へご予約頂きまして誠にありがとうございます。
各カテゴリーに分けて具体的かつ丁寧なご感想をありがとうございます。
お部屋のバスタブでの不備は大変申し訳ございません。
この事を真摯に受け止め、改めて今後入念に確認するように徹底致します。
しかしながら最後は清潔感やコスト面などはお客様にとって充分と思って頂けて幸いです。
今後もお客様のお声に寄り添い、全てのお客様にご満足いただける様サービス・運営の向上に努めて参りますので、ぜひまたお近くにお越しの際、
ご来館いただけますと幸いです。
末尾にはなりますが、この度はご多忙のところ貴重なご意見のご投稿に心より感謝申し上げます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地場所が静かで、お客様にとって快適なご滞在になったようで安心いたしました。
今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々サービスの向上に努めて参りますますので、
また近くにお越しの際はぜひお待ちしております。
改めましてこの度は貴重なご意見のご感想に心より感謝いたします。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
空調が一括コントロールとはいえ、スタッフの心遣いが行き届かず大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、今後のオペレーションを見直してまいります。
その上で、また機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスは非常に好評をいただいております。
お値段に関してはご期待に添えず申し訳ございません。頂いたご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
閑静な住宅街に囲まれておりまして、飲食には多少ご不便をお掛けしております。
ただ、徒歩10分程度圏内に多くの居酒屋がございますので、次回はぜひお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大阪リバーサイドホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご期待に沿う事が出来ず
申し訳ございませんでした。
お部屋の設備に関しましてはすぐに改善は
できませんが可能な箇所より改善を行って
おります。皆様にはご不便、ご迷惑を
おかけいたしますが今後とも
当ホテルを宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　吉川

　いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お部屋が暑いなどございましたらお気軽にフロントへご連絡下さいませ。フロント課　和田

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ケーブルの接続に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。過去にもお客様からご指摘いただき、ケーブルを長いものにしたり、ご案内を実施したり...と、対策は図っておりますが、壁を壊しての工事などは今のところ計画にございません。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承ください。
また、今年から全室ＷＩ－ＦＩ対応致しましたのでそちらもご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
空調は一括管理でお風呂場から空気を吸い上げるシステムでございまして、個別にファンなどはついておりません。何卒ご了承くださいませ。
今後とも大阪リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。

　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　設備のリニューアルについては申し訳ありませんが、現在のところ計画はありません。
　しかし、ご宿泊頂いているお客様への備品サービスに力を入れ、少しでも満足頂けるように
　実施して参る所存でございますので今後とも
当ホテルをご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
　フロント課　和田