この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


建物の構造上多少は隣室の音が響く事はございますが、私たちホテルスタッフの他のお客様への配慮が足りず、お客様のお休みのところ周囲の音や声でご不快な思いをさせてしましましたこと大変申し訳ございません。
このお声も真摯に受け止め、今後全てのお客様に快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一人一人が更に気にかけて参ります。

この度は率直なご意見も頂戴しありがとうございます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
立地面やチェックアウト時間等ではお客様にとってご満足頂けましたこと幸いに思います。
しかしながら、Wi-Fiでは大変ご不便をお掛けしました事、心からお詫びいたします。
お客様が感じられたインターネットがスムーズにご使用できない事に対するストレスお察しいたします。
今回頂いたお声に真摯に向き合い、改めて徹底して確認致します。

改めましてこの度は貴重なお時間の中率直なご意見を頂けました事感謝致します。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

ペクサン1003様
この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
アクセス、料金面ではご満足頂けました様で幸いです。
またチェックイン時のスタッフに対するお褒めのお言葉頂きながらも、一部ペクサン1003様に対する応対にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
そのような中でも申し上げにくいことも率直にお言葉にして頂けましたこと感謝致します。
ペクサン1003様から頂いたお言葉、また、その時感じられたお気持ちを我々スタッフ一同真摯に受け止め、全てのお客様にそのような場合でも気持ちの良いステイをご提供できるように今一度
感謝の気持ちを忘れずに接遇対応に邁進して参ります。
改めましてこの度は貴重なお時間を割いてくださり、ご意見の投稿頂きまして誠にありがとうございます。

大阪リバーサイドホテル
氏丸

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトやお部屋などお客様にとってお気にめしていただけましたようで幸いです。
しかしながら、シャワーカーテンやユニットバスの扉ではお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び致します。
このように率直にお言葉にして頂けたこと感謝とともに、他のお客様にも同じ思いをさせぬよう
すぐに清掃徹底いたします。
改めましてこの度は貴重なお時間を割いて頂き、
ご意見のご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
プラン内容やお部屋の設備面等ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、客室扉の件ではご不憫おかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
設備面で出来る事は限られてしましますが、少しでも改良できるように努めて参ります。
ぜひまたお近くにお越しの機会がございましたら、ご来館いただけますと幸いです。
改めましてこの度はお忙しい中貴重なご意見の投稿に感謝申し上げます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は数ある大阪のホテルより当館へご予約頂きまして誠にありがとうございます。
各カテゴリーに分けて具体的かつ丁寧なご感想をありがとうございます。
お部屋のバスタブでの不備は大変申し訳ございません。
この事を真摯に受け止め、改めて今後入念に確認するように徹底致します。
しかしながら最後は清潔感やコスト面などはお客様にとって充分と思って頂けて幸いです。
今後もお客様のお声に寄り添い、全てのお客様にご満足いただける様サービス・運営の向上に努めて参りますので、ぜひまたお近くにお越しの際、
ご来館いただけますと幸いです。
末尾にはなりますが、この度はご多忙のところ貴重なご意見のご投稿に心より感謝申し上げます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は数あるホテルより当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またアクセス面やお部屋、スタッフの対応等たくさんのお褒めのお言葉頂戴し感謝申し上げます。
また来たいというお言葉ほど私たちホテルスタッフにとって嬉しいお言葉はありません。
今後も全てのお客様にご満足頂けるホテルであり続けるように日々邁進してまいりますので、
ぜひお近くにお越しの際はまたのご来館を心よりお待ちしております。
末尾にはなりますが、この度はお忙しい中お時間を割いての貴重なご意見のご投稿に感謝申し上げます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地場所が静かで、お客様にとって快適なご滞在になったようで安心いたしました。
今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々サービスの向上に努めて参りますますので、
また近くにお越しの際はぜひお待ちしております。
改めましてこの度は貴重なご意見のご感想に心より感謝いたします。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのテレビの大きさがお客様とってご満足頂けました様で何よりでございます。
しかしながら、ビデオ再生がなくお客様のすべてのご期待に添えられず申し訳ございません。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の運営に生かして参ります。
改めましてこの度はお忙しい中、ご感想のご投稿に感謝致します。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
こちらの気遣いが至らなかったこと申し訳ございません。
お客様からのご指摘の件もよく踏まえましてホテル全体のオペレーションの改善を進めてまいりたいと考えております。
その上で、またのご来館の機会がありますように願っております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ごゆっくりお休みすることが出来なかったという事で大変心苦しく思っております。
しかしながら当方でもお部屋前で何度か確認させてもらい、お伝えしている次第です。
構造上完全防音ではございませんので、ご迷惑をお掛けしました。
次回ご利用時は事前にお申し付けいただければ空きがございましたら、下のお部屋が空いているお部屋でご宿泊いただくように致します。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
特に仕組みは変わっておりません。
お喜び頂けたのであれば大変嬉しく思います。
また大阪へお越しの際はぜひともご利用下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館のご利用ありがとうございました。
朝食がお口に合わなかったようで、とても残念に思います。
朝食内容につきましては、これからも皆さまにご満足いただけるように改良を重ねて参ります。
貴重なお言葉ありがとうございました。

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様にはおくつろぎ頂けました様で、スタッフ一同喜んでおります。
施設の古さにつきましては、築45年という事もございまして否めない点もございますが
その分サービス等でカバーできる様心がけております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、ご要望にお答え出来るようスタッフ一同努力して参りますので
これからもご愛顧の程宜しくお願い致します。

また、次回ご利用の際はぜひご朝食もお召し上がり頂ければと思います。

最後になりましたがお忙しい中でのご投稿有難うございました。

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
部屋の水滴音でございますが、お客様の声を頂き、すぐに点検させて頂きました。お風呂場の排水口も、重点的に清掃致しました。会場の洗面台に関しても同様に清掃させて頂きました。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。これからもお客様が安心しておくつろぎいただける環境作りに努めて参ります。また、お気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。ありがとうございました。
　　　大阪リバーサイドホテル　　フロント

この度は数あるホテルの中より、
大阪リバーサイドホテルをご利用頂きまして
有難うございます。

お客様には騒音・又ホテルご利用案内等で
不快な思いをさせてしまいまして、
申し訳ございませんでした。

客室では有線ＬＡＮのみのご使用可となっております。その為ホテルご利用のお客様には
１階フロント前に置いてございますパソコンを
無料でお使い頂いております。
又、客室備品等の追加希望に関しましても、
フロントは２４時間係の者が待機しておりますので、いつでもお申し出くださいませ。

この度は、貴重なご意見有難うございました。

フロント課　デカン

この度は大阪リバーサイドホテルを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様が快適にお過ごし頂けまして
私達も嬉しく思います。

冷蔵庫内のウェルカムドリンクは
皆様より大変ご好評頂いております
サービスの一つでございます。

まだまだ至らぬところもございますが、
お客様のご希望に添えます様、
スタッフ一同熱意を持ってサービス向上に
努めて参りたい所存でございます。

この度はお忙しい中でのご投稿
誠に有難うございました。

お客様の又のお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント課　デカン

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。
お仕事でお疲れのところお休み頂くどころか、団体のお客様、周りのお客様への私どもの配慮が行き届かず、大変なご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。

今後、このような事が無いよう最善の注意を払って努めて参りたいと思いますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　フロント課

この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様のお声を届けて下さり重ねて感謝申し上げます。
無料レンタル用品を多数取り揃えておりますので、機会ございましたらご利用下さいませ。
これからもお客様にお寛ぎ頂けるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村