大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回お部屋にスリッパがなく清掃に不備がございました事を深くお詫び申し上げます。
今回のご意見は深く受け止めて再発防止に努め、清掃の強化・確認を徹底し、気持ち良くお過ごし頂けます様、努めて参ります。
お忙しい中ご投稿して頂き誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
特に不備もなくお過ごし頂けました様で何よりでございます。
お忙しい中ご投稿して頂き誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食に関しましては前日もしくは当日に急遽変更になる場合もございます。
その為、予め表記させて頂く事が難しい状況でございます。
朝食のご予約はチェックインの際でも可能でございますので、次回ご利用の際はフロントスタッフまでお問い合わせ頂ければと思います。

この度はお忙しい中での御投稿有難うございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
パソコンをご利用の際に大変ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にし、快適にご利用頂けますよう今後の改善に努めたいと思っております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント課

　この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　ご宿泊の際、給湯器が故障しておりご不便をおかけした事を心よりお詫び申し上げます。
　古いホテルではありますが整備点検をしっかり行いお客様に迷惑をおかけしない様に注意して参りますので引き続き当ホテルをご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント課　和田

　この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　ご宿泊当日は団体様のご宿泊もあり快適なお部屋を提供できなかった事を心よりお詫び申し上げます。団体様のご宿泊案内等をしっかり行い、宿泊者様全員がご満足頂けるように精進して参る所存でございますので、大阪ご来訪の際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロント課　和田

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ケーブルの接続に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。過去にもお客様からご指摘いただき、ケーブルを長いものにしたり、ご案内を実施したり...と、対策は図っておりますが、壁を壊しての工事などは今のところ計画にございません。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承ください。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は清掃不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後とも気持ち良く快適にご利用頂けますよう、客室清掃への強化、確認に努めて参りたく存じます。
お客様の声を大切にし、従業員一人ひとりが責任を持ちサービス向上に努めて参りたい所存でございます。
最後になりましたがお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
又のお越しを、心よりお待ちしております。
フロント課　白井

　数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　この度は施設の問題でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ＬＡＮケーブルの貸出時にはＬＡＮケーブルを２本と延長用のジャックを１つ貸出しておりますがＬＡＮケーブルを１本しかお渡ししていなかったようで重ねてお詫び申し上げます。
　ご不便な点などがございましたら可能な限りご要望にお答えさせて頂きますので次回のご宿泊の際にはお気軽にフロントへご連絡下さいませ。
　それではまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント課　和田

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お湯につきましては「Ｔ－ｆａｌ」の様なお部屋でお湯を沸かすものが欲しいという要望は多数ありますが未だ改善できていない項目であります。
１つ１つの意見を大事にし、お客様の要望に答えれる結果へと結びつくようにスタッフ一同、精進して参りますので今後とも大阪リバーサイドホテルを宜しくお願い申し上げます。　フロント課　和田

　この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
　ホテル横の桜之宮公園も整備されつつあり、昨年は砂浜（？）も出来ました♪夏の早朝は気持ちよく散歩ができるのでぜひとも夏時期にもご来館頂けたら幸いでございます。
　ご指摘のあったカーテンの交換等については出来るだけ早く交換したいと考えております。
　また、窓の清掃については清掃スタッフと相談し、少しでも綺麗にします。
　ドライヤーの不備につきましてはその後の宿泊者様からご指摘頂いて判明した次第で重ねてお詫び申し上げます。
　設備も古くご宿泊者様には多々ご不便をおかけしていますがその中でスタッフへの暖かいお言葉を頂き誠にありがとうございました。
　そのお心遣いに答えられるよう、少しでも宿泊者様が快適に過ごせるように精進してまいります。
　今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
　フロント課　和田

大阪リバーサイドホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
玄関からホテルに入ってすぐフロントがある事については賛否両論ありますが、宿泊者様が安心してご宿泊頂ける様に、宿泊者様以外の方の宿泊棟への出入りを制限する事を踏まえた配置となっております。しかし、お客様が気持ち良く御来館頂けないという事については不本意でありますのでフロントでの立直について見直したいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント課　和田

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様には騒音、又は喫煙のお部屋でのご案内となってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

しかしながら、ご予約の際に指定が無い場合は喫煙のご案内を致しております。
満室などで禁煙室にご案内が出来ない場合、数に限りがございますが空気清浄機、リセッシュなど出来る限り快適におくつろぎ頂けます様サービスの提供に努めて参ります。
お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを心より御待ち申し上げております。

フロント課　白井

桜の時期、大阪リバーサイドホテルを
ご利用頂きまして、ありがとうございます。

この時期、１０階レストランでのご朝食は
大変お客様よりご好評頂いております。

又夜になりますと、背景に映る大阪城はライトアップされ、至福のひとときを味わって頂けます。

又ご来阪される際は、ぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

フロント課　デカン

数あるホテルの中から、大阪リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし頂けまして、
私共も大変嬉しく思います。
　当ホテルは駅より徒歩2，3分でございますので、大変お客様にご好評頂いております。
御朝食でございますが、御日にちによりまして、
バイキングに変更になる事もございます。
又夜になりますと、大阪城の周りがライトアップされ、より一層格別な時間を味わって頂けます。
又御来館の御は御利用下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを心より御待ち申し上げております。

フロント課　デカン

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
皆様にこれからもより一層くつろいで頂ける空間をご提供できますよう尽力致します。

お忙しい中でのご意見を頂き誠に有難うございました。
お客様の又のお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント課　白井

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
空調の調節でございますが、御案内が出来ず大変ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルも今年で４２年目を迎えております、まだまだ至らぬところも多く
お叱りの言葉を頂く事も御座いますが、
皆様が『又利用したい。』と思って頂けます様
スタッフ一同共に日々精進して参りたい所存でございます。

お忙しい中でのご意見、温かいお言葉を頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　

フロント課　白井

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご宿泊の際はご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見・ご感想を参考にし、これからもより一層くつろいで頂ける空間をご提供できますよう尽力致します。

お忙しい中でのご意見を頂き誠に有難うございました。
お客様の又のお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント課　白井

この度は大阪リバーサイドホテルを
ご利用頂きまして、誠に有難うございました。

禁煙室満室の為、デラックス部屋でのご案内となってしまいまして、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。

それでもお客様に喜んで頂きまして、
私達も感謝の気持ちで一杯でございます。
大阪リバーサイドホテルも皆様のご愛好のお陰で今年で４１年目を迎えました。
皆様、有難うございます。
その為、皆様より貴重なご意見を頂きまして
私達も今後の課題とさせて頂いております。
お客様が少しでも快適にお過ごし頂けます様、
又『又利用したい。』と言って頂けます様、
これからも　接客・サービスは勿論の事、
客室内のメンテナンス・清掃の強化に
努めて参りたい所存でございます。

皆様、これからもご指導・ご鞭撻の程
宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中でのご投稿
誠に有難うございました。

フロント課　デカン

数あるホテルの中からお選び頂き、又ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

この度は、お客様が快適にご家族とのご旅行を満喫して頂けました事を、私達も嬉しく思います。

これからも1人でも多くのお客様に心休まるホテルと言って頂ける様に、サービスの向上はもちろん、設備の向上を目指して参ります。

又、ご来阪の際には、大阪リバーサイドホテルを是非、ご利用下さいませ。

お客様の又のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント課　デカン