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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合5
3月14日に宿泊しました。コロナが心配でしたが、レストラン入口には消毒液が準備され、朝食はバイキングでしたが、すべての料理が小鉢に分けられラッピングされており、安心していただけました。お部屋も空気清浄機が備えられ、きれいに清掃されており清潔感十分でした。何より琉球畳が心地よかったです。従業員の方のあいさつや心配りも素晴らしく、気持ちよく宿泊することができました。また、是非利用させていただきます！
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まさ999 さまこの度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。湯沢ニューオータニでは、コロナウィルス対策として・全スタッフのマスク着用・出勤前の検温及び健康チェック・館内に消毒液の設置・共用トング、とり箸の廃止・料理の個々盛り対応・ドアノブなどの清掃強化・全客室にイオン発生機能付き空気清浄器の設置などを行っております。少しでもお客さまの安心に繋がれば幸いです。スタッフの対応に関しましてもご評価くださりありがとうございます。毎日仕事をするうえでの励みになります。今後も常にお客さま視点で確認し、次回も満足していただけるようにサービス強化に努めます。また機会に湯沢ニューオータニをご利用いただけましたら幸いです。まだまだコロナウィルスの心配が続きそうです。お気を付けてお過ごしくださいませ。湯沢ニューオータニ 種村
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赤倉温泉 赤倉パークホテル（新潟県）
5.0
投稿日：2021-02-08 16:16:12
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ（新潟県）
投稿日：2020-03-15 17:13:10
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総合5
まさ999さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
3月14日に宿泊しました。コロナが心配でしたが、レストラン入口には消毒液が準備され、朝食はバイキングでしたが、すべての料理が小鉢に分けられラッピングされており、安心していただけました。お部屋も空気清浄機が備えられ、きれいに清掃されており清潔感十分でした。何より琉球畳が心地よかったです。従業員の方のあいさつや心配りも素晴らしく、気持ちよく宿泊することができました。また、是非利用させていただきます！
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まさ999 さま
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
湯沢ニューオータニでは、コロナウィルス対策として
・全スタッフのマスク着用
・出勤前の検温及び健康チェック
・館内に消毒液の設置
・共用トング、とり箸の廃止
・料理の個々盛り対応
・ドアノブなどの清掃強化
・全客室にイオン発生機能付き空気清浄器の設置
などを行っております。少しでもお客さまの安心に繋がれば幸いです。
スタッフの対応に関しましてもご評価くださりありがとうございます。毎日仕事をするうえでの励みになります。
今後も常にお客さま視点で確認し、次回も満足していただけるようにサービス強化に努めます。
また機会に湯沢ニューオータニをご利用いただけましたら幸いです。
まだまだコロナウィルスの心配が続きそうです。お気を付けてお過ごしくださいませ。
湯沢ニューオータニ 種村