サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 19:37:31
-
家族でスキーをするために利用しました。
建物自体は年季が入っていましたが、手入れが行き届いており、清潔でした。
壁が薄いのか隣で子供が走り回る音が少し気になりましたが、それ以外はご飯もとても美味しく、従業員の方皆さん気持ちの良い接客で良い思い出を作ることが出来ました。
また来年のスキー旅行も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2024年02月16日 14:41:02
-
この度は湯沢ニューオータニにご宿泊いただきまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ湯沢ニューオータニをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキーヤー専用ゲレンデ／ナスパスキーガーデン】グループホテル価格でお得！リフト券付プラン（夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 16:32:12
-
スキー＆温泉を楽しみに4泊させていただきました。
ゲレンデはガーラと石内丸山には直通バスがあり、系列のNASPAはリフト券送迎付きでとても効率的にスキーが楽しめました。
新潟グルメ満載の朝食のビュッフェもとても充実していましたし、夕食も毎食内容を変えていただいて、美味しくいただけました。
もちろん、温泉も広く、ゆっくりつかることができたので大満足です。
コロナ禍などでしばらくぶりに伺ったのですが、ホテルの皆さんにもとても親切に対応していただき、以前、ゲレンデでケガをして病院まで送迎していただいたり、親戚が急逝して行けなくなってしまい、荷物を送り返していただいたりして、大変お世話になったことを思い出しました。
また、来年も同じころに伺えたらと今から楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2024年02月09日 14:29:10
-
日頃より湯沢ニューオータニへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当館のスキーヤー向けサービスにもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客さまによりご満足いただけるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また来年のお越しを心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽22★大人1000円引】オトクな22日前予約☆スタンダード早期割引プラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン／エアウィーヴ（定員2名）】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 23:24:24
-
毎年、利用させてもらってます。毎回、安定の、高いクオリティ（部屋、お風呂、食事）に満足しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2024年01月22日 11:05:30
-
いつも湯沢ニューオータニにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
高く評価していただき嬉しく思っております。当館のスタッフ全員に伝え、日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。
次回も湯沢ニューオータニをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、お待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ガソリン券付】洗車もOK！1人1000円分ガソリン券付★ドライブ旅行応援プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 10:59:51
-
スキー旅行のため子供含む家族で宿泊しました。
5人家族でスキー旅行のため、荷物がいっぱいだったので、和室二間のお部屋は余裕を持って使うことができ快適でした！チェックインの時にはお布団も敷いてくださっていたので、自分で敷く煩わしさもなく助かりました。
ホテルの建物自体の古さはあっても、それが気にならないほど部屋も館内も清潔にされていて、お風呂では色々な洗顔などの商品のお試しがあって楽しかったです。
スタッフの方もとても親切で、わからないことも丁寧に教えてくれました。とにかく企業努力が本当素晴らしいです。
隅々まで心遣いを感じ、おかげでいい旅行になり感謝しています。また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2024年01月18日 17:56:55
-
このたびは湯沢ニューオータニにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
またの機会に再度ご利用いただけましたら幸いです。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【子供定額／ファミリー限定】新幹線が見えるお部屋確約♪お子さま料金ポッキリプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙／バス付】和室二間（定員8名）】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 21:06:30
-
naspaスキーガーデンと直結しているナスパニューオータニと間違えて予約してしまったが良いホテルで良かった。スキー場に行くためのバスに乗り遅れてしまい、本数が少ないので、湯沢高原スキー場まで歩いて行こうとしたところ、ホテルのレンタルスキーの方がスキーブーツで歩いている姿を見かけて声をかけて下さり車で送っていただけた。徒歩10分程度とはいえスキーブーツで板やストックを持って歩くのはきついので本当に助かった。
チェックアウト後も着替えスペースに風呂まで使わせていただけて
これまた定期の時間でないタイミングで越後湯沢駅まで送っていただけ、最終日も目一杯スキー旅行を満喫させてもらえありがたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2024年01月18日 20:10:23
-
このたびは湯沢ニューオータニにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
NASPAニューオータニと間違えてのご予約だったとのことですが、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館では更衣室やチェックアウト後の入浴などスキーヤー向けのサービスを多数ご用意しております。次回もご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始／連泊割】【12／23～1／7限定】大人1泊最大3000円引＆館内利用券★夕朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
サービス5
ねこのめいちゃんさんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- ねこのめいちゃんさん [60代/女性] 2023年12月03日 09:35:18
-
12月１日に主人と一泊させていただきました。
温泉でベットのお部屋があるホテルを探していました。
こちらのホテルはニューオータニということで
従業員の方々の対応も良くとても気持ちよく過ごせました。
出来れば朝食時間を６時30分からにしていただけたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2023年12月08日 11:06:10
-
ねこのめいちゃん さま
この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
スタッフの対応に関しましてもご評価していただき、スタッフ一同喜んでおります。
今後とも多くのお客さまに寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
朝食時間につきましては、今後の参考にさせていただきます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業50周年感謝価格／朝食追加が「50」円！】湯沢ニューオータニ ご愛顧感謝プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン／エアウィーヴ（定員2名）】
サービス5
mami-38さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- mami-38さん [60代/女性] 2023年11月11日 19:59:07
-
11/10に宿泊しました。高速湯沢インターからも近く車も停めやすく、とても便利でした。お部屋もゆったりツインのベッドの寝心地もとてもよくゆっくり温泉を楽しみ過ごしました。おいしい朝食が2人で100円のプランに大満足です。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2023年11月19日 13:44:00
-
mami-38 さま
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
開業50周年の記念プランにご満足いただけてなによりでございました。今後も多くのお客さまにより満足していただけるような宿泊プランを考えるとともに、サービスの向上に努めて参ります。
mami-38さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業50周年感謝価格／朝食追加が「50」円！】湯沢ニューオータニ ご愛顧感謝プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン／エアウィーヴ（定員2名）】
サービス5
オレキャプさんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- オレキャプさん [60代/男性] 2023年11月05日 20:30:26
-
墓参りの宿に湯沢ニューオータニに一泊するようになって数年、あの価格で、安いということ、行き届き届いたサービスの提供、具体的にはテレビのリモコンひとつまでも清潔、備え付けの水が湯沢の美味しい冷たい水たっぷり、湯量豊富な歴史ある温泉、僕は大変気に入ってます。長男は紀尾井町のニューオータニで結婚式を挙げたが料理もサービスも同質である。他のお客さんも僕と同じ気持ちなのが分かる。シーズン中は予約もとれないし、価格も高くてなかなか来れないが、また、オフ時に家族一同泊まりにきたい。清津峡や火焔土器の十日町博物館に連れて行きたい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2023年11月07日 20:30:52
-
オレキャプ さま
いつも湯沢ニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申しあげます。
ご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。これ以上ないほどのお褒めの言葉に恐縮するとともに、背筋が伸びる思いがいたします。これからもニューオータニグループの一員として、多くのお客さまに寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【新米！魚沼産コシヒカリ】新潟のコシヒカリを一番美味しい時期に堪能！新米1kgのお土産付（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 19:44:27
-
とても快適にゆったり過ごせました。
準禁煙室ということでしたが、子連れで泊まりましたが特に匂いなど気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2023年10月31日 17:54:48
-
この度は湯沢ニューオータニにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を拝読し嬉しい気持ちになりました。重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客さまにより満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客さまの又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【子供定額／ファミリー限定】新幹線が見えるお部屋確約♪お子さま料金ポッキリプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【準禁煙／バス付】和室二間（定員8名）】
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あら1127さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- あら1127さん [50代/男性] 2023年10月15日 12:51:59
-
風呂、食事、接遇 すべてに満足できるホテルでした。
九州在住なのでおいそれといける場所ではないのですが、もし来れる機会があるのなら是非このホテルに宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2023年10月15日 21:24:36
-
あら1127 さま
このたびは湯沢ニューオータニにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お仕事でのご利用だったのでしょうか。九州からお越しでは、さぞお疲れのことと推察いたします。温泉で疲れを癒していただければ幸いです。
また機会がございましたら次回も湯沢ニューオータニをご利用くださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！朝食付★セール限定価格★スタンダードプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 15:34:12
-
こどもが旅先で体調を崩してしまい急遽利用させて頂きました。
本来ならば嫌であろう急な来訪にもホテルの皆様の温かく素晴らしい対応と清潔なお部屋ですごさせて頂きほんとに感謝しております。
家族一同厚くお礼申し上げます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2023年10月05日 19:47:43
-
このたびは湯沢ニューオータニにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
旅先で体調を崩されて、さぞご心配だったことと思います。少しでもお役に立てたのであれば光栄です。
私どもの都合でお部屋を移動していただき申し訳ございませんでした。それにも関らず高いご評価を頂戴し恐縮です。
今後ともお客さまにより満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
機会がありましたら今度は遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り／スタンダード】滞在を自由にプランニング♪お気楽プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ／当日案内（定員5名）】
サービス5
たーさんですｒ＞gさんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- たーさんですｒ＞gさん [40代/男性] 2023年09月25日 11:18:27
-
スタッフの方々の対応やサービスが素晴らしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2023年09月25日 14:37:41
-
たーさんですｒ＞g さま
この度は湯沢ニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
これからも多くのお客さまに喜んでいただけるよう、親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も湯沢ニューオータニをご利用くださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り／テレワーク＆ビジネス応援】到着25時までOK◆Wi-Fi無料◆シンプルステイ（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ／当日案内（定員5名）】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 19:43:54
-
部屋もキレイで、とても良かったです。
約一年で、4回宿泊しました。
また行きますので、宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2023年09月25日 13:41:05
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
１年で４度のご利用とのこと、ありがとうございます。湯沢町は季節により表情が変わります。いろんな湯沢町をお楽しみいただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、引き続きご利用ください。
お客さまの又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り／スタンダード】滞在を自由にプランニング♪お気楽プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 21:49:31
-
出張で少し贅沢気分を味わいました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2023年09月25日 14:04:20
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客さまのまたのご利用心からお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り／テレワーク＆ビジネス応援】到着25時までOK◆ご当地ビール＆おつまみ付プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ／当日案内（定員5名）】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 19:46:33
-
お風呂と朝食がとても良かったです。立地もよく越後湯沢駅前を存分に楽しめました。またぜひ泊まりたいお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2023年09月20日 13:47:08
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
お風呂、朝食をお楽しみいただけたご様子と、更に「また泊まりたい」のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
皆さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！朝食付★セール限定価格★スタンダードプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
サービス5
とことんとんさんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- とことんとんさん [50代/男性] 2023年09月19日 11:06:47
-
チェックインが遅く（22:00頃）であったにもかかわらず、丁寧にご対応いただきました。
また、車に犬（２頭）を連れていたのですが、駐車スペースに気を使っていただき、夜も朝もその心遣いにとても感謝しています。
ありがとうございました。
お部屋は昔の名残で喫煙臭が残っていますが、時代を感じさせるお部屋で、懐かしい感じでもありました。
アメニティは必要最低限しかありませんので、自分で準備して行った方が良い場合もあります。
２名で宿泊したのですが、さすがに10畳は広いですね！夜はゴロゴロ転がりまくってました(笑)
トイレとシャワー室、洗面台は新しくされていましたね。とてもきれいです。
朝食はバイキング形式でした。
受付で部屋番号を伝えると、座席を確保する札？をもらい、まずは座席を確保してから、食事をチョイスしに行きます。和洋各種あり、種類も多かったと思います。
せっかく湯沢に来たので、いつもなら洋食を選択しますが、あえて和食にしました。
魚沼産コシヒカリのご飯を山盛りと地元の御惣菜を堪能しました。
久しぶりに沢山食べてしまいました。
温泉も良かったです。夜と朝に入りましたが、前日の疲れはすっかりと癒されました。
ともかく、最後の最後まで、従業員の皆さんの心遣いに感動し、気持ちよく出立できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2023年09月20日 14:17:21
-
とことんとん さま
この度は湯沢ニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご満足いただけたご様子を拝察し嬉しい気持ちでいっぱいです。駐車スペースについてご到着時には朝の陽当たりまで気が回らずすみませんでした。
さまざまなシーンでのご感想は、大変参考になりました。ありがとうございます。今後もお客さまのお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
とことんとんさまの又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
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- ご利用のお部屋
- 【【準禁煙】和室10畳（定員5名）】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 21:31:35
-
家族旅行でお世話になりました。
どこに宿泊しようか悩みましたが、口コミを読み、よさそうだなと思い予約させて頂きました。
口コミ通り親切なスタッフさんばかりで気持ちよく過ごすことができました。温泉、食事も大満足です。温泉にはスキンケアやヘアケア用品が置いてあり、どれを使おうか迷ってしまうほどでした。
アメニティにはスキンケア用品の記載がなかったと思うので、購入してから行きましたが使わずに済みました。色々と試せて楽しかったです。
空調に関してマイナス面な意見も見られましたが、私が宿泊した部屋は全く問題なかったです(^^)
子どもたちは、夏は毎年ここがいい！と言う程気に入っていました。
またお伺いしたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2023年08月20日 15:07:15
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりです。
「夏は毎年ここがいい！」最高のコメントをありがとうございます！ ご家族連れのお客さまにとって、お子さまが楽しむ姿こそが最高の喜びなのではないかと思っております。また、お子さまにそう思っていただけたことはホテルで働く者にとって最高の喜びです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客さまに泊まって良かったと思って頂ける様に、これからも全スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
また機会がありましたら、再度湯沢ニューオータニをご利用頂けましたら幸いです。
湯沢ニューオータニ 種村
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- 【湯沢高原ロープウェイ券付】ファミリーにオススメ！空中散歩＆高原散策で大自然満喫プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 20:04:23
-
できれば
館内に喫煙所があると
ありがたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2023年08月14日 14:09:15
-
先日はご宿泊いただきありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
館内の喫煙所につきましては、ただ今準備をしております。もう少しお待ちくださいませ。
皆さまのご意見をもとに、お客さまがストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後とも湯沢ニューオータニをよろしくお願い申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆4日間限定★夏休み★直前予約！お部屋おまかせで最大3000円引！】夕朝食ホテルバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ／当日案内（定員5名）】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 06:34:41
-
7月27日に宿泊しました。通常の和室が空いていないとのことで、スイートに泊まらせてもらいました！お部屋めちゃくちゃ広くてゆっくりできました(^ ^)
豪華な朝食バイキングが50円でいただけたのも嬉しかったですし、マイボトルにお水をいれてもらえるサービスもとてもありがたかったです！
スタッフの方々も笑顔でとても好印象でした！また利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2023年08月15日 21:12:49
-
過日は、湯沢ニューオータニにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
マイボトルへの給水サービスも喜んでいただけて嬉しい限りです。客室に用意している冷水ポットは、以前から時々喜びのお声をいただいておりました。それならとマイボトルへの給水サービスを始めたのですが、予想以上にご好評をいただいております。今年の夏は暑いからでしょうか、特にたくさんの方から給水のご依頼をいただき嬉しく思っております。
今後とも多くのお客さまに寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
1泊朝食付き（夕食なし）でお世話になりました。
【アクセス】 越後湯沢駅から電話でお願いすれば随時マイクロバスで送迎していただけます。
【お部屋】人数が多かったので、２つある洗面台はとても便利でした。内部は全面的に改装されているので、とても開業50周年とは思えませんでした（特にレストラン The SNOWはまるで新築みたいです）。
【お風呂】男女別入れ替えで広いです。冬なので露天で雪見風呂を楽しむことができ、風情があります。刺激も少なく、体がよく温まりました。
【朝食】 レストラン The SNOW の地元新潟の郷土料理（栃尾揚げ、きりざい納豆など）が豊富で美味しくいただきました。ニューオータニでしか味わえない、ふわふわのフレンチトーストと、ほろ苦コーヒーのペアがオススメです。これをいただかないと後悔します。
【スキー】1Fの広間が更衣室になり、到着後にスキーウェアに着替えられます。NASPAスキーガーデンまではホテルからシャトルバスで約5分で行けます。スーツケースなどの荷物はチェックインまでフロントで預かっていただけます。
ホッとする良い旅館型ホテルです。スキーシーズンだけなく、グリーンシーズンにもお伺いしたいと思います。ありがとうございました。
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先日はご宿泊いただきありがとうございました。またその際のご感想を詳細にお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客さまによりご満足いただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
湯沢町は季節によりさまざまな楽しみ方が出来ますので、グリーンシーズンにもぜひお越しください。またのご利用を心からお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村