総合5
ぶん2580さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- ぶん2580さん [50代/女性] 2025年05月07日 12:21:13
-
行ってみたかった湯沢ニューオオタニにいくことができ、満足でした。今日で終わってしまうのはもったいない気持ちです。
夕食朝食はとても美味しく、風呂も良い!!
なにより素晴らしいと感じたのはスタッフの皆さんの気配りや対応、雰囲気も良くて安心できるホテルです。スタッフ教育にとても力を入れているのか、心根のよい方々をスタッフにしているのか、、、どれを取っても素晴らしいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年05月12日 13:39:41
-
ぶん2580 さま
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜りありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を拝察し、また、従業員の対応についてお褒めのお言葉をいただき、一同、大変に嬉しく思っております。
湯沢ニューオータニは閉館しましたが、多くのスタッフがNASPAニューオータニに場所を変え継続して働きます。今回のお声はそんなスタッフたちにとって、大いに励みになることと存じます。
改めまして心より感謝申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【51年のご愛顧に感謝】【基本料金】ラストプラン★夕食時全員飲み放題付★夕朝食ホテルバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
総合3
BOO92さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- BOO92さん [50代/男性] 2025年05月07日 06:10:04
-
営業最終日に宿泊しました。
スタッフの方々がとても親切で気持ちよかったです。
朝食の筋子丼はとても美味しかったのですがおかわりが出来なかったのが残念でした。
(筋子が出てこなかった)勿論、ニューオータニ名物のフレンチトーストも美味しかったです。
51年間お疲れ様でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
-
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年05月12日 13:48:07
-
BOO92 さま
営業最終日に湯沢ニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。
筋子丼につきましては、わざわざ最終日にお越しいただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【51年のご愛顧に感謝】【さき楽14日前】ゴールデンウィーク★夕食時全員飲み放題付★夕朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙／バス無し】和室10畳（定員5名）】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月06日 20:01:28
-
宿泊したその日が、まさかの閉館日とは知らずに宿泊。行き届いたサービスにとても感謝してます。
自分たちは、チェックインの時間に間に合わず、夕食の時間にもギリギリになってしまい、前もって遅れる連絡を入れると、夕食を食べられるような提案をしていただきました。結局は多少遅れてしまいましたが、夕食も1時間程度の時間いただくことができたのでよかったのですが、利用客に対して、臨機応変に対応していただき、遅れて到着することに対して安心してホテルに向かうことができました。本当に感謝してます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年05月07日 08:58:52
-
営業最終日にご宿泊いただき心より感謝いたします。
また、ご到着時間の変更のお電話をいただきありがとうございました。事前にご連絡いただきますと可能な範囲で対応できますので、大変に助かります。
長きにわたり皆さまから賜りましたご厚情とご支援に 心より深く感謝申し上げます。 皆さまと越後湯沢温泉で過ごした日々は、 私どもにとってかけがえのない思い出となっております。
これまでのご愛顧、誠にありがとうございました。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【51年のご愛顧に感謝】【直前予約割】お部屋おまかせ★夕食時全員飲み放題付★夕朝食ホテルバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ／当日案内（定員5名）】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月06日 19:32:07
-
最後の日に宿泊させてもらい、本当勿体無いと言う言葉しかありません。また、宿泊したい宿でしたが…。本当残念です。
口コミ通り、フレンチトースト最高に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年05月07日 09:01:06
-
最終日にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
長きにわたり皆さまから賜りましたご厚情とご支援に 心より深く感謝申し上げます。
皆さまと越後湯沢温泉で過ごした日々は、 私どもにとってかけがえのない思い出となっております。
これまでのご愛顧、誠にありがとうございました。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【51年のご愛顧に感謝】【さき楽14日前】ゴールデンウィーク★夕食時全員飲み放題付★夕朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月05日 00:20:28
-
安価だったので正直あまり期待していなかったのですが、豊富なメニューと丁寧なつくりのお料理に驚きました。
特に朝食は素晴らしく、どれを頂いても美味しかったです。朝食でこれほどの満足感を得られる宿泊施設は中々無かったので本当に嬉しかったです。
お部屋も設備もアメニティも今風とは言えませんが、清潔感があり快適で古臭さは全く感じなかったです。
行き届いた掃除と要所を上手く押さえた補修などを取ってみても、今までどれだけ丁寧な運営をされてきたのかがよくわかります。
出来ればもう一度利用させて頂きたかったのに残念です。
51年間の営業、お疲れさまでした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年05月07日 09:09:41
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
私どもとしましても、もう一度ご利用いただきたいところではございますが、残念ながら叶いません。
長きにわたり皆さまから賜りましたご厚情とご支援に 心より深く感謝申し上げます。
皆さまと越後湯沢温泉で過ごした日々は、 私どもにとってかけがえのない思い出となっております。
これまでのご愛顧、誠にありがとうございました。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【51年のご愛顧に感謝】【さき楽14日前】ゴールデンウィーク★夕食時全員飲み放題付★夕朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月04日 17:42:42
-
5/2～5/4宿泊しました。春スキーのこの時期いつもお世話になってますが、今回も満足のいく宿泊でした。それだけに5/6をもって閉まるのは残念ですね。少し離れたところにニューオータニがありますが駅前から遠いのがちょっと難点なので。今までお世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年05月07日 09:12:08
-
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
長きにわたり皆さまから賜りましたご厚情とご支援に 心より深く感謝申し上げます。
皆さまと越後湯沢温泉で過ごした日々は、 私どもにとってかけがえのない思い出となっております。
これまでのご愛顧、誠にありがとうございました。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付／スタンダード】温泉×にいがた朝ごはんを満喫♪ お気楽プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月02日 19:58:44
-
まもなく閉館してしまうことを知り、最後にもう一度と思い、5月1日に宿泊しました。仕事の疲れを癒やしてくれる翡翠のお風呂付きのお部屋がお気に入りでした。
何度も宿泊したこの部屋にもう泊まれないと思うと寂しさが込み上げてきましたが、従業員の方々の笑顔とおもてなしを見ていたら、また新たなスタートをNASPAで引き継いでいただきたいと思いました。長い間お疲れ様でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年05月07日 09:19:15
-
最後にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、閉館を惜しむお声をお寄せくださり、深く感謝申し上げます。
皆さまと越後湯沢温泉で過ごした日々は、 私どもにとってかけがえのない思い出となっております。
これまでのご愛顧、誠にありがとうございました。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付／スタンダード】温泉×にいがた朝ごはんを満喫♪ お気楽プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙／源泉掛け流し温泉付客室】翡翠（定員6名）】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月30日 21:58:10
-
リーズナブルな日の利用でしたが、とても配慮が行き届き、子どももまた行きたいと言っていました。5月で閉館なのが残念です。
とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年05月07日 09:25:52
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。私どもも、もう一度ご利用いただけないのが残念でなりません。
長きにわたり皆さまから賜りましたご厚情とご支援に 心より深く感謝申し上げます。
皆さまと越後湯沢温泉で過ごした日々は、 私どもにとってかけがえのない思い出となっております。
これまでのご愛顧、誠にありがとうございました。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【4/28限定】訳あり！レイトプラン【駐車場利用不可】【18:00以降チェックイン】（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
総合4
修ぞうさんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 修ぞうさん [50代/男性] 2025年04月13日 11:45:44
-
スキー場までの送迎もあり、便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年04月14日 11:17:08
-
修ぞう さま
先日はご宿泊いただきありがとうございました。
スキー場への送迎も喜んでいただけて何よりです。
残念ながら5月で営業を終了することとなりました。残りわずかとなりましたが、最後まで変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【子供定額／ファミリー限定／1日2組限定】パパママ応援★5大特典つき！家族旅行応援プラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月08日 20:27:45
-
Ｆ１観戦からの帰路、寄り道で宿泊しました。
荷物が多かったので、越後湯沢駅とホテルの送迎バスがとても助かりました。そして掛け流しの温泉でからだの芯から温まり、疲れた体が一晩で復活しました。
閉館されるとのことでとても残念ですが、とても居心地よく過ごさせていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年04月10日 12:28:33
-
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
F1観戦とのこと、さぞお疲れだったことでしょう。温泉付き客室がお役に立てたようで嬉しく存じます。
残念ながら5月で営業を終了することとなりましたが、最後まで変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊りがセール限定価格★スタンダードプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙／源泉掛け流し温泉付客室】翡翠（定員6名）】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月06日 19:04:18
-
また宿泊したいですが今年の5/6を以て閉館とのことです。無くなってしまうのが惜しまれます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年04月08日 12:05:35
-
この度は湯沢ニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
閉館まで残りわずかとなりましたが、最後まで変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックイン18時】駅近徒歩7分！Wi-Fi有■シンプルステイ■25時まで到着OK（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ／当日案内（定員5名）】
総合5
melody-boxさんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- melody-boxさん [50代/男性] 2025年04月06日 19:02:12
-
ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年04月08日 12:07:22
-
melody-box さま
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大変に良い評価を頂戴し光栄に存じます。
51年間にわたり湯沢町でホテル運営を続けて参りましたが、残念ながら5月で営業を終了することとなりました。皆さまのご厚情に感謝すると共に、最後まで変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックイン18時】駅近徒歩7分！ご当地ビール＆お菓子付プラン■25時まで到着OK（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ／当日案内（定員5名）】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月06日 10:04:01
-
4月3日に家族で宿泊しました。15時チェックインですが、1時間ほど早く着いたのにも関わらずお部屋を案内してくれました。受付の方の対応がとても良かったです。チェックイン後、すぐ温泉風呂に入れるのも良いです。
朝食はバイキングでした。どれも美味しく頂きました。
建物は古いですが、食堂はとてもキレイで風呂も気持ちよく、従業員の方の対応もとても親切です。アメニティは受付横に設置されており、必要なものは揃っています。
チェックアウト後、30分くらいしてホテルの方から連絡があり、冷蔵庫に忘れ物がある旨連絡がありました。すでに駅におり新幹線を待っているところでしたが、改札に入っていないのなら届けるとの事ですぐに駅まで来てくれました。大変ご迷惑をお掛けしましたが、最後までとても親切なホテルでした。
年に一回くらい家族で利用してましたがGWを目処に閉館するとの事で寂しいですが、お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年04月08日 12:11:24
-
このたびは湯沢ニューオータニにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりです。また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただきありがとうございます。毎日の励みになります。
閉館まで残りわずかとなりましたが、最後まで変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏SALE】期間限定価格でお得★温泉ステイとにいがた朝ごはん★スタンダードプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月04日 23:41:22
-
スキー場への送迎していただき
とても助かりました。
フロントの方やレンタルスキーのスタッフの方が親切でとても気持ちが良かったです。
スキー旅行を思う存分楽しく過ごす事ができました。
ありがとうございました。
まもなく閉館で、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年04月08日 12:13:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの評価もありがとうございます。喜んでいただけて何よりです。
残念ながら5月で営業を終了いたしますが、最後まで変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキーヤー専用ゲレンデ／ナスパスキーガーデン】グループホテル価格でお得！リフト券付プラン（夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月01日 22:31:14
-
【まとめ】 叶わぬ願いと知りながらも、これからも残って欲しいお宿です。
【アクセス】 駅から徒歩圏内ですが、越後湯沢駅から電話でお願いすれば随時マイクロバスが来ていただけます。ホテルから越後湯沢駅までは20分おきに送っていただけます。
【お部屋】 デラックスツインでは、壁紙、デスク、ベッド、ソファ、ユニットバス全て真新しく、新築同然でした。ベッドサイドにコンセントが１個ずつあり充電が便利でした。Wi-FiはGoogleスピードテストでは非常に高速、あるいは高速でした。
【お風呂】隔日で男女入れ替えです。広いです。単純泉で刺激が少なく温まります。チェックアウト後も利用できます。
【食事】 夕食はセットメニューで、美味しいものを少しずつ頂くスタイルでした。魚沼産コシヒカリが甘く美味しく最高のご飯でした。
朝食は地元新潟の郷土料理（栃尾揚げ、切り菜納豆など）と、湯沢ニューオータニ名物ふわふわのフレンチトーストとオリジナルブレンドコーヒーを繰り返しいただきました。今回の宿泊の目的の一つで、ぜひNASPAに引き継いで欲しいです。
【スキー】 毎時0分にNASPAスキーガーデンまでバスがあります。乗り遅れてしまい、特別にNASPAまで送っていただけました。副支配人の種村様、ありがとうございました。
スキーロッカーまでの動線は全く無駄がありません。ロビー脇から階段を下り、スキー一式とブーツを宿泊者用ロッカーにしまい、そのままお風呂に直行できます。
キャリーケースなどの荷物はスキーロッカーと同じ階に大型コインロッカーがあり（100円の返金式）、チェックイン／チェックアウト前後で保管できます。
...と感想を連ねましたが、残念ながら5月6日のチェックアウトで閉館です。
11年前のGWに初めてお邪魔し、今回閉館の報に接し急遽お伺いしました。
ロビー売店には、11年前に当時幼い我が子のために購入した「かいてけしてをなんどでも／おえかきブック」が現在も置いてあり（他にもお子様向けの本が多数）、涙が溢れました。
YMOならぬYNO（ユザワ・ニュー・オータニ）の散開は残念です。心に残る滞在とサービスをスタッフのみなさまに感謝いたします。ありがとうございました。スタッフの皆様もいつまでもお元気で。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年04月08日 12:23:41
-
いつも湯沢ニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スキーヤー向けのサービスにもご満足いただけて嬉しい限りです。長い年月をかけて少しずつ改良しながら現在の形に至りました。ただ、駐車場からスキー靴を履いたまま階段を下りていただくところを何とか改善したいと思っておりましたが、残念ながら叶いませんでした。
送迎の件は、可能な範囲で柔軟に対応するよう心掛けております。喜んでいただけて嬉しく存じます。
閉館まで残りわずかとなりましたが、最後まで変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキーヤー専用ゲレンデ／ナスパスキーガーデン】グループホテル価格でお得！リフト券付プラン（夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムツイン／エアウィーヴ（定員2名）】
総合5
さくよつばさんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- さくよつばさん [60代/女性] 2025年04月01日 13:46:40
-
何度か利用してます。
私は新潟市在住です。いつも関東圏の友人と合流してこちらを利用しております。
駅まで歩いて行けるので便利です。
建物は古いですが綺麗にされています。対応もいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年04月08日 12:27:06
-
さくよつば さま
日頃より湯沢ニューオータニへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
湯沢町は関東圏からも県内からも集まりやすいため、さくよつばさまのように湯沢で合流というお客さまも多くいらっしゃいます。
残念ながら5月で営業を終了となりますが、最後まで変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】期間限定価格でお得★温泉ステイとにいがた朝ごはん★スタンダードプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月31日 21:45:16
-
トイレもシャワーも洗面も綺麗でした。昭和の雰囲気が残ってる所がとても良かったです。終了してしまうのが残念ですが、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年04月08日 12:32:52
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
古さではなく「昭和の雰囲気」と捉えていただき嬉しく思います。当館のスキーロッカー室にある電話機はダイヤル式です。スタッフが不在の際は内線で連絡をいただくのですが、若い方は掛け方がわからない方もいらっしゃるようです。
閉館まで残りわずかとなりましたが、最後まで変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックイン18時】駅近徒歩7分！Wi-Fi有■シンプルステイ■25時まで到着OK（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ／当日案内（定員5名）】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月31日 19:51:16
-
3月27日から4泊させていただきました。
温泉街で飲み歩いて夜中に戻ってもしっかりと対応していただけて感動です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年04月08日 12:36:08
-
湯沢ニューオータニにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉街のほぼ中心に位置していますので、飲みに出るのに適しています。リピーターの方でお気に入りのお店をお持ちの方も多いようです。
閉館まで残りわずかとなりましたが、最後まで変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り／スタンダード】滞在を自由にプランニング♪お気楽プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月17日 21:26:23
-
リフト券付プランで、スキーセットのレンタルもしました。当日到着からリフト券受け取り、レンタル、スキー場送迎までとてもスムーズでした。
翌日の分をフロントで購入しようとしましたが、サービスで無料とのこと、子どもの分はちょうどリフト券無料日でしたので、ご厚意で館内利用券に変更していただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2025年03月24日 10:39:40
-
この度は湯沢ニューオータニにご宿泊いただきまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただきありがとうございます。
残念ながら5月で営業を終了することとなりました。これまでの皆さまのご厚情に感謝すると共に、最後まで変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキーヤー専用ゲレンデ／ナスパスキーガーデン】グループホテル価格でお得！リフト券付プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（定員5名）】
総合1
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
最悪、ちょうど、ホテルが終わってしまうときいて、前回、前々回がよかったので、予約しました。
部屋は、空調が昭和でさんかに、汚れが付いていて、空調が、使えなかった
暖房、冷房も
ホテルの設定
自分たちもですが、隣の声が、だだ漏れ
夕食のバイキングも 数少ない
最終だから？
最後だから、お客様に還元かともいきや 子供の食べ物無く
残念でなりません。
もう営業終わってるからね
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最終日にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお客さまのご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
湯沢ニューオータニは営業を終了いたしますが、スタッフは別なホテルで仕事を続けるものも多くおります。今回のご意見を今後に活かせるように共有いたします。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
湯沢ニューオータニ 種村