食事も美味しく、お風呂も気持ちよく、とてもリラックスできました。
翌朝、ご親切にも車で駅まで送っていただきました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

家族で特別室宿泊。料理もニューオータニ系列だけあり大変美味。
ピークシーズンの割にはこの部屋・この料理では価格も良心的範疇に
抑えている。設備も過不足なし。清掃も良く行き届き清潔。
サービスも全体的に過不足なく快適。全体として他の人にも
オススメしたいし、再訪したい。(尚、部屋食で料理の出し方
気になるほどではないが、やや遅めになることあり。
特に生ビールは冷たいおしぼりと一緒にいの一番に出して欲しかった）。
尚、風呂のバスタオルを部屋からもちこまなくてはいけないのはやや面倒で
残念。また建物全体も風呂もやや老朽化しおり、今後立替計画あれば
益々素晴らしいものになろう。（特に風呂が男女入れ替えなので
片方に露天がなかったり、サウナがなかったり、で立替の際は最新の
豪華風呂は欲しい。またプールもあれば尚可。スキー宿の性格上も
色々希望しすぎかもしれないが..）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

初めての越後湯沢。
安いプランにもかかわらず、部屋もお料理も良くて大満足です。
お料理は品数も量もちょうどいいし、味付けも良くてとても美味しいので残さず食べることができました。そして、さすが新潟、ご飯がおいしい。お米にうるさい主人も喜んでいました。
従業員の方々は親切ですし、仲居さんの笑顔と気配りは素晴らしかったです。
また行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

広く快適な部屋と温泉、さらにマッサージ器なども使えて大変リフレッシュできました。大満足です。
ロビーで無線LANが使えたのが助かりました。

強いて残念な点を挙げるなら、部屋からの眺めがあまり良くないことでしょうか。
圧迫感などの不快さは無いので決して悪くはないですが、越後湯沢の地形的な理由で期待はできませんね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

スキー旅行で宿泊しました。スキー場へのシャトルバスの本数が多く，フロントでリフト券の割引引換券が売っていたので助かりました。宿泊翌日のスキー後に温泉を使わせてもらえたのもありがたかったです。フロントの対応もとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

宿の方の対応、心遣い、悪い点を捜すのが大変なくらいの良いものでした。
お食事もおいしく、ついつい食べ過ぎてしまいました。
温泉も朝と夕で、男女入れ替えがあり、二種類楽しめます。
その他いろいろ、大変心地良いものでした。
一日目は曇り時々雨雪　二日目は快晴、スキーウェアで宿からバスで往復。存分に春スキーも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

夕食は部屋食、朝食はバイキングとどちらも美味しかったです。館内はお風呂も含め何処も綺麗でした。また利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月18日に宿泊しました。平日プランでしたのでお得に宿泊できました。ただ一点気になったのが自分達のスキー道具を地下の乾燥室に下ろしている間に、荷物を入れっぱなしのまま、車を移動されて鍵をかけられてしまったので、鍵を取りにまたフロントに行くことになったので少し不快な思いをしてしまった。大型バスが来てしまったかもしれませんが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

洋室（ツイン）で部屋食はどうやって？と想っていたが、折りたたみ式のテーブルのようなものがセットされて、快適に食事できました。
全体的に設備は古いですが、食事はおいしく、お風呂も広く快適で、従業員のサービスもとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

設備が古いことに不満を持たれる方もいるかもしれませんが、サービスや対応はさすがにニューオータニでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

食事が部屋で食べられて、従業員の方々も感じが良く、リフト代、スキー場のランチ1000円券もついて、ということで大満足です。さすがに土曜の夕刻のお風呂はお客さんが溢れ気味でしたが、そこはスキーシーズンは仕方ないかなと諦めます。家族５人が１つの部屋で過ごせたので、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

この金額で食事が部屋出しとは思いませんでした。
料理にも満足しましたが、何よりもその際の接客・対応も本当に親切で言うことありません。家族４人で全員満足な２泊をさせていただき、本当にありがとうございました。
湯沢に行く際には是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

1月14～16日宿泊しました。このところ、毎年利用させていただいています。今年は雪が多くて、3日間ともバスで違うスキー場に行きましたが、どこもいい状態でした。いつもお願いする檜の貸切風呂もゆったりしていてとてもよく、今回、食事が純和風になっていたのが、量のわりにもたれなくて、さらに◎でした。駅からの送迎もすぐしていただけるので、また、スキーシーズンに利用させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

料理がとてもおいしかったです。

従業員の方々もとても親切でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

担当のスタッフに本当に良くしてもらいました。
食事も部屋食で美味しかったし、バイキングのレベルもトップクラスだと思いますよ。
５つ星です。
ありがとうございました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

立地、部屋、料理、対応、食事すべてに満足しています。また家族で訪れたいと思っています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

スタッフの対応が、みなさんとても感じよかったです。外観は、少々古いですが、内装は、きれいで、お掃除も行き届いてました。お料理、お風呂もよく、コストパフォーマンス最高のとてもお得なプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

10月20日木曜日に宿泊しました。
とてもゆったりとした時間を過ごすことができました。
料理も良かった。
また是非利用したいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

全体的に良かったと思います．ちょっとしたことですが，大浴場の入り口に水が置いてあったことに「お～，気が利く」と感じました．また，ホテル内の自販機は通常価格であったのは良かったです．部屋の冷蔵庫の中身は不要かなと思いました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

結婚５周年の記念旅行で利用させていただきました。　スタッフの方が皆、笑顔で接して下さり、とても気持ちが良かったです。　お部屋係の方は、朝のバイキング会場でも挨拶していただき、覚えていて下さったことに感激でした。　お部屋は『癒しのフロア又は特別室』というプランだったのですが、最上階の特別室に案内いただき嬉しかったです。　窓からは新幹線が見えて、２歳半の娘は大喜びでした。　お料理は新潟ならではの食材がふんだんに盛り込まれていて、目にも舌にも大満足でした。　翌日チェックアウト後に近くの公園へ散歩に行くため、車を置かせていただきたいと言った時も気持ち良く対応して下さり、とても助かりました。　２歳半の子供がいて、なにかとうるさかったと思いますが、気持ち良く対応下さりありがとうございました。　機会がありましたら、また利用させていただきたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月