１月３０日に宿泊致しました。駅から近いのはとても良いですね。目的は温泉でしたが２時のチェックインまでスキー場に行こうと思いホテルから出るシャトルバスの時間を問い合わせました処、とても丁寧な返信がすぐに届きました。
事前にタイムスケジュールを検討できて、更にホテルの方の優しいお心遣いを感じながら、安心して出掛ける事ができました。
夕食は部屋で。食べきれない位の量が出てきましたが、のんびりおしゃべりしながらいつの間にか完食してしまいました。美味しかったです。
朝食のバイキングはスキーシーズンなので時期的に混み合うかと心配でしたが、会場が広いラウンジだったのでゆっくり頂くことができました。
昼食は希望のメニューが選べてホテル滞在中ずっとお腹一杯！
ジャグジー風呂等温泉三昧と食事三昧の大満足の二日間でした。
又利用させて頂きたいです。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

今回は子供のスキーデビューでしたが周辺にはスキー場が沢山ある上、スキー場からホテルまでの無料送迎バスも沢山出ています。また部屋から見える新幹線に子供は大満足！小さいお子様がいる家族にはこのプランはおススメです！
また私達は雪国なので、今回レンタルしませんでしたが、ホテル内でスキーもスノーボードもレンタルできるし、大人のサイズは勿論、小さい子供サイズもあり、初めて子供にスキーをと考えておられる方には、手ぶらでいけるので便利だと思いました！
食事は１品１品とても手の込んだお料理に大満足♪見て楽しみ食べて楽しみ、もう入らないぃなんて言いながら締めのコシヒカリにパパ大満足でした。デザートも美味しかったです！
サービスも良く、ゆっくりくつろげるお宿です。スキーだけでなく、また料理を食べに行きたいなぁと思います。お世話になりました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

久しぶりに会う友人と女の子3人で宿泊しました。すべてに渡り★5点満点です！
チェックインから始まり、夕食の仲居さん、朝食会場のスタッフさん等、従業員が皆あたたかい笑顔のとても気持ちのよい接客で、安心して過ごせました。
夕食は一品一品に手がとても込んでいて目で見ても楽しく、また季節や風土色も感じられ、もちろん味もとーっても美味！思わず食べ過ぎてしまいました。
朝食はバイキングで洋食だけでなく和食もあり充実。友人はパンがとても美味しいと何度もおかわりしてました（あとで聞いた話だと、朝焼いているパンとのこと♪）。
楽しみにしていた温泉は、夜にゆっくり露天風呂、朝にすっきりジャグジー風呂と、朝晩異なる温泉に入れてお得な気分♪
お土産に買って帰ったホテルオリジナルの「越乃黄金豚カレー」は家族にも友人にも、レトルトとは思えない☆と大好評でした。
またぜひお世話になりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年11月

今年初めての積雪の中、ホテルの対応も良く、お料理も食べきれないほどで大満足、親切な仲居さんもおられ、是非またの機会にうかがいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

貸切温泉、のんびりできて良かったです。
通常の温泉も、清潔で快適でした。

食事もどれも美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。
炊きたてのコシヒカリ、最高でした。朝ごはんも種類が多くて良かったです。

ひとつだけ、廊下全体がタバコ臭くて部屋にも漂ってきたのがちょっと困りました。
和風旅館だと、禁煙フロアみたいなのは難しいのだと思いますが…。

駅から近いので、ぜひまた別の季節にお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年11月

90代の母と一緒に泊まりました。高齢者ということで食事やお布団などについて事前にお願いしておいたところ、十分すぎるほどに配慮いただき本当にありがたかったです。食事やお風呂も素晴らしく、「また宿泊できる日を楽しみにしている」と母も今後に張り合いができたようでした。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年11月

お風呂が良かったです。
朝の目覚めの朝風呂は気持ちよかったです。
駅から少し歩きますがたいした距離でもなかったです。

宿泊年月

2009年10月

初めて利用させていただきました。到着が遅くなり19時ごろになってしまったのですが、気持ちよく応対していただきました。到着時雨が降っていたのですが、駐車場まで傘を持って出迎えてくださいました。従業員全員の方々の接客態度も非常に良く、朝食時のちょっとしたトラブルにも即対応してくださり、帰りのチェックアウト時にもフロントの方からもお詫びの言葉がありました。館内の案内もわかりやすく、方向音痴の私でも大丈夫でした。またぜひ利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

10月7日から３泊しました。部屋も清潔でサービスも大変満足，特に,応対・心づかいについては１０点をつけたいところです。

宿泊年月

2009年10月

仲居さんのサービス、対応がとてもよく大変気持ち良く宿泊できました。お風呂も広くのんびり入ることができとくに夜の露天風呂が幻想的で良かったです。主人は翡翠のジャグジーが気に入っていたようです。
機会があればまた泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定19％ＯＦＦ】お安く湯沢温泉を満喫♪もちろん2食付！
和室10畳

宿泊年月

2009年09月

お得な宿泊プランを利用しましたが、
食事も見劣りなく満足です。お風呂はお勧めですよ。また利用します。

宿泊年月

2009年07月

乳児２名を含む７名で１泊しました（２部屋）。
浴場にはシャンプー・コンディショナー・ボディーソープはもちろん、オールインワンタイプのゲルやピーリングタイプのものまで備え付けてあって、手ぶらでもよかったなと思いました（笑）。
お食事もボリュームたっぷりで、おいしかったです。米どころだけあって、お米は絶品でした。
従業員の方々も応対が丁寧で、また行きたいと思いました。
近所のアルプの里のロープーウェー往復券をいただいたので行ってみましたが、こちらも楽しかったです。

宿泊年月

2009年09月

8月15日に宿泊しました。スタッフの対応がみな感じがよく爽やかでした。若いスタッフにもよく教育が行き届いているような好印象を受けました。急な予約だったため宿泊に小学生高学年が一人増えましたが、臨機応変に対応していただき助かりました。

食事のバイキングも適宜補充され、目の前で焼きたて、揚げたて、切りたてをおいしくいただけました。それほど期待しないで出かけましたが、期待以上でした。

お風呂には種々様々な石鹸、ボディーソープ、美容液などのお試しがありよかったです。普段は買わないのに、ついひとつ買ってしまいました。もちろんお風呂も清潔で広々としてよかったです。

子どもはロビーの卓球、インターネット、本も楽しく利用させてもらい喜んでいました。

機会があればまた是非利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

御盆に高校生・中学生・小学生の子供を連れて御世話になりました。
夕食のバイキングは初めてでしたが、「部屋出し」の和食が苦手な子供達はこっちの方が良かったと喜んでいました。
４日間滞在しましたが、出すメニューも工夫されていて飽きなかったです。
部屋も御風呂も清潔でした。
フロントの方々にも親切にしていただき、久し振りに大変コストパフォーマンスを感じさせてくれるホテルでした。

宿泊年月

2009年08月

お盆期間中に同僚と伺いましたが、大満足！館内も清潔感があり、お部屋もお風呂もひろびろとしていて快適に過ごせました。夕食のバイキングも、さすがニューオータニシェフといった洋食・和食それぞれ品数・味ともに同僚２人でおなかいっぱいいただきました。よくありがちな出来合いな感じではなく、ひとつひとつ丁寧に調理をされているところが感じられました。また今回檜を貸切風呂を利用させていただきましたが、大浴場とはまた違い、のんびりと入浴できました。脱衣所に化粧水等のアメニティが豊富にあり、持参しなくても十分大丈夫でした。今回はバイキングでしたので、今度は会席料理を新米の時期に楽しみにしたいと思います。サービスしてくださるスタッフのみなさんも気さくに笑顔で対応してくださるのが好印象な素敵な宿でした！ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

家族で夏休み旅行に行きましたが、近くで川遊びができ、また、お風呂も広く、食事も美味しかったです。

宿泊年月

2009年08月

８月１１日（火）宿泊しましたが、お風呂・スタッフの方のサービスがよく、非常に楽しく過ごすことができました

宿泊年月

2009年08月

６月２０日に宿泊しました。値段が安いし、以前宿泊した人のクチコミもそんなによくなかったので、あまり期待せずに行きました。しかし、新しくはないものの部屋も温泉も良く、料理はすばらしかったです。特に部屋のウォシュレットはうれしかったです。食事も宿泊料金に含まれない小さな子供の分まで取り皿だけでなく白飯付きだったので、喜んで食べさせることができました。また、その子供の分の浴衣もあり、本当に満足しました。小学校低学年の子供の食事はお子様ランチの方がよかったかもしれません。品数が多くて食べきれないくらいでした。翌日の朝が雨でアルプの里のボブスレーができなかったので、子供が「また天気のいいときに行きたい。」と言っていたので、リピするかもしれません。

宿泊年月

2009年06月

費用対効果は抜群に良かったです。この金額で夕飯が部屋だしで、とても美味しく飾りつけも最高でした。シェフに感謝！！ただ、残念なのは、内温泉が塩素臭くて入浴する気になれなかった事です。
しかし、みんなに自慢できる価格のホテルでした。

宿泊年月

2009年06月

ゴールデンウイーク直前に予約したにもかかわらず、思いもかけずよいホテルに宿泊でき、大満足です。夜も和食・洋食のバイキングで、しかも目の前で調理してくださったり、とてもおいしく満喫できました。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】☆GW空室出ました☆早い者勝ち！！シェフ櫻井×和食古閑コラボ♪バイキング
客室タイプホテル一任（ご指定頂けません）

宿泊年月

2009年05月