この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「アルプの里」ロープウエィ乗り場までは、徒歩でも5分ほどですので、お子さまとお歩きになられるのは丁度よい距離だったのではないでしょうか？サマーボブスレーにやぎ牧場お楽しみいただけましたでしょうか？

お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。頂戴いたしましたご意見は調理長に伝え、今後のメニュー考案の参考にさせていただきます。

ドライヤーに関しましては、大浴場へは常設しておりますが、各お部屋への常備はございません。ご不便をおかけして申し訳ありません。今後の検討課題とさせていただきます。

卓球台の場所は、本来専用の部屋をご準備できれば良いのですが、スペースの都合上ロビーとなっております。ご了承くださいませ。

これからも、お越しいただくお客さまにご満足いただけますよう日々努力してまいります。

越後湯沢へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

担当：佐藤
　

越後湯沢温泉の数ある施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご利用賜りまして誠にありがとうございました。

また、数々のお褒めのお言葉大変うれしく、また、有難く思っております。頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもスタッフ一同、「笑顔」を大切にお客さまをお迎えさせていただきます。

四季折々自然豊かな越後湯沢へ是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

担当：佐藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋のお風呂の件につきましては、ご案内が行き届かずご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

お母様との大切なご旅行、ご満足いただけて大変うれしく思っております。

お客さまを「笑顔」でお迎えし、お客さまに「笑顔」でお帰りいただく。これからも大切にしてまいります。

秋の紅葉、冬の雪見風呂。是非また季節を変えお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

担当：佐藤
　
　

この度は、期間限定の「越後美食バイキングプラン」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

新米が採れるまでのこの時期は、雪室貯蔵の「魚沼産こしひかり」をご提供いたしております。熟成され旨味が増すようでございます。
今年も10月上旬より「新米」をご準備いたします。新米の艶々もっちりはまた格別です。

是非またご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

担当：佐藤

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お子さまとの大切なご家族旅行に当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。

期間限定のご夕食バイキング期間に合わせまして、ちょっとした縁日コーナーをご準備させていただきました。連日ご好評をいただき、お子さまの可愛いお声に包まれておりました。

お風呂は、純和風露天風呂付きと翡翠の原石を敷き詰めたジャグジー風呂付の大浴場を男女時間入れ替え制にてご利用いただいております。お時間を変えお楽しみいただければ幸いです。

これからも、お客さまにご満足いただけるよう日々努力してまいります。

越後湯沢へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

担当：佐藤

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

通常、21時までは越後湯沢駅(西口)までのお迎えを行っております。
通り沿いの電柱に看板を出させていただいておりますが、夜間は確かにわかりにくいかもしれません。今後に検討課題とさせていただきます。ありがとうございます。

是非次回は、当ホテル自慢のお料理もお楽しみくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

担当：佐藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご投稿のとおり、決して新しい建物ではございませんが、お客さまに快適にお寛ぎきただけるよう心掛けております。ご評価いただき大変うれしく思っております。
　
空調の温度調整につきましては、大きな改修が必要となりますので、今後の課題とさせていただきます。ご了承くださいませ。


新幹線の見えるお部屋は、お子さまだけでなく鉄道好きな方をはじめ幅広い年齢層方よりお喜びいただいております。新幹線の背景の山々は季節の移り変わりとともに表情を変えます。
是非、季節を変えまたお越しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当：佐藤




　

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけてスタッフ一同、大変うれしく思っております。

季節に合わせ色々なプランをご用意いたしております。また是非ご利用くださいませ。

担当：佐藤

この度は、当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご夕食は、お口に合わなかったようで大変残念に思っております。

これからもお客さまにご満足いただけるよう日々努力してまいります。
　
越後湯沢へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

担当：佐藤

この度は、当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。ご満足いただけてスタッフ一同、大変うれしく思っております。

四季折々、お楽しみいたでける越後湯沢へ是非またお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

担当：佐藤

ご投稿いただきまして誠にありがとございます。

お部屋に温泉、ご満足いただけて大変うれしく思っております。次回は是非、当ホテル自慢のお料理をお楽しみくださいませ。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

担当：佐藤

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

これからもお客さまにお喜びいただけるよう季節に合わせた様々なプランをご用意いたしてまいります。

是非またご利用くださいませ。

担当：佐藤