この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。１２/３には鈴木聖美さんのディナーショーを開催いたします。湯沢ニューオータニホテルのページを覗いて見てください。またのご来館を心よりお待ちしております。　　担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。露天風呂の件ですがすぐに対処いたしました。ご指摘ありがとうございます。秋にはコシヒカリ買い付けプラン等いろいろな企画を計画しています。湯沢ニューオータニホテルのページを覗いて見てください。またのご来館を心よりお待ちしております。　　担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。１２/３には鈴木聖美さんのディナーショーを開催いたします。是非ご覧下さい。　　担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。露天風呂ですが時間制で交替となっておりまして深夜4：00と正午に
入れ替えとなります。現在は女性のお客様が夜の利用となっております。本当なら男女とも露天風呂があればいいのですが・・・両方に作れるよう頑張りますので応援よろしくお願い致します。夏休み期間には様々な企画をご用意しておりますのでまたぜひご来館くださいませ。　　担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。
秋はコシヒカリ買い付けプランなど、魚沼ならではのプランもご用意致しております。ぜひ、またお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。まず浴衣の件ですが、現在新デザインで製作中です。もう少し時間がかかりますがご期待下さい！！ご夕食料理ですが湯沢ニューオータニホテルではホテルニューオータニより総料理長を迎え和洋折衷のニューオータニスタイルの会席料理をお出ししております。味の好みもあると思いますがご夕食に関しましては高評価をいただいております。つきましては美食探訪プランというメイン料理をチョイス出来るプランもありますので次回はそちらをご利用なさってみてはいかがでしょうか？？またのご来館をお待ちしております。　担当　　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。ビジネスプランは通年企画してますので（スキーシーズンも！！）またごりようくださいませ。　担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。サマープランにはフィッシングパーク入漁券付き（川での釣り堀）の企画もございます。今後も企画していきますのでいろいろな体験プランをご利用ください。またのご来館お待ちしております。　　担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。ビジネスプランは人気企画で利用の多いプランです。やはり出張でも温泉が癒されますよね？塩素の件ですがおそらく露天風呂でしょうか？県の指導もあるのですが再度濃度をチェックするように致します。また湯沢へお仕事の際は是非
湯沢ニューオータニホテルへお越し下さい。お待ちしております。　　担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。ご利用頂きました３Ｆは一昨年、全面改装致しまして癒しのフロアをコンセプトにユニバーサルデザインを意識した客室のフロアとなっております。またぜひご利用くださいませ。尚、食事の件は大変ご迷惑をお掛けいたしました。係りも掛け持ちでお部屋を持っていますので遅くなってしまったのだと思われます。今後このような事の無いように指導いたします。またのご来館心よりお待ちしております。　担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。当館は障害を持ったお客様のご利用が非常に多く（口コミだと思われますが・・・）施設面でも改装をしたり
サービス面でもボランティアや勉強会を開いたりしてます。温泉の件は申し訳ないのですが指導もあり現状が精一杯ですのでご了承くださいませ。またのご来館お待ちしております。　担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。湯沢ニューオータニホテルの大人気プラン「ふわり休日」は９月下旬にメニューチェンジをします。またぜひご利用くださいませ。またランチの件ですがお客様のためにメニューを増やしたのですがその影響か少し時間が掛かったようです。申し訳ございませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。当館にはバリアフリールームが２部屋あり車イスで浴槽の脇まで行ける貸切風呂もあります。事前にリクエスト頂ければ貸切風呂やバリアフリールームも優先にご用意致しますのでまたのご来館の際はぜひご利用ください。
詳しくはＨＰにてご確認下さいませ。またのご来館お待ちしております。担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。湯沢ニューオータニホテルの大人気プラン「ふわり休日」は９月下旬にメニューチェンジをします。またぜひご利用くださいませ。　　担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。やま柿はやはり人気ですね！！売店の改造計画中ですので来年にはかなり変わります！またのご来館お待ちしております。　　担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。この度はせっかくのご旅行でしたのに申し訳ございませんでした。
通常お酒をお飲みにならないお客様には最初にお食事等をお持ちするのですが・・・
今後こうゆう事の無いように指導していきますのでまた是非ご利用くださいませ。担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。秋にはコシヒカリ買い付けプラン等いろいろな企画を計画しています。湯沢ニューオータニホテルのページを覗いて見てください。またのご来館を心よりお待ちしております。　　担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。朝食メニューですが内容の見直しをしましてからはご満足を頂いてましたが品数？内容？がご不満だったのでしょうか？都心のホテルに比べると和食のテイストが強いのかもしれません。（コシヒカリの本場ですので・・・）ご意見を参考にさせて頂きメニューをもう一度考えたいと思います。またお仕事で越後湯沢にいらっしゃるようでしたら是非ご来館くださいませ。　　　担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。朝食メニューですが内容の見直しをしましてからはご満足を頂いてましたが品数？内容？がご不満だったのでしょうか？都心のホテルに比べると和食のテイストが強いのかもしれません。（コシヒカリの本場ですので・・・）ご意見を参考にさせて頂きメニューをもう一度考えたいと思います。またお仕事で越後湯沢にいらっしゃるようでしたら是非ご来館くださいませ。　　　担当　青木

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。8/12.13.14は目の前で調理するスペシャルバイキングを開催します。また是非越後湯沢へおこしくださいませ！　　担当　青木