この度は、ホテルアゼリア松山をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

お客様に不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳御座いません。

建物自体が新しくはないので、掃除につきましては、徹底してやっておりますが、
お客様にご指摘されて気が付く点も御座います。
今後お客様によりよい環境をご提供する為に、
スタッフ一同努力して参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は、ホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
これに懲りずにまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルアゼリア松山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様には、設備等でご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
　これに懲りずにまたのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルの不備にてお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。

早急に確認するとともにチェック機能を改善致します。ご指摘ありがとうございました。

今後、この様なことのないよう従業員一同気を引き締めてサービスに努めたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルアゼリア松山をご利用いただき、ありがとうございました。
　当ホテルは、コンビニや繁華街もですが、道後温泉や松山城へ行く電停も徒歩数分圏内の立地となっております。次回来られる機会がありましたら、是非松山の観光もしてみてはいかかでしょうか。またのお越しを心よりお待ちしております。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルアゼリア松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、不快な思いにさせてしまい
大変申し訳御座いませんでした。
早急に確認するとともに改善致します。
ご指摘ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルアゼリア松山をご利用いただきありがとうございました。
　当ホテルは、建物は古くなっておりますが、清掃面、サービス面でお客様により満足していただける様心がけております。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルアゼリア松山をご利用いただきありがとうございました。また、駐車場の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
　当ホテルの駐車場は、立体駐車場に入らないお車は120ｍ程離れた駐車場へのご案内となってしまいます。何卒ご了承くださいませ。
　これからもお客様により一層満足していただけるホテルを目指していきますので、また松山に来られる機会がございましたら、是非アゼリア松山をご利用ください。貴重なご意見をありがとうございました。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルアゼリア松山に御宿泊頂き誠に有難うございます。

スタッフの電話対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
『立体駐車場無料プラン』は、プランの説明にも記載させて頂いておりますが、高さ１６２ｃｍ　幅１７５ｃｍ以内の立体駐車場に入るお車に限らせて頂いております。
上記以上のサイズのお車の場合は駐車する事が出来ません。
当ホテルは平面駐車場も御座いますが、通常プランのお客様優先になります。

近隣のパーキングは多少歩きますが、数件御座います。説明不足で大変申し訳ございません。

お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
またのご利用お待ちしております。

いつもホテルアゼリア松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もサービス向上とお客様が居心地の良い空間作りをがんばります。
何かご要望などございましたらスタッフにお気軽にお声がけ下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

　この度は、数あるホテルの中からホテルアゼリア松山をご利用頂きましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
　お客様にこれからも気持ちよく過ごして頂くために、より一層サービス向上に努めていきたいと思っております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルアゼリア松山をご利用いただきましてありがとうございます。
今回お客様に不快な思いをさせてしまい、大変もうしわけありませんでした。
現在カーペットの取り換えなど、お部屋のメンテナンスを行っております。また松山に来られる機会がございましたら是非アゼリア松山をご利用ください。スタッフ一同おまちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルアゼリア松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
タオルの置き場ですが、お部屋の構造上そのようにしております。
お客様が使いやすいよう改善に努めます。
また、松山にお越しに際はアゼリア松山を
お願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルアゼリア松山をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳有りませんでした。今後、お部屋、浴室の清掃など徹底するよう指導して参ります。これに懲りずまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルアゼリア松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をありがとうございます。
引き続き接客スキル向上に励んで参ります。
朝食では、ご面倒お掛けして申し訳ございません。

またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルアゼリア松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食のお褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルアゼリア松山にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは老朽化が進んだホテルでございますが、その分料金は抑えて、高いサービスとの両立を目指しております。また朝食とアメニティーに関して、ご満足頂けたようで何よりでございました。また立地に関しましても当ホテルは松山市中心地に位置し、繁華街へは徒歩圏内でございます。道後温泉へ行かれる際は路面電車を利用して約１０分程ですので、多くのお客様から喜びの声を頂いております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアゼリア松山　　フロント

２度目のご利用、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、貴重な時間を割いて、口コミへご投稿頂きまして、有難う御座います。
近隣の新しいホテル様に比べますと、老朽化の進んだ昭和のホテルで御座いますが、部屋・設備面以外のサービスでお喜び頂くよう、精一杯努めております。
また、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度もホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

廊下や隣室など、お客様の声のボリュームにもよりますが、施設の構造上、響く場合もございます。ご迷惑をお掛け致しました。

朝食の無料サービスですが、また次回ご宿泊の際にも是非お召し上がり下さいせ。

これからもお客様から愛されるホテルを目指し、努力して参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃられる通り、当ホテルは築年数が経っております。そのため禁煙のお部屋に関しましては毎日、オゾン機を使い消臭に努めております。オゾン自体にも匂いがございまして、運転後には窓を開け換気を致しておりますが、その残り香があったのかも分かりません。失礼致しました。

朝食に関しましては、コストの許す限り検討させて頂きたいと思います。

これからもお客様から愛されるホテルになれますよう、サービスに努めて参りたいと思います。
また松山にお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。