この度は、数あるホテルの中当ホテルへの
ご宿泊を頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、是非当ホテルへお越し下さいませ。
お待ちしております。

この度は、数あるホテルの中当ホテルへのご宿泊
を頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉を裏切らないよう今後もより一層の努力をして参ります。
上田荷お越しの際は、又是非とホテルへお越し頂きますようお待ち申し上げております。

この度は当ホテルプランを御利用頂きありがとう
御座いました。
別所温泉をご堪能頂いたご様子で自分事のように
嬉しく思います。
又是非上田荷お越しの際は、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

この度は、数あるホテルの中当ホテルを御利用
頂き誠にありがとうございました。
【安くて便利】のお言葉ありがとう御座います。
次回上田市にお越しの際お待ち申し上げております。

先日は、数あるホテルの中ご宿泊頂きありがとう御座いました。
１Fには、海鮮ダイニングはなの夢も御座います。
是非次回ご利用の際、お立ち寄り下さい。

ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
また玄関のカギに関してご説明不足で誠に申し
分けございませんでした。ご連泊されている
お客様には出入りが出来るカギがございます。
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。　

この度は、当ホテルプランをご利用頂きありがとうございます。
今年で25周年目を迎えたホテルではございますが
ルートインホテルズ1号店として今後もお客様に快適にご滞在頂ける様努力して参ります。
又のお越し心よりお待ち申し上げております。

ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
当ホテルは、シングルルーム限定で連泊割引と
言うシステムがございます。
また上田にお越しの際は、当ホテルへのお越し
お待ち申し上げております。

先日は、10年ぶりのご来店誠にありがとうござい
ました。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
今後も変わらずお客様のお越しを楽しみにお待ち申し上げておりますので、また当ホテルへお越し頂けます様お願い申し上げます。
石田

　当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。初めてご利用くださったとのこと、大変有難くご感想拝読いたしました。

お客様が仰せの通りお部屋の甚平はフリーサイズでございます。比較的ゆったりとしたつくりではございますが、お客様のご指摘のように品質が劣化したものだったかもしれません。
快適なご滞在を損なってしまった事をお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。

頂いたご感想、改善につなげて参ります。
上田にお越しの際は是非再びご利用くださいませ。

上田駅前ロイヤルホテル
フロント小出

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。また、ご感想まで
賜りまして重ねて御礼申し上げます。

何の問題もなくお過ごし頂けたことにホッと
胸をなでおろすと同時に、何かしらの印象も　
残すことができなかった私共の不甲斐なさを
反省する次第です。

とびきりの笑顔でお迎えし、また泊まりたいと
思っていただけるようなサービスを目標に精進
致します。
またのご利用お待ちしております。

上田駅前ロイヤルホテル
フロント 小出

ご感想をお寄せくださいまして
誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは駅に近い事、地階はなの夢で飲みつつご宿泊可能な事
近場には地元の人気店中華のお店、とんかつ屋さん、うどん屋さんから甘味処
韓国料理屋さん、ブルワリーと魅力的なお店が
揃っている所に有ります。

是非ともまたご宿泊下さり、お楽しみ頂けたら
と思います。
残暑が続きますが、お体ご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　小出

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は上田駅のお城口から徒歩2～3分ほどの場所に位置しており、ホテル周辺にはコンビニやショッピングモール、飲食店等がございます。
立地や客室、金額面においてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

また上田市へお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。

上田駅前ロイヤルホテル
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。

当館は上田駅のお城口より徒歩2～3分ほどの場所に位置しているため、公共交通機関をご利用のお客様もアクセスしやすいかと存じます。
また駅近ということもあり、ホテル周辺には飲食店も多数ございます。当館の1階にも「はなの夢」という居酒屋があり、フロントでお食事の際に使えるサービス券をご用意しておりますので、そちらも是非ご利用いただければ幸いです。

上田市へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

上田駅前ロイヤルホテル
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。

正面玄関の場所が地図上では分かりづらく、お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館の正面玄関は「お城口天神通り」という小さな通りに面しております。ホテルまでの道や館内施設等、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。ご案内させて頂きます。
今回お客様から頂いた意見を参考に、より良いホテルづくりに努めて参ります。貴重なご意見を頂きましたこと、御礼申し上げます。

また上田市へお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

フロントクラーク　合田

この度はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

お部屋のベッドが硬く、ご宿泊中多々
ご辛抱頂いてしまい申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上のために
頂いたご感想を参考にさせて頂きます。


当ホテル一階「はなの夢」でのお食事はいかがでしたでしょうか。
地酒はもちろん地元食材を使用した料理に加え、新鮮な海鮮料理も味わうことが
できるため皆様から好評頂いております。
季節によってお料理も変えているので、またご利用お待ちしております。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロントクラーク　関

この度は、素敵な旅行の思い出の一つに、
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在はいかがでしたでしょうか。

真田幸村の精神を受け継ぎルートインの発祥でもある上田市は、くるみそばや美味だれ焼鳥が有名でございます。歴史ある町並み、代々受け継いだ物語に思いを馳せ、上田の魅力を感じていただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントクラーク　大内

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

貴重な口コミありがとうございます。
上田駅から近く、繁華街も近いため立地としては好評をいただいております。
寒さも和らいで来ましたが、朝晩は冷えますのでお体にはご留意下さい。
またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

上田駅前ロイヤルホテル
フロント　宮下

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

貴重な口コミありがとうございます。
寒さもいっそう厳しくなりましたので風邪などひかれぬようお体にご留意下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

上田駅前ロイヤルホテル
フロント　宮下

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
少しずつ手を加えながら運営しておりますがご期待にお応えできず申し訳ございません。また、無料朝食の表記もパン・コーヒーの軽食を提供の当ホテルでは誤解を生むものでした。大変申し訳ございませんでした。

立地とリーズナブルな価格設定がセールスポイントの当ホテルでございます。

ご宿泊先をお決め下さるお客様に正確にサービス内容が伝わります様、今後改善を図って参ります。
貴重なご指摘、ありがとうございました。