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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
駅から遠いかなと懸念していましたが、歩ける距離ですし、自転車の無料貸し出しがあるので近くを散策することもできました。大浴場や割引券のサービスなど、お値段の割りによかったです。フロントでスタッフの雑談か教育のこえが何回か聞こえたことと、一階のレストランの女性スタッフが感じ悪かったのが残念です。あと、ベッドの横に微妙な隙間がありましたがホコリがたまっていました。靴磨きのオイルもベタベタ。掃除の項目を見直したほうがいいかと。お風呂を開始時間になっても掃除をしてるのは気分がいいものではないし慌しいです。コンビニが近いのはよかったです。
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この度は当ホテルのご利用と数々の御指摘、誠にありがとうございます。フロントでのスタッフの話し声、レストランのスタッフの感じ悪さなど、スタッフの対応部分で教育不十分な部分があり、ご迷惑をお掛けいたしました。また、清掃も行き届かぬ部分で不愉快な思いをおかけし申し訳ございません。今回の御指摘をスタッフで共有し、改善を行っております。大浴場の朝営業については、巡回清掃も行っているため、ご利用のお時間でもスタッフが清掃に入らせて頂いております。ただ、お客様のご迷惑になる部分がございましたら、大変申し訳ございませんでした。今後お客様の迷惑にならぬ形で清掃を行うよう、注意いたしました。施設周辺はコンビニや飲食店があり、便利にご利用頂け良かったです。頂いたお声を基に、より皆様に喜んで頂けるホテルとして、何をすべきかを考えて参ります。御指摘ありがとうございました。
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宇多津グランドホテル(香川県)
3.0
投稿日:2016-08-18 21:53:49
神戸メリケンパークオリエンタルホテル(兵庫県)
5.0
投稿日:2015-03-03 18:23:53
休暇村 瀬戸内東予(愛媛県)
投稿日:2014-03-24 21:44:20
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設備・アメニティ3
marie1789さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
駅から遠いかなと懸念していましたが、歩ける距離ですし、自転車の無料貸し出しがあるので近くを散策することもできました。
大浴場や割引券のサービスなど、お値段の割りによかったです。
フロントでスタッフの雑談か教育のこえが何回か聞こえたことと、
一階のレストランの女性スタッフが感じ悪かったのが残念です。
あと、ベッドの横に微妙な隙間がありましたがホコリがたまっていました。
靴磨きのオイルもベタベタ。
掃除の項目を見直したほうがいいかと。
お風呂を開始時間になっても掃除をしてるのは気分がいいものではないし慌しいです。
コンビニが近いのはよかったです。
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この度は当ホテルのご利用と数々の御指摘、誠にありがとうございます。
フロントでのスタッフの話し声、レストランのスタッフの感じ悪さなど、スタッフの対応部分で教育不十分な部分があり、ご迷惑をお掛けいたしました。
また、清掃も行き届かぬ部分で不愉快な思いをおかけし申し訳ございません。
今回の御指摘をスタッフで共有し、改善を行っております。
大浴場の朝営業については、巡回清掃も行っているため、ご利用のお時間でもスタッフが清掃に入らせて頂いております。
ただ、お客様のご迷惑になる部分がございましたら、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様の迷惑にならぬ形で清掃を行うよう、注意いたしました。
施設周辺はコンビニや飲食店があり、便利にご利用頂け良かったです。
頂いたお声を基に、より皆様に喜んで頂けるホテルとして、何をすべきかを考えて参ります。
御指摘ありがとうございました。