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宇多津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.16
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.42
  • 食事3.55

総合3

くもすけ3さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

くもすけ3さん [50代/男性] 2018-01-09 16:28:06

こちらを利用させていただいたのは2013年以来の今回で二回目です。

年末年始を大阪に住む娘のアパートで過ごし、帰宅予定の1月2日に翌日も香川のうどんを食べてから帰ろうか?ということになり素泊まりでお安く泊まれるこちらのホテルを急遽予約させていただきました

この日は瀬戸大橋を自家用車で渡る時もかなりの強風が吹いており、風でふらふらとする愛車と格闘しながら坂出北インターを下りました

インターからは5分ほどのホテルに到着したのが21時30分過ぎで近くのスーパーで買い物してからチェックインしました。
遅い時間の到着にもフロントの係りの方の対応はとても丁寧で好感がもてました。

部屋は9階でエレベーターから降りドアをあけて入った時に『ひゅーっ』っと窓の方から隙間風の音が・・・。
一瞬だけだったのでその時は気にもせず買い込んだものを食べビールも飲んで早々と就寝しました。
ビールの酔いと旅の疲れもあって寝付きは良かったのですが、夜中にまた『ひゅーっ、ひゅーっ』と風きり音が聞こえ始め目が覚めてからは気になって眠れなくなってしまいました。
窓の締め付けが緩いのかなと確認しましたがちゃんと閉まっており解消できませんでした。
かみさんはあまり気にならなかったとかで結構熟睡してましたから自分が気にしすぎだったのかもしれません。
ただ、部屋は喫煙室でしたがそんなにたばこ臭くなかったのもこの強制換気のおかげだったのかな?とかみさんと話しました。

その音以外では特に問題もなく、正月早々に急遽宿泊できてとてもありがたかったです。
広い駐車場も無料で、コンビニも目の前にあり大きなスーパーマーケットも歩いてちょっとの場所にあります。
朝食は食べずにチェックアウトして年明けしての初うどんを食べるべくお店に向かいました。

また機会があれば利用させていただきたいとおもいます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
宇多津グランドホテル 2018-01-25 12:47:08

この度は2回目のご利用、ありがとうございます。

風の激しい中、瀬戸大橋の通行はかなり大変だったことと拝察致します。瀬戸大橋は海風が強く、通行止めになることもしばしばございます。この日は風が強いながら通行でき、皆様の旅路に支障がなかった事にほっとしております。

御宿泊に際し、お部屋の窓からの風切り音の為ゆっくりお休みいただけなかったとの事、お疲れだったのに大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは海に近い場所にあり、海風が強い日はおっしゃる通り音がする場合がございます。

とはいえ、お客様にご迷惑にならない為最大限の処置を行うべきでございます。再度お部屋の確認を行い、窓枠のゴム部分の劣化や隙間を埋める方法などを業者の方と相談しながら行ってまいります。

接客や周辺施設ではご満足を頂け光栄でございます。現在ホテル向かいに新しくスーパーマーケットの建設が進んでおります。私共も周辺の情報をいち早く収集し、皆様の旅のサポートができるよう努力してまいります。

次回はすべての面でご満足いただけるよう、スタッフ一同お客様の声を大切に、サービス向上や施設改善に努めてまいります。

又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
温泉付♪シングルを二人で使おう★シングルカップルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】