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宇多津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.14
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.45
  • 食事3.57

総合2

まーちん818さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

まーちん818さん [40代/女性] 2019-07-24 15:48:57

チェックインの時は気持ち良く迎えて
頂いて良かったですが外出して戻り
22時過ぎにマッサージや聞きたいことがあり
何度もフロントへ電話したが出ない
コールバックもなかったのが残念でした。
部屋は広かったが荷物を置くところがなく
不便でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
宇多津グランドホテル 2019-07-27 12:27:34

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

内線電話の件ではご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

諸事情により致し方なく内線電話に出ることができなかった場合の対応の在り方を、フロントスタッフ全員に今一度再徹底致しました。

今後ともお客様から頂いたお声を大切にし、より快適にご満足をしてお過ごしいただけるようにサービス面、設備面共に精進いたします。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

まーちん818さん
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