この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

エアコンの調整の件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

当ホテルは、和室を除き、全館一体型のエアコン設備でございましてお部屋ごとの温度の調整はできかねます。
もし、お部屋が寒い場合は毛布、ファンヒーター等、暑い場合は扇風機、冷風機をお部屋にご用意させて頂いておりますので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

これに懲りませぬようまた香川県にお越しの際には是非宇多津グランドホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロント係の対応に関しまして、サービス業に従事する者として基本の部分でのご指摘であり、お恥ずかしい限りでございます。
改善を目指して精進して参ります。

スタッフ一同、お客様のご期待にお応えし快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

本日はお忙し中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用下さいましてありがとうございます。

お陰様で小さなお子様連れのお客様からは和室は大変ご好評を頂戴いたしております。

小さなお子様連れのお客様、ご家族でのご利用のお客様にもより快適に便利に安心してお過ごしいただけるように、館内設備やプラン内容を工夫し、お喜び頂けますよう一同一層努力を致します。

また香川にお越しの際には当館をご利用頂けると幸いでございます。

この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。

お部屋の件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お風呂、及びお手洗いの周辺を今一度重点的に清掃するように徹底指導致しました。

これに懲りませぬよう、また香川県へお越しの際には宇多津グランドホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度は宇多津グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は宇多津駅からお車で約3分で、アクセスが良く、多くのお客様からご好評いただいております。
ホテル周辺にも飲食店やショッピングモール、大型スーパーも徒歩圏内にあり立地的にもご不便はないかと思われます。

お客様からの貴重なご意見を参考にお客様に満足して頂けるホテルをスタッフ一同目指します。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変うれしく思います。

瀬戸大橋側のお部屋からは瀬戸内海が一望でき、瀬戸の夕焼けの景色が楽しみ頂けます。

これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつも宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご宿泊のお客様へのさらいのサービスついてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

当ホテルではお客様から頂戴しましたご要望を情報共有し、次回以降お越しの際にも快適にご滞在が出来るように努めております。

これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同さらなるサービス、設備の向上に鋭意努力して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます

喫煙ルームにつきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

臭いの残りにより大変不愉快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は清掃担当責任者に申し伝え、客室点検を徹底するよう改めて指示いたしました。
また、フロントスタッフも日々の点検をより注力いたします。

これからもお客様のお声を第一として、快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

また香川県にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

立地面ではお褒めのお言葉頂戴し恐縮でございます。

今後もお客様に気持ちよくご滞在いただけますようサービス向上に努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル徒歩圏内には飲食店など多彩なお店がございます。

先日、隣町のペットホテルのオーナー様とお話する機会がございました。ペットと一緒にご旅行を・・・とお考えのお客様にはいいなぁ。と思います。
宇多津グランドホテルのご紹介でしたら、ホテルまでペットの送迎を無料で行っていただけるそうです。もしお考えのお客様がいらっしゃいましたらホテルまでお問い合わせ下さいませ。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただいてこの様な詳しいご評価を賜り誠に有り難うございます。
ご不便をおかけしました部分も多々あり、誠に申し訳ございません。

今回はお客様のご意見の中でもご不便をおかけしました部分を抜粋してご回答させていただきますのでご了承下さいませ。

【部屋】
絨毯、壁紙の汚れ、劣化でございますが、本来ならば全館改装がベストでございますが、諸事情もあり全館改装までは未だ至っておりません。壁紙の剥がれめくれ破れ等、発見次第スタッフの手によって補修をさせていただいております。また、絨毯に関しても汚れがひどいお部屋から順次張替を行っております。
これまで以上に巡回点検を行い、お客様に快適にお過ごしいただける様努力いたします。

【風呂】
大浴場の床の汚れではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。現在ちょうど床の全面張替を行うべく設備業者様と協議中でございます。１日でも早くキレイな脱衣場をお使いいただけるよう全力を尽くします。
また、脱衣場の清掃巡回もより衛生的にキープできますようスタッフ一同再徹底致します。
前述でご投稿のございました『ご宿泊のお客様専用ロッカー』は6月初日より設置が完了いたしました。

お客様のお褒めのお言葉に甘えることなくより安心、快適、衛生的にお客様にお過ごしいただけるように、また1つずつでもお客様のご意見、ご要望にお応えできるようスタッフ一同精進して参ります。

また香川県へお越しの際には是非宇多津グランドホテルをご利用下さいませ。一同心よりお待ち申し上げております。

いつも変わらぬご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在がご満足いただけましたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

別館の温浴施設【さらいの湯】はたくさんの種類の温浴設備があり、ご利用されましたお客様からはご満足のお声を多数頂戴しております。

今後もお客様のために全力で邁進してまいります。
お近くにいらした際は是非、当館をご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも変わらぬご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

お客様よりご満足とのお声を頂け、大変ありがたく思います。
お客様のご意見やご要望にひとつずつでもお応えできるように、スタッフ一同努力いたします。
またご利用頂いた際に、お気づきの事がございましたらおきがねなく仰ってくださいませ。

お客様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

いつも変わらぬご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテル周辺にはコンビニエンスストアーをはじめ、飲食店、大手衣料品店、大型スーパーもあり立地条件は充実しております。
ご宿泊のお客様にお渡ししておりますさらいの無料入浴券も大変ご好評頂いております。お時間がございましたら是非ご利用くださいませ。

今後とも立地条件以外ででもご満足していただけるよう精進いたしますのでまたご出張の折にはご利用頂けますようお願い申し上げます。

いつも変わらぬご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

毎年の恒例うどん巡礼旅行に毎回私共のホテルをお選びいただき本当に感謝するとともに、スタッフもこのようなお言葉は頂き励みになります。

ホテル周辺も年々お店も増え、２０２０年春には四国水族館もOPEN予定となっております。

お客様のご期待に添えますように設備面も整え、またサービス面でもよりご満足してお過ごし頂けるようスタッフ一同がんばります！今後ともよろしくお願い申し上げます。

また、来年のＧＷにお客様とお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様のお部屋着の件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お子様用の館内着やスリッパのお貸し出しはございますのでおきがねなくフロントまでお問い合わせ下さいませ。
お客様よりご提案のございました予めのセットに関しましては、今後検討させて頂きます。

また香川へお越しの際には是非とも当ホテルをご利用下さいませ。一同お待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お日にちによりましては大変お得にご宿泊頂けるプランがございます。
また、シングルでご予約をいただいておりましても当日ツインルームにご変更も可能でございます。
お客様のご希望、ニーズに可能な限りお応えしてまいりますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

今後とも今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

いつも変わらぬご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルより徒歩２～３分の所にございます「四国健康村」様の大衆演劇ですね。
当ホテルには大衆演劇のファンのお客様がご連泊で多数ご宿泊いただいております。やはり徒歩２～３分というのが大変魅力ですね。

大衆演劇のファンのお客様用のプランも検討中です。
今後とも今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

あいにくのお天気で非常に残念でございます。今回ご宿泊いただきましたロイヤルルームですが、お天気が良ければ瀬戸内海が一望できます。
次回のお越しの際は眺望をお楽しみ頂けるように願っております。

客室は築30年と、お客様のおっしゃる通り懐かしさを感じるたたずまいです。その分日々の清掃、メンテナンスには力を注いでおります。また、すこしずつではありますが、絨緞等の張替も行っております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようにがんばります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。