いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
廊下の電気については、不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
館内巡回の際に消灯や点灯を行っておりますが、手違いで点灯ができていない日があったようでございます。お声を参考に、巡回時のチェックを強化してまいります。

大浴場の温度については、2時間おきに温度チェックを行い、調整をしているのですが温度計とお客様が体感する温度の違いを再度確認し、調整できるようスタッフで話し合って参ります。

アメニティについては女性限定の選べるアメニティをご用意し、15種類のものから3点、お選びいただけるようなっております。喜んで頂けて光栄です。

朝食はパンを中心としたメニューで日々の変更等はございませんが、地元の有名なベーカリーのパンを厚切りにしたトーストや、野菜をふんだんに使った自家製ドレッシングの野菜サラダ、ポットに2杯分のオリジナルブレンドコーヒーとこだわりのメニューでございます。
季節限定のモーニングなどもご用意しており、差額料金お支払で変更も可能でございます。


良い点悪い点、いただいたお声を参考にしながら、ご満足頂ける施設づくりをスタッフ全員で取り組んで参ります。
どうぞこれからもご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
窓の汚れで景色をお愉しみ頂くことができ無かった事、お部屋の臭い、大変申し訳ございませんでした。

清掃の際、臭いの残る部屋は脱臭対応をさせていただいておりますが、不十分だったようでございます。今後さらに点検を強化してまいります。

ご意見ありがとうございました。今後も皆様にご満足頂ける施設・サービス作りに努めてまいります。またお越し頂ける際には、ご満足いただけるよう精進いたします。

　この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

　和室のお部屋のお布団ですが、チェックイン後に敷きに上がるサービスを行っておりません。ですので、お客様の手をわずらわせないためにはチェックインまでのお布団敷きを行うより他ありません。ご要望がございましたら、敷かずにお迎えすることもできますが、その後はお客様自身で敷いて頂くようになります。ご選択いただき、予約時にお申し付け頂ければ、そのように対応させて頂きます。
　トイレのフラッシュバルブですが、至急確認させて頂き、ご不便の無いように調整致します。

　次回はがっかりさせてしまうことのないよう、お部屋のご準備に不備なくお迎えできるようスタッフ一同精進して参ります。

　また香川へお越しの際にはぜひ宇多津グランドホテルを御利用下さいませ。お待ちしております。

　いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます！
　「部屋・サービス面等特に何の問題もない」・・・という嬉しいお言葉ありがとうございます。大変恐縮でございます。
　また、駐車場無料は当ホテルの売りのひとつでございます。広い平面駐車場をご用意しておりますので、お車でお越しのビジネスマンの方、ご家族連れの方にも大変ご好評頂いております。
　
　ご朝食の件で貴重なご意見、誠に有難うございます。当ホテルの朝食はモーニング形式でお１人様にお１つずつ提供しますので、バイキング朝食に比べ、その日の気分で選択することができません。リピーターのお客様やご連泊いただくお客様からのお声は数件頂戴しております。今後の検討課題とさせていただきたいと思います。ありがとうございます。
　
　ぜひ今後ともご利用下さいませ。
　心よりお待ちしております。

いつも当ホテルを御利用いただき、誠に有難うございます。
大浴場の利用に際し、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
仰るとおり、刺青のお客様には大浴場利用をご遠慮いただくよう注意書きを
掲示し、スタッフが確認した際にはご退場いただくよう
しているのですが、徹底ができておらず申し訳ありません。
できうる限り皆様が快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフも努力してまいります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

　この度は宇多津グランドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。

　にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　すぐに機械を入れての消臭をさせて頂き、臭いをお取りしております。
　ご指摘頂き、誠に有難うございました。今後も、改善できる部分は早急に対処して参ります。

　この度のご宿泊では本当に申し訳ございませんでした。次回、香川にお越しの際に、またお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

　　　宇多津グランドホテル　スタッフ一同

この度は宇多津グランドホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
　大浴場につきましては、メンテナンス上の問題もあり、10時より前のオープンというのが現状難しい状態でございます。大変申し訳ございません。
　この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
今後も日々努力を重ねて参りますので今後もご愛顧頂ければとぞんじます。
　　　　　　宇多津グランドホテル　スタッフ一同

　この度は宇多津グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
　大浴場を楽しみに来て頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
脱衣場の足ふきマットにつきましては、時間毎チェック時に交換などをさせて頂くなどして対応させて頂きます。
　また、ボディシャンプーにつきましては、今後の課題とさせて頂きます。
　この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。少しでも、お客様のご意見に沿っていけるよう少しずつではございますが、努力して参ります。
　　　　宇多津グランドホテル　スタッフ一同
　

　この度は宇多津グランドホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
　この度道路側のお部屋だったため、深夜の音が煩かったのかと存じます。深夜に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
　次回より、海側のお部屋でご用意をさせて頂きます。少しは、音も気にせずおくつろぎ頂けるかと存じます。
　お客様の立場に立ちホテルマンとして向上していけるように日々、努力を重ねて参ります。また、香川にお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
　　　　　　宇多津グランドホテル　スタッフ一同

　この度は宇多津グランドホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
　道など歩くのには10分ほどかかりますので少し距離がございます点申し訳ございません。
　駅からの道案内など、web上でのご案内に不十分な点がございましたでしょうか。
　お客様の道案内となるようなものを掲載し、初めてのお客様でも分かりやすい画面作りを心がけて参ります。初めてのお客様にもどのようなホテルかどのような立地の場所にあるのかなどイメージがしやすいように改善いたします。
　貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
　また、香川にお越しの際はお立ち寄り頂ければと存じます。
　　　　　　　宇多津グランドホテル　スタッフ一同

　いつも宇多津グランドホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
　ご意見頂き誠に有難うございます。今後の御朝食につきましては今後の課題とさせて頂きます。
　今後もお客様にご満足いただけますように日々精進して参ります。
　また、香川にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
　　　　　　宇多津グランドホテル　スタッフ一同

いつも宇多津グランドホテルを御愛好いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでは周辺うどんマップを発行し当館から徒歩圏内のうどん屋さんをご案内しております。またお車で移動も可能でしたらさらにたくさんうどん屋さんをご案内致します。
次回香川県へお越しの際は違ううどん屋さんを訪れてみてはいかがでしょうか。
当館へのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は宇多津グランドホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、浴室の排水面でご不便をお掛けしたとともに、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。今後は、状態の確認と点検の徹底に努めてまいりますとともに、ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、サービス向上に努めさせていただきます。
当ホテルへのご滞在がご期待に沿えませんでしたことを再度お詫び申し上げます。
機会をいただけるのであれば、何卒ご容赦いただき、またお越し頂けることをお待ちしております。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当ホテル西側にあるコンビニは23時閉店とご不便お掛けいたしておりますが徒歩1０分弱の所にも別のコンビニがあり立地条件としては大変恵まれております。
近隣に新しいホテルが立ち並ぶ中、当ホテルも少しでも安心してお寛ぎいただけるようサービス向上に努めて参りたいと思います。
再度、香川県へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますことスタッフ一同、お待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見と投稿をありがとうございました。

宇多津グランドホテル　フロント

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また「満足してます」のお言葉に携わりましたスタッフ一同、大変安堵致しております。
私共のホテルは立地条件に大変恵まれており、見た目の経年劣化含めご不便ご迷惑をお掛けするところもございますが多くの方にご利用頂いており感謝でいっぱいでございます。
今後も多くの方に「また泊まりたい」と思ってもらえるよう精進し努めて参りたいと思います。
温かいお言葉含めお忙しい中、投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宇多津グランドホテル　フロント

何時も、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、お客様の仰るとおり私共のホテルではBSはご試聴いただけません。
しかしながら、SiTvにてYouTubeがお楽しみ頂けるので、多くのお客様には喜ばれております。
どうかSiTvをお楽しみ頂けますと幸いです。
お客様から頂戴する手厳しいお声は真摯に受けとめ改善し今後もサービス向上に努めて参りたいと思いますので、これに懲りず再度のご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見と投稿ありがとうございました。

宇多津グランドホテル　フロント

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきました和室のお部屋は窓が上部にあり季節によっては早朝から朝陽が差込みご迷惑お掛けいたしております。色々と考案しておりますが良い日よけが無く誠に申し訳ございませんがお部屋の明るさなどを考慮し障子のみでさせていただいておりますので何卒、ご了承いただけますと幸いでございます。
今後、お泊まりになる際にはお部屋希望などのご要望も承りますのでご検討下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見と投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、何度もご利用いただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参りますので何卒、宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたが、ご朝食の量が少なかったとのことで大変申し訳ございません。
何度か社内でも朝食の量に関して議題が上がっております。しかし、多すぎるというお声もあり、現状維持という結果に至っております。物足りなさを感じられるお客様には追加でのご注文も承っておりますので、次回お越しの際にはお声掛け下さいませ。また、追加料金をお支払い頂きますとホットサンドのモーニングセットにもご変更頂けますので、量を重視されるお客様にはお勧めでございます。
お忙しい中、貴重なご意見と投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、折角お泊まりいただきましたのに水回りについて不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。頂きましたお声は清掃担当者に伝え今後、この様なことがないよう徹底して参りたいと思います。
手厳しい中にも温かいお言葉も頂戴し重ね重ねお礼申し上げます。
またご来県の際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、投稿とご意見をありがとうございました。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ