この度は宇多津グランドホテルをご利用下さり誠に有難うございます。

お客様のが滞在の間、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

周辺にはうどん屋さんも多数、スーパーマーケット、ショッピングモール等もございまして皆様からも立地では高評価を頂いております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
バスタブの件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様のご要望にお応えしたく、要検討案件としてお預かりさせて頂きます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

エアコンの調整の件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

当ホテルは、和室を除き、全館一体型のエアコン設備でございましてお部屋ごとの温度の調整はできかねます。
もし、お部屋が寒い場合は毛布、ファンヒーター等、暑い場合は扇風機、冷風機をお部屋にご用意させて頂いておりますので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

これに懲りませぬようまた香川県にお越しの際には是非宇多津グランドホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

早速でございますが、今回ご利用いただきました大浴場では、ご不便なお思いをおかけいたしましたこ事を心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊者様専用ロッカーの設置等、改善も進めておりますが、今一度ご宿泊のお客様にも快適にご利用いただけますよう検討致します。

どうか今回の件にお懲りにならず、今後共ご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は宇多津グランドホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同嬉しく思います。
また香川にお越しの際には当館をご利用頂けると幸いでございます。
この度は貴重なご投稿、ありがとうございました。

この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。

ご朝食の件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
ご朝食をとられるお客様が多い朝、外からのご来館されるお客様が多い朝は、朝食スタッフを増員するなどの対応、また、スタッフ一人一人のレベルアップも図れるよう教育して参ります。

朝一番のお客様の大切なお時間を無駄にせぬよう、またご朝食をおいしくおめしあがって頂けるよう、スタッフ一同努力いたします。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。

お部屋の件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お風呂、及びお手洗いの周辺を今一度重点的に清掃するように徹底指導致しました。

これに懲りませぬよう、また香川県へお越しの際には宇多津グランドホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度は宇多津グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は宇多津駅からお車で約3分で、アクセスが良く、多くのお客様からご好評いただいております。
ホテル周辺にも飲食店やショッピングモール、大型スーパーも徒歩圏内にあり立地的にもご不便はないかと思われます。

お客様からの貴重なご意見を参考にお客様に満足して頂けるホテルをスタッフ一同目指します。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

いつも数あるホテルの中から宇多津グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様よりまたご利用頂けるといったお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。

お客様に安心してご滞在頂けるように一人一人がおもてなしの気持ちを持って対応して参りますので今後とも宇多津グランドホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備面での不手際の件ではご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
お客様のご意見にありましたように経年劣化1つ1つではございますが、改修、修繕を行っております次第でございます。

今後とも皆様のお声に耳を傾け、より一層サービスの改善・向上に努めてまいりますので、何とぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

貴重なお時間の割いていただきご意見を賜りましてありがとうございます。

バス周りのきしみ音ではご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検を行い修繕させていただきます。

便座の高さについては便器本体ごとの交換になってしまいますので今後の検討課題にさせていただきます。

また香川県にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようお願いいたします。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

アメニティーの不足の件では大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
また、ご指摘を頂きまして誠に有り難うございます。

お客様がご到着前の清掃スタッフのチェックの再徹底を指導いたしますとともに、アメニティーをお持ちさせて頂いたスタッフ、またセットを致しましたスタッフにも注意再徹底を指導致しました。

これに懲りませぬようまた香川県にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようお願いいたします。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地条件、大浴場が良いとのお褒めの言葉を賜りありがとうございます。

快適にご利用頂けたたとのことで大変に嬉しく存じます。

今後共末永く常宿になっていただけるように、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お布団の件ではご期待に添えず誠にもうしわけございません。また、貴重なご意見をいただきまして有り難うございます。

お客様のご希望がございましたら敷き布団の2枚重ね等をさせて頂くように検討致します。

また香川県にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドの件ではご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

客室のベッドをはじめその他の備品も入替を検討させていただきます。ご滞在中は快適にお過ごしいただく事が私共の使命と考え尽力いたします。

今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘を頂きましたように現状館内にはミューズメント施設はございません。誠に申し訳ございません。
お子様用の館内着、スリッパ、おもちゃ等のお貸し出しはございます。
休日にはご家族連れのお客様も多数ご利用頂いておりますので、プランだけではなく施設の設備面でもご家族でご利用頂ける様に検討させて頂きます。

和室でございますが、8畳．10畳．12畳．20畳と4タイプございまして、ご利用人数に応じてお部屋割りをさせて頂いております。ご了承下さいませ。

今後もご家族連れのお客様にもビジネスでお越しのお客様にもご満足頂ける様に、スタッフで意見を出し合い、よりよいサービスができますように努力してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当宇多津グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の広さにはご満足頂けた反面、大浴場についてはご満足頂けず申し訳ございませんでした。

使用不可というのは、うたせ湯の事でしょうか？
大変申し訳ございませんが、県条例により、私共の設備ですと使用することができず現在止めている状態でございます。
ご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後ともご愛顧いただければ幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
サウナの水風呂の温度が少し冷たく感じられたとの事、申し訳ございません。
現在の設定は14～17度前後となっており、巡回も2時間ごとに行っております。

今後も調整しながら、温度確認を行って参ります。

お部屋の照明はリラックスして頂くことを前提に、電球色を使用しております。
最近はビジネス利用のお客様も増えてきておりますので昼白色を使用されているところも多くなっておりますので、私共も検討してまいります。

現状では、デスクライトのお貸出し等で対応させて頂いておりますので、必要がございましたらお申し付けください。

またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食内容にご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。
当ホテルではご朝食として、洋モーニングをお一人様ずつご提供する形でご準備しております。
今回の600円モーニングの内容は厚切りトースト・ゆで卵・ヨーグルト・フルーツ・サラダ・ドリンクのセットでございます。

詳しい内容のご記載がございませんので、量的なご不満なのか、質的なご不満なのかはわかりかねますが、自分たちでもどの部分が不十分だったのか、考えて参ります。
もし機会を頂けるのであれば、どう行った点を改善すればよいか、ご意見頂戴できれば幸いです。

今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。