いつも宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご宿泊のお客様へのさらいのサービスついてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

当ホテルではお客様から頂戴しましたご要望を情報共有し、次回以降お越しの際にも快適にご滞在が出来るように努めております。

これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同さらなるサービス、設備の向上に鋭意努力して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル徒歩圏内には飲食店など多彩なお店がございます。

先日、隣町のペットホテルのオーナー様とお話する機会がございました。ペットと一緒にご旅行を・・・とお考えのお客様にはいいなぁ。と思います。
宇多津グランドホテルのご紹介でしたら、ホテルまでペットの送迎を無料で行っていただけるそうです。もしお考えのお客様がいらっしゃいましたらホテルまでお問い合わせ下さいませ。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

いつも変わらぬご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在がご満足いただけましたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

別館の温浴施設【さらいの湯】はたくさんの種類の温浴設備があり、ご利用されましたお客様からはご満足のお声を多数頂戴しております。

今後もお客様のために全力で邁進してまいります。
お近くにいらした際は是非、当館をご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも変わらぬご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

毎年の恒例うどん巡礼旅行に毎回私共のホテルをお選びいただき本当に感謝するとともに、スタッフもこのようなお言葉は頂き励みになります。

ホテル周辺も年々お店も増え、２０２０年春には四国水族館もOPEN予定となっております。

お客様のご期待に添えますように設備面も整え、またサービス面でもよりご満足してお過ごし頂けるようスタッフ一同がんばります！今後ともよろしくお願い申し上げます。

また、来年のＧＷにお客様とお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様のお部屋着の件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お子様用の館内着やスリッパのお貸し出しはございますのでおきがねなくフロントまでお問い合わせ下さいませ。
お客様よりご提案のございました予めのセットに関しましては、今後検討させて頂きます。

また香川へお越しの際には是非とも当ホテルをご利用下さいませ。一同お待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お部屋やご朝食でのお褒めのお言葉を賜りまして誠に有り難うございます。

今回ご利用頂きましたロイヤルルームは角部屋でコーナー部分は全て窓になっておりますので、瀬戸内海が広く一望できます。刻一刻と変わりゆく瀬戸内海の風景をお楽しみ頂けたかと思います。

ご朝食のモーニングセットのパンは地元でも有名なパン屋さんの食パンを使用してます。スタッフもランチで時々食べますが本当に美味しいです！

これからもお客様によりご満足して頂けるよう、スタッフ間で話し合い、努力してまいります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

もったいない程のお褒めのお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。

当ホテルはビジネスでご利用頂くお客様、週末や連休の折にはご家族連れ、カップルのお客様と幅広くご利用頂いております。大変ありがたい事と感じております。

ひとりひとりのお客様にご安心して、また快適に心に残るようなご滞在をご提供して参りたいと思っております。

お客様のお言葉を励みに、またご指摘を真摯に受け止め
日々努力してまいます。

また、香川へお越しの際には是非当ホテルをごりようくださいませ。宜しくお願い申し上げます。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

あいにくのお天気で非常に残念でございます。今回ご宿泊いただきましたロイヤルルームですが、お天気が良ければ瀬戸内海が一望できます。
次回のお越しの際は眺望をお楽しみ頂けるように願っております。

客室は築30年と、お客様のおっしゃる通り懐かしさを感じるたたずまいです。その分日々の清掃、メンテナンスには力を注いでおります。また、すこしずつではありますが、絨緞等の張替も行っております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようにがんばります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を賜りまして大変ありがたく思います。このお言葉を励みに、プラン・お部屋タイプ等、お客様のご要望には極力おこたえできますようスタッフ一同これからも一層努力いたします。

次回のお越しの際にはさらいの湯も是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お時間が無く、施設を十分ご利用いただけなかったとの事、残念でございます。
ぜひ次回、ご利用頂ければ幸いです。

フロントスタッフの対応をお褒め頂け、大変光栄でございます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう心を込めておもてなしさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は表記に紛らわしい点があり、不愉快な思いをお掛けしてしまったこと、申し訳ございませんでした。

温浴施設の入浴券は、当ホテルにご宿泊頂いた皆様にサービスとしてお渡ししております。
ただ、お渡ししておりますのがご宿泊料金を頂戴している人数様分でございまして、今回添い寝で宿泊料金を頂戴せず、朝食のみの御利用だったお子様については券をお付けしておりませんでした。

ご説明が足りず、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後プランの表記方法などを検討し、お客様の誤解を招くことの無いよういたします。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は当宇多津グランドホテルの御利用と靴込へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お風呂をゆっくりご堪能いただけたようでうれしい限りでございます。
お客様がホテルを選ばれる要因として、「大きなお風呂がある」というのは比較的高順位にございます。
当ホテルは大浴場・サウナがあり、旅に疲れをゆっくり癒していただけます。

どうぞこれからも、ご愛顧頂ければ幸いにございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は宇多津グランドホテルのご利用、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたプランは、自慢の朝食がセットになった人気のプランです。
洋モーニングですがサラダやヨーグルト・フルーツなど栄養バランスもばっちりです。

また香川にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当宇多津グランドホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

接客について、親切だったとのご評価を頂きありがとうございました。
外国語が苦手なスタッフ達ではありますが、ご不便なくご滞在頂けるよう、心を尽くして参ります。

どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
台風の中せっかくご予約頂いたにもかかわらず、ご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。

アメニティについては、お部屋や大浴場に備えている物以外に、女性限定でお選びいただけるサービスがございます。こちらはお一人様3点とさせていただいていたため、満足感をお感じ頂けなかったこと、お詫び申し上げます。

空調については、台風の影響で夜中に温度が下がりにくい状態になり、ご迷惑をお掛けいたしました。また、チェックアウトの際にフロントでのお声がけができておらず、重ねてお詫び申し上げます。
現在は空調は復旧しております。

製氷器については奇数階のエレベータ付近に設置しており、エレベータ内の案内パネルや客室のファイルにも記載しておりましたが、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。今後お客様の目線でわかりやすいよう工夫して参ります。

おっしゃるとおり、お客様に対する気遣いが不十分な部分が多々あり、申し訳ございませんでした。
このようにご指摘いただけたことに感謝し、スタッフでしっかりと共有しながらお客様に喜んでいただける施設作りに励んで参ります。

この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

ホテルにお入り頂いた時に匂いが気になったとのこと、申し訳ございませんでした。
空調など確認しながら、快適な環境を保てるよう注意して参ります。

施設やサービス券についてご満足頂けた反面、マッサージチェアの不具合などでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
修理はまだ完了しておりませんが、早急に進めて参ります。

屋上バンケットルーム開放などの貴重なご意見もありがとうございました。
皆様から頂くご意見やご要望を参考にしながら、より皆様にご満足頂ける施設をスタッフ全員で創り上げて参ります。

どうぞ今後ともご愛顧よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食やフロントスタッフの対応をお褒め頂き、大変光栄に存じます。
朝食はモーニング形式でのご提供を行っており、パンの美味しさと自家製ドレッシングが自慢でございます。

大浴場については、清掃が行き届かぬ点があり、気持ちよく御利用頂けなかったことお詫び申し上げます。すぐにとは参りませんが、清掃の強化や改修を進めて参ります。

どうぞまた香川にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
立地や周辺施設にご満足頂けた半面、大浴場でゆっくりお過ごし頂くことができず申し訳ございませんでした。

大浴場は館内のフィットネスクラブのお客様と兼用の為、お時間によっては混みあう場合もございます。ご宿泊のお客様にはお車で7分ほどの温浴施設の入浴券をお渡ししておりますが、少し距離があり今回ご利用頂けなかったとの事、お寛ぎ頂くことができず申し訳ございません。

定時送迎バスについては、私共も検討しておりますが、なかなか実現に至っていないのが現状でございます。
せっかくお越しいただいたお客様にご満足頂ける方法がないか、今後も検討して参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

私どものホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どものホテルのある宇多津町も、新しい商業施設が建設されております。

ホテル裏手徒歩5分ほどの場所にうどん屋さんもでき、より皆様に便利にご利用頂けるようになることをうれしく思います。
また、今春にはホテル前にスーパーさんもオープン予定でございます。
これからも地域の活性化とともに、ホテルもより皆様に便利に、そしてご満足頂ける施設となるよう精進して参ります。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂き、大変うれしく思います。

おっしゃる通り、当ホテルは大通り沿いにありますので非常にわかりやすい立地です。
コンビニ徒歩１分、食事施設も徒歩圏内に数店あり、韓国料理や生け簀のある和食店、オムライスのお店など様々です。
フロントのマップもぜひご活用下さい。

私どもも周辺のお店を常にチェックしながら、皆様に新しい情報をご提供できるよう情報収集に努めて参ります。

どうぞこれからも香川にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。