過日はご宿泊いただきありがとうございました。
この度のご宿泊はご満足いただけなかった様で申し訳ございません。
静かなお寛ぎを求めてリゾートへご宿泊されるかたも多いかと存じます。
ホテルロビーは音が響きやすい空間でございますため、
ご到着、ご出発の際は確かにロビーが少し賑やかであったのかと存じます。
今後は少し時間差を設けたりなど工夫を凝らし、ゆっくりとした滞在を
お過ごしいただけるように改善させていただきたく存じます。