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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
2年前に利用したことがあり、とても良かったので是非ゆっくり連泊したいと思い今回2泊しました。以前泊まった時はとても印象良かったのですが今回は期待もそれなりにあったからか、質が落ちてしまったからなのかガッカリさせられることがいくつかありました。特に気になったのはスタッフに対する教育が徹底されていないように感じられました。また、レストランの予約をしておいたほうが良いと言われたので部屋から専用番号に何度も電話したがずっと話中でつながらず時間をおいて後にかけたら既にサービス終了と言われてしまったり、温泉大浴場のドレッサールームに髪の毛などがたくさん落ちていたりしてたのでもっと掃除をマメにきちんとしていて欲しかったり・・。以前泊まった時はスタッフの応対も感じが良くてとても良い印象だったのに今回はガッカリすることが多くてとても残念でした。
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2年前に利用したことがあり、とても良かったので是非ゆっくり連泊したいと思い今回2泊しました。以前泊まった時はとても印象良かったのですが今回は期待もそれなりにあったからか、質が落ちてしまったからなのかガッカリさせられることがいくつかありました。特に気になったのはスタッフに対する教育が徹底されていないように感じられました。また、レストランの予約をしておいたほうが良いと言われたので部屋から専用番号に何度も電話したがずっと話中でつながらず時間をおいて後にかけたら既にサービス終了と言われてしまったり、温泉大浴場のドレッサールームに髪の毛などがたくさん落ちていたりしてたのでもっと掃除をマメにきちんとしていて欲しかったり・・。以前泊まった時はスタッフの応対も感じが良くてとても良い印象だったのに今回はガッカリすることが多くてとても残念でした。
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