その名にぴったりの高台にそびえ建つ、お城のような概観のホテルでした。天候も大変良く霧ひとつ無かったので、部屋から見える景色は圧巻で洞爺湖や羊蹄山が一望でき感動しました。バスルームからも、お部屋と同じ景色を望めました。アメニティーはブルガリであった事や、女性用にバスオイルネール落し等のセットがうれしかったです。
　サービスも若い方の教育も、行き届いていて感じの良い接客でした。
ただ１つ気にになったのが、大浴場まで少し距離があり、ホテルの規定ではバスローブでの往来が可能との事でしたが、海外ホテルにもあるように、専用エレベーターや通路が無いと、見た目には違和感のある光景でした。
お湯は洞爺湖畔周辺の温泉旅館のお湯の感じと色やしっとり感違い、少し物足りない感じが、個人的にはしました。
　お土産に関しては、ホテルのレーズンサンドや、丸のままの小イチゴが入ったイチゴジャムは、繊細で上品な味でとても美味しかったです。
ホテル内のフレンチレストランのスパイスのミックスしたものが販売されていて、家庭料理の炒め物が美味しくできました。
東京都内にも出店している”カイザー”のパンが朝食で食べる事が出来、香りも歯ざわりも味も最高のパンでした。