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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.48
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.50
  • 食事4.33

総合4

アッコ0206さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

アッコ0206さん [60代/女性] 2023-06-30 12:50:17

先日は夫と2回目のウィンザーホテルに伺いました。部屋はとても綺麗で安心して過ごすことが出来ました。朝食はウェイティングになっており、レストラン内も以前伺った時よりビュッフェになっていたので、バタバタした感じがありました。
お風呂は前回は部屋で入りましたが、今回はせっかくなのでと伺ったのですが、混雑のし過ぎで、洗い場も空きが無く、裸の女性数人が洗い場待ちの状態で、私はすぐに部屋の戻ってしまいました。
夫の話を聞くと、2つあるお風呂の大きさが違い、夕方の女子風呂は狭い方で、失礼ですが、湯船はまるで水族館のように映りました。ツアー客を受け入れるのであれば、お風呂の大きさを広くするとか、時間制にするとか、対策を急がれるべきかと思います。あとは相変わらず素敵なホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ 2023-07-01 18:16:47

アッコ0206様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご指摘を参考にさせていただき、改善に努めてまいります。
アッコ0206様にまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりおまちしております。
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60◆朝食付】<最大35%OFF> 選べる朝の恵み。1日の始まりにふさわしい、優雅なひととき
ご利用のお部屋
【スーペリア・ツイン【40平米】喫煙】