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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
8月の終わりに2連泊してきました.ホテル自体は期待を裏切らない部屋,眺望でしたが,すばらしい滞在だったという感想は残念ながら持てませんでした.スタッフの洗練度にはかなりムラがあり,きちっと対応できる人とそうでない人の差がありすぎたような気がします.一泊後外出から戻ってみると掃除は済んでいたようですが,テーブルの上は散らかり放題,灰皿は交換されず,ポットの湯も残したまま.いくら連泊だからとはいえ,これはないのでは?その他にもあまりにもいろいろなことが起こり,すっきりと滞在を楽しむことはできませんでした.この程度のサービスで一泊7万円ということに,かなりの割高感を否めません.繁忙期でも,どんな状況でも,はやりプロとしてもっと徹底した仕事をしてほしいなあと思いました.でも,スタッフの完成度が高まったとき,このホテルはとても素敵なリゾートホテルになると思います.なので,今回いろいろありましたが,また必ず泊まりに行ってみたいと考えています.【ご利用の宿泊プラン】ジュニアスイートツイン
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8月の終わりに2連泊してきました.ホテル自体は期待を裏切らない部屋,眺望でしたが,すばらしい滞在だったという感想は残念ながら持てませんでした.
スタッフの洗練度にはかなりムラがあり,きちっと対応できる人とそうでない人の差がありすぎたような気がします.
一泊後外出から戻ってみると掃除は済んでいたようですが,テーブルの上は散らかり放題,灰皿は交換されず,ポットの湯も残したまま.いくら連泊だからとはいえ,これはないのでは?
その他にもあまりにもいろいろなことが起こり,すっきりと滞在を楽しむことはできませんでした.この程度のサービスで一泊7万円ということに,かなりの割高感を否めません.
繁忙期でも,どんな状況でも,はやりプロとしてもっと徹底した仕事をしてほしいなあと思いました.
でも,スタッフの完成度が高まったとき,このホテルはとても素敵なリゾートホテルになると思います.なので,今回いろいろありましたが,また必ず泊まりに行ってみたいと考えています.
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