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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
7/12に1泊しました。午後4時過ぎに到着したのですが、部屋に入るまでに1時間以上もロビーで待たされました。待っている間、コーヒーのサービスはありましたが、こんなにチェックインに時間がかかったのは未だかつてない経験です。トラブルでもあったのかと思いましたが、フロントは「お部屋の最終チェックに時間がかかっている」との理由しか言ってくれず、納得がいきませんでした。土曜日ということもあって宿泊客が多かったようですが、それはどこのホテルも同じこと。最高級のサービスでお出迎え!と期待していたので出鼻をくじかれた思いです。夜はミシェルブラスで優雅に食事をして散財したので、翌朝はオテルドカイザーのパン4つを買って、部屋に置いてあるハーブティーと一緒に、安上がりでおいしい朝食をのんびりといただきました。こういう過ごし方もありだと思います。おすすめです。
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このたびはご宿泊を賜りましてありがとうございます。ご宿泊に際しまして、フロントでのチェックインのお手続き後お部屋へご案内させていただきますまでお時間がかかりましたことを心よりお詫び申しあげます。ご宿泊に私どもザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパをお選びいただきましたのに、お部屋へのご案内が遅れましたためにごゆっくりご滞在をお楽しみいただけませんでしたことを心よりお詫び申しあげます。今後ともホテルスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。このたびの貴重なご意見を賜りましたことに感謝申しあげますとともに、またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
7/12に1泊しました。午後4時過ぎに到着したのですが、部屋に入るまでに1時間以上もロビーで待たされました。待っている間、コーヒーのサービスはありましたが、こんなにチェックインに時間がかかったのは未だかつてない経験です。トラブルでもあったのかと思いましたが、フロントは「お部屋の最終チェックに時間がかかっている」との理由しか言ってくれず、納得がいきませんでした。土曜日ということもあって宿泊客が多かったようですが、それはどこのホテルも同じこと。最高級のサービスでお出迎え!と期待していたので出鼻をくじかれた思いです。夜はミシェルブラスで優雅に食事をして散財したので、翌朝はオテルドカイザーのパン4つを買って、部屋に置いてあるハーブティーと一緒に、安上がりでおいしい朝食をのんびりといただきました。こういう過ごし方もありだと思います。おすすめです。
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このたびはご宿泊を賜りましてありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、フロントでのチェックインのお手続き後お部屋へご案内させていただきますまでお時間がかかりましたことを心よりお詫び申しあげます。
ご宿泊に私どもザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパをお選びいただきましたのに、お部屋へのご案内が遅れましたためにごゆっくりご滞在をお楽しみいただけませんでしたことを心よりお詫び申しあげます。
今後ともホテルスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
このたびの貴重なご意見を賜りましたことに感謝申しあげますとともに、またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。