楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
総合4
7月5日に宿泊しました。部屋からの景色を楽しみにしていましたが、海に雲がかかり、ちょっと残念でした。スタッフの方から「夕方は雲が赤く染まり、きれいですよ」と聞きましたが、あいにくその時間は外へでかけたため、見ることが出来ませんでした。部屋は西日が当たるため、入室時はとても暑くなっていました。夕方は、外のピットーレで食事をしました。山側のテーブルでしたが菜園を眺めながら、とてもおいしくいただきました。スタッフの対応も大変よかったです。ただ、6時食事をスタートして、7時15分には食事が終わり、8時15分発の花火ツアーバスを待つ間がとても長いものでした。スタッフからは、「テーブルでゆっくり待っていただけます」と声をかけてはいただきましたが、ソファーなど(通路ではなく)、ゆったり待つスペースがあればよいと思いました。大浴場へは、長い通路でしたが、窓の外の景観を楽しみながら歩くことが出来ました。男湯と女湯の入れ替えがあり、朝は露天風呂を楽しめました。部屋からバスローブとスリッパのまま大浴場まで出かけられるのはよいシステムでした。ベットはすばらしく、よく寝られました。朝食には、和洋ビュッフェをいただきました。パンは絶品!トマトジュースも甘くておいしかった。そのほか、野菜などどれもおいしくさすがです。とくにチーズが3品も出ていたのには驚きました。カチョカバロのおいしかったこと!写真で見るとおり、ゴージャスなロビーでした。今回は、時間がなくショッピングゾーンを楽しめませんでしたが、次回を楽しみに、また泊まりたいホテルとなりました。スタッフの皆様、ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびはご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご滞在中は行き届かぬ点もあったことと存じますが、何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。私どもはお客様に日常を忘れてゆっくりとくつろいでいただけるよう、常日頃より努めております。今回、お褒めのお言葉を頂戴し我々の気持ちが伝わっていただけたのだと感激しております。今後も、慢心することなく、さらなるサービスの向上とより快適なご滞在空間をご提供すべく日々努力して参りたく存じます。今後ともご愛顧賜りますよう心からお願い申し上げます。次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
7月5日に宿泊しました。
部屋からの景色を楽しみにしていましたが、海に雲がかかり、ちょっと残念でした。
スタッフの方から「夕方は雲が赤く染まり、きれいですよ」と聞きましたが、あいにくその時間は外へでかけたため、見ることが出来ませんでした。
部屋は西日が当たるため、入室時はとても暑くなっていました。
夕方は、外のピットーレで食事をしました。山側のテーブルでしたが
菜園を眺めながら、とてもおいしくいただきました。
スタッフの対応も大変よかったです。
ただ、6時食事をスタートして、7時15分には食事が終わり、
8時15分発の花火ツアーバスを待つ間がとても長いものでした。
スタッフからは、「テーブルでゆっくり待っていただけます」と
声をかけてはいただきましたが、
ソファーなど(通路ではなく)、ゆったり待つスペースがあればよいと思いました。
大浴場へは、長い通路でしたが、窓の外の景観を楽しみながら歩くことが出来ました。
男湯と女湯の入れ替えがあり、朝は露天風呂を楽しめました。
部屋からバスローブとスリッパのまま大浴場まで出かけられるのはよいシステムでした。
ベットはすばらしく、よく寝られました。
朝食には、和洋ビュッフェをいただきました。
パンは絶品!トマトジュースも甘くておいしかった。
そのほか、野菜などどれもおいしくさすがです。
とくにチーズが3品も出ていたのには驚きました。
カチョカバロのおいしかったこと!
写真で見るとおり、ゴージャスなロビーでした。
今回は、時間がなくショッピングゾーンを楽しめませんでしたが、
次回を楽しみに、また泊まりたいホテルとなりました。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびはご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は行き届かぬ点もあったことと存じますが、
何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
私どもはお客様に日常を忘れてゆっくりとくつろいでいただけるよう、
常日頃より努めております。今回、お褒めのお言葉を頂戴し我々の気持ちが
伝わっていただけたのだと感激しております。
今後も、慢心することなく、さらなるサービスの向上とより快適な
ご滞在空間をご提供すべく日々努力して参りたく存じます。
今後ともご愛顧賜りますよう心からお願い申し上げます。
次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。