率直に今回は残念！が多い感じでしょうか！？
不可抗力ではありますが、せっかく湖側を予約したにもかかわらず天候不良のため、全く洞爺湖が見えずに終わりました。（が、しかし、部屋を案内されたボーイさんは明日朝を楽しみにしてください！と自信気に言われていましたが雲の中で何も見えませんでした。適当なことは言わないでほしいものです）
次に、夕食会場です。今回のプランとは別にホテルに直接ウインザービュッフェをリクエストしました。え！これがウインザーのスタッフ！？と目を疑う光景ばかりです。
まず１つは、予約時間に伺った後に席に案内されたまではよかったですが、その後説明が全くないのです。ビュッフェにも関わらず、メインの料理はどうしますか？としばらく経ってから聞かれて、いい加減他の肉魚料理を食べてから聞かれたので、要らない状態でした。さらに、飲用水の継ぎ足しをお願いしたところ、ポットに付着している水滴を気にせずにグラスに注がれ、ポタポタとナイフやナプキンに水滴が垂れているのです。どんな給仕指導をされているのかと目を疑いました。
さらに、最後会計の際には、お部屋付けか現金かと言われましたが、クレジットカードでの決済をお願いしましたが、できない！と断られました。　結局ご無理をお願いして、即日そのままフロントに伝票を回してもらい、カードでの支払いとしました。

え！これがウインザーなの・・・ということばかりでした。

やはり、ウインザーさんは、ジュニアスイート以上のプレミエールクラスの客でなければ、適当な対応になってしまうのでしょうか？残念です。
せっかく、連れが小生の早めの誕生会を兼ねようと提案してくれましたが、それらしい記念日にもならずに帰ってきました。

※あくまでもこれらは個人的な感想ですので、ご覧の皆さんは全てを鵜呑みにされないようにご留意願います。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月