サミットが開催されたホテルだけあって、すべての空間がラグジュアリー、北海道の美味しい空気に加え、すべての食材が厳選されており、どれも美味しかったです。ゆったり流れる時間をたっぷり楽しむことができました。また、訪れたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

家族での夏休みの旅行時に一泊お世話になりました。
お部屋も広く、温泉も気に入りました。
レストランも素晴らしかったと思います。

不満事項を挙げるとすると下記のようになります。
・案内されたお部屋がエレベータを降りてすぐのお部屋で
　夜の時間帯にエレベータに乗降する他のお客さんの会話が
　気になったこと
（チェックイン後の案内時に変更して欲しいと言いかけて
　止めたことを後悔しました。）
・温泉は広々して気持ちが良いのですが、辿り着くまで結構
　館内を歩かねばならず、レイアウトに少々疑問を感じました。
・チェックアウト時にコンシェルジュに周辺の観光地について
　問合せしたかったのですが、お一人しかいないため他のお客さんの
　長い質問対応が続いてかなり待たされたこと。

以上です。
宿泊料は高価ですが、価格に見合った良いホテルではあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

９月５日に宿泊しました。到着日には洞爺湖の全景がはっきり見え、翌朝には霧に包まれた幻想的な風景を見ることができました。山の中腹にある系列のイタリアンレストランまでバス送迎があったり、ホテル内のバーにボードゲームが置かれていたり、ゴルフ場にパークゴルフが併設されていたり、と、細かなサービスも気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

洞爺湖側の部屋に泊まりましたが絶景でした。設備も整っていて、サービスも良く、大変良いホテルだと思いました。また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

優雅で、快適で、景色は最高で、最高級のリゾートホテルです。
大満足！！　何度でも泊まりたいリゾートホテルです。
夜は北斗七星を含め最高の星空が見れます！！
移動する人工衛星が肉眼で確認できます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

5月13日に泊まりました。天気がよく窓一杯に広がる洞爺湖と新緑の景色は圧巻でした。
朝の散歩も快適。ガイドウオークもあるようなので、また来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

流石に洞爺湖サミットで使用された宿泊設備だけに、年数が経った建物でもゴージャス。ジュニアスイートルームの室内は豪華だし、フレンチディナーも満足しました。敢えて難点を付けると、周辺の温泉ホテルに比べて大浴場が小さく、また廊下＆建物の外の散策路等が古くなってしまった事が残念。それでもサービスを含めて大満足、いつか再び泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

初めて宿泊しました。すべてが最高でした。両親を招待しましたが、喜んでもらえいい親孝行が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

　２度目の宿泊でしたが、全てが満足でした。このホテルで過ごす時間は本当に贅沢で、何度でも来たくなる思いです。またの時も楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

サービス、設備ともに一流を感じました。皆さん丁寧でした。
外国の方のお風呂の入り方が日本のマナーにあっていなく記載が必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

2年ぶりの滞在でした。サービスも良く、安心して宿泊出来ました。
また、滞在したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

今回一泊で利用しましたが、次回は二泊以上しようと思います。理由は、ホテルに到着してから、フロント、客室係、清掃のスタッフ、大浴場のスタッフ、レストランのサービスいたるところで心配りが行き届き一流のサービスで日頃のストレスから解放されたからです。他のホテルに浮気心は起きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

妻が一度は泊まってみたいと言っていて予約しました。
想像以上にすばらしいホテルで、さすがサミットが開かれるだけのホテルだと思いました。
けっこうな費用がかかると思っていたが、それを含めて安く泊まれたと感じさせます。

あえて苦情を言うとしたら、温泉までが距離がありすぎて（ホテルが大きすぎて）疲れた
もっとショップを充実させて欲しかったくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

天気が悪くて残念でしたので、もう一度、別の季節に行きたいと思います。部屋は安い部屋でしたので普通の中級リゾートホテルと変わりません。その他は期待通りでした。ランチは安くておいしいです。フロントは大半はすばらしい応対でしたが、ごく一部の方はビジネスホテル以下でした。普通のビジネスホテルでもすばらしいフロントさんはいますのでしょうがないと思います。洞爺、登別では多少予算を無理しても、思い出作りにここはお勧めでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

以前泊まってすばらしかったので、今回は海外からの友人家族に同じ3部屋を予約してあげました。
奥様の方が足が悪く車椅子の手配や、夕食のレストラン予約、観光情報提供、チエックアウト後のタクシー手配と
いろんなことを事前メールでリクエストしましたが、予約課の鈴木さんの丁寧なメール対応ですべて完璧でした。
朝食はもちろんのこと、夕食のフレンチ、杜氏の日本料理とも非常にレベルが高く
さすがは、サミットのホストホテル経験のある施設だと感心していました。
これからも、どの友人にも勧めようと思います。
私自身も機会があればまた是非泊まりたいと思いました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。
日本が誇れるホテルですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

家族旅行で利用させて頂きました。
一泊だけでしたが、快適に過ごすことが出来ました。
夜はイタリアンレストランで食事しました。とてもクオリティが高く、美味しかったです。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

1度は泊まりたいホテルでした。部屋は普通です。ウィンザーだから仕方がないかもしれませんが、部屋代は高いですね。
食事はフレンチ。人生で一番贅沢しました。素晴らしいですが、また、来たいと思わないのは、庶民だからですね。ここは成功者が来るところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

10日間の北海道旅行の最後の夜に選びました。長旅も、終わりよければすべてよし、ということで保険的な意味でそうしましたが、期待通りでした。吉兆の料理も素晴らしかった。一生の思い出になりました。機会があれば何度でもまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

建物、眺めが大迫力です。
天候に恵まれませんでしたが、宿泊を楽しみました。

朝食で和定食を選びましたが、とても美味しかったです。

何よりも、スタッフの皆さんがとても対応が良くて、
いい時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

今年の5月5日１拍しました。接遇・サービスがきちんとしていて大変気持ちよく宿泊出来ました。施設管理やその他に関しても心のあるおもてなしを心掛けていることが伝わり、ゆったりと過ごすことが出来ました。忘れ物をしてご迷惑をお掛けしましたが、対応もスムーズで助かりました。有難うございました。
是非また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月