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投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 00:41:42
-
天候に恵まれて最高の景色が見れました。サービスも良かったです。唯一、日暮れ後の夕食の際、外が真っ暗だったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ［夕朝食付］◆割烹-杜氏賛歌◆北海道産の旬めぐりの輝き。ひと品ひと品お箸を進める歓び
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）洞爺湖ビュー】
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roriharaさんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- roriharaさん [50代/女性] 2019年11月14日 17:29:30
-
ラグジュアリー空間でひとときの癒しを楽しみました。1泊だけでしたが、次回があれば2泊してさらにゆっくりしたい。
それくらい、ただキレイな景色と空間を楽しみたい。
食事も是非、星を獲得したフレンチも堪能したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ［夕朝食付］◆日本料理-壽山◆京料理をベースとした“正統”日本料理。奇をてらわない確実な逸品
- ご利用のお部屋
- 【【DXトリプル・禁煙】（58平米）洞爺湖ビュー／3～4階】
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tonkoro2000さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- tonkoro2000さん [40代/男性] 2019年09月24日 12:27:23
-
部屋からの景色が、ゴルフ場だったのが少し残念ですが、他の点については
申し分ないとおもいます。
朝ごはんもオレンジジュースなど最高でした。ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ご感想の投稿で＜ジュニアスイートへUPグレード＞58平米のゆったりステイ
- ご利用のお部屋
- 【■ジュニアスイートツイン・禁煙■（58平米）眺望指定不可】
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5人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月18日 22:48:44
-
今後、どうしたら不快な思いをせずに宿泊できるかを知りたく、解決策を教えていただきたいです。
【当日あったこと】
車で到着、ポーターの女性に予約名を聞かれたので2部屋分の予約名を答える。1つの台車に２部屋分の荷物を載せろと指示され従う。
ポーターに伴われフロントにチェックインに行くと全員応対中ながら待ち列はなし。立って待とうとするとポーターに座って待ってろと指示される。荷物はフロント近くに台車のまま置かれた。
その後座って15分待つが何もなし、フロントを覗くとがら空き…フロントに行って、名前とずっと待っていた旨を伝えるが、何も伝わってなかった様子。フロント平謝り。
とりあえずチェックインの手続きをするが、荷物がなくなっている。どこにあるかを聞くと、フロントがインカムで誰かに確認をとり始めたがなかなか返事がないのか徐々に強い物言いに。
数分後、ポーターの男性と女性(最初とは別)が荷物とともに台車を押して来た。どこに持っていっていたかを聞くと、部屋に入れようとしたと。(どの荷物が2部屋のどっちの部屋かわからないよね？と疑問)
ともあれ荷物が見つかったので部屋に向かおうとする…と今度はポーターがついてこない。なぜついて来ないのかを聞くと「あとから荷物を持っていこうとした」と。
「あとから」とは、いつどの部屋に持ってくるつもりだったのか？を質問するが、ワタワタとして回答なし。謝ることもなし。
かなり不快でしばらく怒りがおさまらなかったです。
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今回で5年ぶり3度目の宿泊でした。これまでの2回が非常に満足度が高かったため、大事な叔母を連れていきましたが、本当に不快でした。
部屋や場所が好きなのでまた泊まりたいですが、同じ目にあうのは本当に嫌ですので、どうすればいいでしょうか。少なくとも友人、知人には恐くて勧められなくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ご感想の投稿で＜ジュニアスイートへUPグレード＞58平米のゆったりステイ
- ご利用のお部屋
- 【■ジュニアスイートツイン・禁煙■（58平米）眺望指定不可】
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投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月23日 19:06:11
-
コンシェルジュの対応が素晴らしかったです。料理は値段の割りにはショボいので、後半は町に出て食べました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上：朝食付】＜35％OFF＞「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
- ご利用のお部屋
- 【■ジュニアスイートダブル・禁煙■（58平米）洞爺湖ビュー】
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投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 10:46:32
-
8月15日から一泊しました。母の希望で憧れのウインザーホテル洞爺。あいにくの霧でお部屋からの洞爺湖はちょっとしか見られなかったのですが、DXトリプルは子連れにはちょうどいい広さで、お部屋のお風呂も開放的で素敵でした！
ディナーブッフェもファミリーだとありがたいプランで、ディナーを楽しめました。マジックショーもテーブルで見れて子供喜んでました～
アクティビティもたくさんあって、一泊では物足りない感じ。セグウェイは子供が乗れず残念でしたが、初体験で大人は楽しめました。
お天気の良い時は素晴らしい景色が見られると思うのでまた泊まりたいなと思うホテルです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ［夕朝食付］◆お盆休み期間限定◆北の大地が魅せる“旬の輝き” ～ディナーブッフェ付プラン～
- ご利用のお部屋
- 【【DXトリプル・禁煙】（58平米）洞爺湖ビュー／3～4階】
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shun0703さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- shun0703さん [30代/男性] 2019年08月16日 23:12:22
-
妻と2歳の子供とお伺いしました。
2泊しましたが、
特筆すべきは、
圧倒的なビューと、意外と子連れでも泊まれるフレンドリーさ、です。
子供がいると、結構なレストランが行きづらくなりますが、
せっかくいい部屋でいいビューなので、部屋で食べることをお勧めします。
気兼ねなく家族とたべられますし、景色を見ながら美味しく食べられます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊：朝食付】＜25％OFF＞「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアダブル・禁煙】（40平米）オーシャンビュー】
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投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 21:57:17
-
早朝の洞爺湖の雲海は素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【PLATINUM HOTELS SALE】最大20％OFF【朝食付】天空の最高級リゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）洞爺湖ビュー】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 21:46:56
-
ウインザーには3度目の宿泊になりました。残念ながら、もう次の宿泊はありませんね。① 毎回思うのですが、外観的には立派なホテルにもかかわらず、フロントおよび同階ラウンジの一部スタッフの対応はコンビニの店員さん並。② 月に2度のペースで貴クラスホテルに宿泊する旅を家内としていますが、あれほど不味い朝食を出すホテルを日本中で他に知らない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付：CasualStyle】＜和食または洋食＞からセレクト。北海道産のこだわりが光る朝のめぐみ
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・喫煙】（40平米）オーシャンビュー】
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auuuweさんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- auuuweさん [50代/女性] 2019年08月12日 14:26:38
-
立地が山の上なので霧と肌寒さで真夏のリゾート感は味わえませんでしたが、とてもキレイなホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ［夕朝食付］◆日本料理-壽山◆京料理をベースとした“正統”日本料理。奇をてらわない確実な逸品
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）オーシャンビュー】
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投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 20:49:08
-
子連れで２泊しました。夕食が付いていないプランでしたが、初日の夜は、シャトルを使ってチェロステラートで食べました。小さい子供連れにも親切で、どの料理もすごく美味しかったです。
朝食は、二階のギリガンズアイランドの洋食セットメニューと一階の和食セットメニューが選べたので、一回ずついただきました。どちらも美味しかったです。
温泉は客室から遠いのと、男湯女湯の片方にしか露店がないのが残念ですが、アメニティが充実（ロクシタン）しているし、快適でした。プールがあるのも子連れにはありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊：朝食付】＜25％OFF＞「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）オーシャンビュー】
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hiro78180743さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- hiro78180743さん [50代/男性] 2019年07月02日 17:39:29
-
部屋からの眺めがすばらしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【PLATINUM HOTELS SALE】最大20％OFF【素泊まり】自然に包まれる癒しのひととき
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）オーシャンビュー】
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やまちゃん3951さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- やまちゃん3951さん [50代/男性] 2019年06月08日 19:07:53
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コンシェルジェの新人らしき対応以外は完璧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊：朝食付】＜5％OFF＞「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）洞爺湖ビュー】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
mitsuko-325さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- mitsuko-325さん [50代/女性] 2019年04月09日 19:02:21
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夕食は鉄板焼に行きました。お店の方々がすごく親切で写真を撮ってくれたり おしゃべりも丁寧にお相手してくれました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】＜30％OFF：タイムセール＞洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）オーシャンビュー】
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投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月06日 22:34:17
-
料理も部屋もよかったです。お風呂が遠いのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ［夕朝食付］◆フランス料理-ギリガンズアイランド◆気軽に味わう◇“素材のうま味引き立つ”フレンチを
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）オーシャンビュー】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月16日 06:46:36
-
最高の立地、最高の設備、最高のサービス、世界に誇れるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】＜30％OFF：タイムセール＞洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）洞爺湖ビュー】
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投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 18:28:17
-
とても景色が綺麗でした。少しお風呂のうりゆがぬるめでした。それ以外はとても楽しませて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【PLATINUM HOTELS SALE】最大39％OFF＜秋冬セール＞【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・喫煙】（40平米）オーシャンビュー】
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defenceさんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- defenceさん [40代/男性] 2018年11月13日 23:42:21
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「さすが！！」の一言です。洞爺湖を見下ろす、素敵な立地の中で味わう、上質な空間。家族みんなで、素敵な時間を過ごすことができました。１歳の子供連れだったのですが、どのスタッフの方からも、温かく子どもに接していただいたことが、大変うれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定★秋冬セール】【朝食付】洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート★
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）洞爺湖ビュー】
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とわロビンソンさんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
- とわロビンソンさん [40代/女性] 2018年11月07日 18:42:40
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天気は不安定でしたが、とてもいいホテルでした。ガヤガヤしてなくていいです。
自分たちへのご褒美として宿泊だったので満足度は高いです。さすがサミット開催のホテル。
生演奏の方がいること知りませんでした、いいサービスですね。感謝です。
1泊でしたが楽しかったです。
あえて何かレビューを。お風呂がやや遠いですが、途中にベンチが設置されていたりとお気遣いありました。温泉宿として宿泊していないので、気にしてなかったのですがさりげないところがいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付：CasualStyle】＜和食または洋食＞北海道産のこだわりが光る朝のめぐみ～美味旬旅～
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・喫煙】（40平米）洞爺湖ビュー】
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投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ のクチコミ
基本的には良かったが
アクティビティのパックが
思ったよりもショボかった印象。
楽しみにしてたお風呂は
種類が少なく、露天風呂は
温度調整があまり配慮がなかった印象でした。
部屋はスイートルームにして、
洞爺湖を一望できるためその点は
とても評価が高いポイントです。
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