こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-09-05 12:00:37
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投稿日：2017-09-05 11:59:13
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投稿日：2015-09-28 18:19:22
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投稿日：2015-08-03 20:40:48
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投稿日：2015-03-30 19:50:22
総合3
yano39030915さんの ホテル２８広島 のクチコミ
低価格が一番のサービスかもしれませんが、あまり対応は良くありません。まず、冷蔵庫がないということです。サイトにもあると書いていないので、ないことは仕方がないかもしれませんが、のどが渇いたときなど、冷たい飲み物が飲みたいときに1階の自販機まで買いにいかないといけない。これはつらかったです。私は2連泊したのですが、朝、掃除の方がわりと大きな声で掃除をするのが気になります。また、11時まで延長の会員サービスが終了しているとかいろいろサイトと違うことがありました。まあ、安さで我慢し、次回も宿泊をしたいと思いますが、もう少し気を使ったサービスはできるのではないでしょうか。
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この度は、弊社をご利用いただきまして、有難うございます。
しかしながら、設備面にて、ご不便をお掛けし、また清掃スタッフの話し声で、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、サービスの向上について再考し、努力して参りたいと考えます。
なお、会員サービスの件でございますが、確認致しましたところ、手続きをされてないようですが、当ホテルにおいて手続きされましたか。
スタッフのご説明不足でしたら、大変申し訳ないのですが、楽天の会員ではなく、新たに登録が必要でございます。
次回のお越しの際に、スタッフへお申し付け下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。
支配人 木村