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ホテル２８広島のクチコミ･お客さまの声
総合3
ビジネスでの一人使用でしたが、無線WiFiの不調への対応が、非常に不親切でした。フロントの方に、いろいろと説明した後、「それでだめなら、つながらないということです」という対応には、あきれました。その後、隣の大きなホテルから漏れたWiFiを、何とか拾って、つないでおりましたが、これでは、無線WiFiに関しては、「幸運ならつながるでしょう」と、表記するべきです。最初の入室時に、廊下でお会いしましたお部屋をきれいにされておられた方々の対応がとても親切でしたが、これでは、その好印象も台無しです。
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この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。しかしながら、WiFiの不調でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応も、不愉快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。無線LANの環境を充実できるよう、努力して参ります。ご利用有り難うございました。支配人 木村
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ホテルアルファーワン郡山東口（福島県）
5.0
投稿日：2017-10-05 17:14:45
ホテル２８広島（広島県）
3.0
投稿日：2016-10-28 16:03:55
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総合3
TARA1526さんの ホテル２８広島 のクチコミ
ビジネスでの一人使用でしたが、無線WiFiの不調への対応が、非常に不親切でした。フロントの方に、いろいろと説明した後、「それでだめなら、つながらないということです」という対応には、あきれました。その後、隣の大きなホテルから漏れたWiFiを、何とか拾って、つないでおりましたが、これでは、無線WiFiに関しては、「幸運ならつながるでしょう」と、表記するべきです。
最初の入室時に、廊下でお会いしましたお部屋をきれいにされておられた方々の対応がとても親切でしたが、これでは、その好印象も台無しです。
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この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
しかしながら、WiFiの不調でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応も、不愉快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
無線LANの環境を充実できるよう、努力して参ります。
ご利用有り難うございました。
支配人 木村